Superonline kapatma

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurumu 10 Temmuz tarihinde yaptım. 13 Temmuz’da kurulum için ekip a...dresime geldi ancak yeni kimlik kartlarının arka yüzündeki çip üzerinde yer alan bilgilere ihtiyaç olduğunu, benim kimliğimdeki çip düştüğü için işlem yapamadıklarını söylediler. B...

06.07.2026 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kuru...lum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım, o gün kimliğim yanımda olmadığı için kurulumu ertesi güne bırakmak zorunda kaldık, sonrasında ise bir daha aranmadım ve herhangi bir ger...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So...

Selam ben Superonline firmasının bayileri üzerinden neredeyse insanları yanılttığını düşünmekteyim bundan 4-5 ay önce Mi...llenicom isimli firmadan internet aboneliği açtırdım bu aboneliği açtığım günden itibaren Superonline bayisi kurulumla ilgilenen firması üzerinden rahtsızlık boyutuna varan aramala...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan faturamda g...ecikme nedeniyle 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ilgili hizmet için açma kapama ücretinin 250 TL olarak belirtildiğini biliyorum ve bu nedenle 500 T...

Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra Temmuz ayında aboneliğimi kapattırdım. Taahhüt bitimind...e tarafıma verilen cihazları eksiksiz ve gününde iade ettim. Ardından Superonline’dan, cihazların eksiksiz teslim alındığını ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağını belir...

Yaklaşık 2,5 sene önce Türkiye’den temelli olarak yurt dışına taşındım ve o... dönemde Turkcell Superonline’a olan tüm borçlarımı ödeyip konuyu kapattığı...

Superonline ev internetim 7 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu... süre içinde interneti hiç kullanamıyorum, ara ara gelme gibi bir durum da yok. Sorunu bildirmek için Superonline’ı defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. Her aradığımda sesli yanıt ...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak haftada birkaç kez internet kesi...ntisi yaşıyorum. Bağlantım bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Yaşadığım her kesintide Superonline ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili uzun süredir çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içi...nde sağlıklı bağlantı alamadığım için Wi-Fi 6 modem değişimi talebiyle 01.07, 06.07 ve 08.07 tarihlerinde toplam üç kez kayıt açtım. Her seferinde ekiplerin bana ulaşamadığını idd...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Eylül ayında ev değişti...rdik ve taşındığımız adreste Superonline altyapısı olmadığı için aboneliği iptal etmek istedik. İptal için başvurduğumuzda fatura, kimlik fotokopisi, ikametgah gibi pek çok evrak i...

4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevre...de oturan kimsede bir sorun görünmüyor. Ki kendi evimde alamadığım interneti 10 metre yanımdaki komşumdan alabiliyorum. Açtığım 24 saat süreli şikayet kayıtlarını SMS gönderip aram...

Yaklaşık 45 gündür Turkcell Superonline hizmeti kapsamında kullandığım modem gün içinde en az 3 kez kendi kendine kapanı...yor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aram...amıza rağmen her seferinde sadece “talebiniz alındı, teknik ekip yönlendirilecek” deniliyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Bir kez ekip geldi ve binadaki pot’ta arıza olduğ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. ...Bu süreçte üzerime düşen tüm ödemeleri yaptım ve 11 Mart tarihinde 2.145 TL tutarındaki faturamı da ödedim. Buna rağmen birkaç ay sonra tarafıma icra yazısı gönderilerek yaklaşık 3...

13 gündür TurkNet de ki sabit hattımız Superonline’a taşınmıyor! Müşteri hizmetlerini 13 günde 9 defa aradım ben bu işle...mi daha önce yapmadım kapatıp tekrar arayın başka biriyle görüşün diyen mi dersiniz, hata veriyor daha sonra arayın diyen mi… @Turkcell İnternet kurulumuna gelenlere söyledim ona ...

29 Haziran'da Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine başvurdum. Ertesi gün arandım ve 2 Temmuz Perşembe günü ek...iplerin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'nde ikamet ediyo...

Superonline TV hizmeti için kullandığım Android TV kutusu yaklaşık üç aydır... aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Tekrar açabilmek için her seferinde ...

Turkcell Superbox hattımdan Superonline hizmetine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana herhangi bir ücret yansımayacağı..., sanki sıfırdan Superonline müşterisi oluyormuşum gibi işlem yapılacağı açıkça söylendi. Ancak hattımın 27.04.2026 kapatma tarihine yansıyan faturada 1511 TL gibi bir tutar gördüm...

Superonline ev interneti hizmetimle ilgili randevu oluşturmak için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. +90 (532...*********32 numaralı hattan aranıyorum, telefonu açtığım anda hatta sadece 5–6 saniye kalabiliyorum ve herhangi bir görüşme gerçekleşmeden çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum...

Superonline ev interneti aboneliğimde Mayıs ayı faturamda yalnızca iki günlük gecikme olmasına rağmen tarafıma 250 TL ka...pama–açma ücreti yansıtıldı. Banka ile otomatik ödeme anlaşmamız bittiği için durumu hemen fark edemedik, ancak fark ettiğimizde de internetim hiç tamamen kesilmedi, sadece yaklaşı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 61745865). İstanbul Esenyurt, Namık Kemal Mahallesi 16.... Sokak’ta bulunan adresimde 30 Haziran 2026 sabah 09:00’dan beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sokakta yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle geçtiğimiz k...

Superonline TV+ hizmetim 2 Temmuz sabaha karşı itibarıyla çalışmamaya başladı. Saat 09.00’dan sonra telefonla müşteri hi...zmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen bana, “Wi-Fi arıza kaydınız kapanmadan yeni arıza kaydı oluşturamam” denildi. Wi-Fi ve TV+ iki farklı hizmet olmasına rağmen neden...