to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an 50 Mbps limitsiz t Eğlence paketi için aylık 700 TL ödüyorum. ...Hizmetten genel olarak memnunum ancak sözleşmemin 27 Ekim 2026’da biteceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 950 TL olacağı bilgisini yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi
"Teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyim. 12 yıldır faal olarak çalışan iş yerim için bugün, 04.10.2026 tarihin...de Superonline’dan bir SMS aldım. Mesajda, Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde iş yerimin faal görünmediği, bu kaydın güncellenmemesi halinde 15.10.2026 tarihinde internet erişimin
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde 10’dan fazla kez, her seferinde 3 ile ...10 gün arası süren uzun kesintiler yaşadım. Toplamda 20 günden fazla bir süre internetsiz kaldım. İşimi internet üzerinden yürütmeme rağmen evde sürekli internet olmaması nedeniyle
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam otomatik ödemede ol...masa bile her zaman maaşımın yattığı gün olan ayın 22’sinde ödeme yapıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Son 2–3 aya kadar faturalarımda açma-kapama ücreti gibi bir yansıtma olmadı.
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetim 18.00 sularından beri çalışmıyor, önce m...odemde sadece tek ışık yanıyordu, şimdi ise tamamen kapandı ve hiç ışık yan
Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline altyapılı Turkcell TV+ hizmetimde sürekli hat kesintisi yaşıyorum. Yeşil ışık... sürekli yanıp sönüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak kimse eve gelip kontrol yapmadı. Buna rağmen si
Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi İncidere 1. Cadde No: 36–38 önünde Superonline altyapı çalışması için kazı yapıldı ...ancak çalışma bittikten sonra kazılan yer kapatılmadı ve yol ortasında derin bir çukur bırakıldı. Yaklaşık 20 gündür bu çukur bu şekilde açık duruyor. Çamurlu ve taşlı yol üzerind
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Turkcell TV+ Superonline üzerinden aldığım yayında sürekli donma hatası yaşıyorum ve hizmeti neredeyse hiç ...kullanamıyorum. Uygulamayı ya da cihazı açarken defalarca aç kapa yapmak, fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, buna rağmen açtıktan sonra kanal değişimi ya da ileri geri kay
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ADSL ev internetimle ilgili fatura konusunda yaşadığım... bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Temmuz ayı faturamı ödemediğim için h
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 2026 yılı Ocak ayında ikamet ettiğim sitede Turkcell Supero...nline adına tanıtım yapan firma görevlileriyle görüştüm. Siteye gelen personel, mevcut sağlayıcımda ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline tarafından ödeneceğini mevc
"2 günde geldiler hemen taktılar çok teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 saat 14:00 civarında Turkcell Superonline Superbox başvurusu ...yaptım. Bana en geç 48 saat içinde gelip cihazı getirip kurulumu yapacaklar
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür ne evdeki telefonlarda ne de l...aptopumda kullanamıyorum. Wi-Fi ağına bağlanıyor gibi görünse de internete
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile taahhüt yenilemek için 15. 08.2026 da görüştüm. 1 ay evde olmayacağımdan taa...hhüdümün kampanyası olan Wi-Fi hızlandırıcı cihazımı 14.09.2026 tarihinde gönderebileceklerini not düşüp ileri tarihli alabileceğimi söyleyerek bana sözleşmeyi imzalattı. Birkaç gü
Turkcell Superonline tarafından İzmir Menderes’te sokağımızda yapılan altyapı çalışması sonrasında yol ve çevresi tahrip... edilmiş, çalışma alanı eski haline getirilmeden bırakılmıştır. Ayrıca yağmur suyunun tahliyesini sağlayan mevcut hendekler toprakla doldurularak tamamen kapatılmıştır. Bölgede ya
"Teşekkür"
Superonline Superbox hattıma ait son dört faturamda, faturalarımı zaman zaman geç ödediğim için hattımın kapatılıp açıld...ığını biliyor olmama rağmen, her ay 212,70 TL “Hat Kapama‑Açma Ücreti” ve ayrıca 139,80 TL “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında tutarlar yansıtılmaktadır. Bu kalemleri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır neredeyse her gün, 15–30 dakikada bir kopmalar yaşıyor...um. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kopma yaşandığında müşteri
"Teşekkürler sizin sayenizde sesim duyuldu"
"Seçkin bey telefonla sorunumu uzaktan çözdü. Teşekkür ederim."
Superonline müşterisi olarak uzun süredir TV+ ve ev interneti hizmeti kulla...nıyorum. 10103812 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 6–9 aydır TV+ kumandamda ci
18.09.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ve bana 24-48 saat içinde bağlantı için ekiplerin geleceğ...i bilgisi verildi. 21.09.2026 tarihinde Turkcell tarafından aranarak aynı gün için 16:00-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında evde olm
Turkcell Superonline Çift Fatura ile Haksız Tahsilat ve Mağduriyet Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaş...adığım son derece ciddi bir haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. ADSL aboneliğim devam ederken bana fiber internet kampanyası önerildi ve bunun üzerine hattımı fibere taşımay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
