Superonline kapatma

Superonline hattımı iptal ettim, açılmış; başkası kullanıyor. İptalde "açmayın" diye not yazdırdım, yine de aktif ediliy...or, açılıyor. Boş yere para ödüyorum, anlamıyorum. Kapattığım bir internet ve TV Plus aboneliği nasıl açılıyor? Aboneliğimi iptal ettim, açmayın.

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. 5 Mart 2026 sabahından beri İstanbul Ataşehir...’deki adresimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Dün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda da internete hâlâ erişemiyor...

02.02.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Ergenekon Mahallesi 1235. Sokak üzerinde Superonline altyapı çalışması kap...samında kazı yapıldı. Ancak yapılan kazı sonrası yol eski haline getirilmedi ve kazılan yer düzgün şekilde kapatılmadı. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem de yaya ve araçlar içi...

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğimi 19 Ocak tarihinde bayid...en kapattım ve modemimi aynı gün bayiye elden teslim ettim. Görevli modem t...

Turkcell Superonline abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait faturamı 13 gün gecikmeli ödediğim için faturama 14,47 TL gecik...me faizi yansıtılmış; bu tutara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak buna ek olarak faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücret yansıtılması tarafıma...

Turkcell Superonline arıza ekibi ilgisizliği ve yapılmayan geri dönüş. Müşteri hizmetlerini arayıp internetimle ilgili ...durumu anlattığımda sinyal problemi olduğu söylenip arıza ile ilgili teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonrasında bir bayii numarasından telefon numaramı aramak yerine sa...

Turkcell Superonline’ın taahhütsüz ev interneti + TV lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında, lojmandan çıkana kad...ar sabit kalacağı söylenen bir paketi kullanıyordum. Normalde her ay yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam Şubat ayında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 700 TL olarak yans...

Uzun süredir Superonline TV+ ve ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem int...ernetimde hem de TV+ hizmetinde sürekli kesintiler ve sorunlar olmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, en son aramamda 25 da...

Yaklaşık 10 gün önce öğle saatlerinde Gaziantep Şahinbey’de, Yeşil Camii’nin üst sokağında, Göznuru Hastanesi yakınında ...yürürken Superonline’a ait altyapı kapağının bulunduğu bölgede ciddi bir ihmal yaşadım. Altyapı kapağının sadece üstü kapatılmış, sağlam ve güvenli bir şekilde sabitlenmemişti. Üze...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya uygulamalarında video izlerke...n sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın bu problem tekrar ediyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgil...

Superonline ev interneti başvurum için 27.02.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe'deki adresime kurulum yapılmasını bek...liyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez talep açıldı, her seferinde “ulaşılamadı” denilerek taleplerim sistemden kapatılmış, ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Mü...

Superonline ev interneti aboneliğim için Aralık ayında taahhüdüm doldu ve iptal talebinde bulundum. Bu süreçte bana hatt...ımı üç ay süreyle ücretsiz olarak dondurabileceklerini söylediler. Dondurma işleminden sonra düşük tutarlı bir fatura yansıtıldı, ben de bu aşamada hattın tamamen kapatılmasını ve ...

Superonline abonesiyken Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71419 Sokak Etikent 3 Apartmanı’ndaki adresimde son 1 yıl içinde 4...–5 kez, 4 gün ve üzeri süren uzun internet kesintileri yaşadım. Her seferinde sokakta altyapı kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi ve günlerce internetsiz kaldım. Bu süre içinde h...

Turkcell Superonline abonesiydim. Aralık ayında yeni bir adrese taşındım, ancak gittiğim adreste port olmadığı için inte...rnet hattımın taşınması yapılamadı. Yaklaşık 15 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine bayiye gittik, bayi bize mevcut abone...

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırırken tüm borçlarımı ödeyip kapattım ve başka bir ödemenin kalmadığı bil...gisi verildi. Buna rağmen bu ay düzenlenen faturada 1,41 TL’lik bir ek ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve abonelik bitiminde tüm ödemeleri yapmış o...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra iptal ettirdim. İptal sürecinde hem ci...haz bedelini hem de tüm iptal masraflarını ödedim, ayrıca bana “son fatura”nın yansıdığı bilgisi verildi ve bunu da ödedim. Tüm bunlara rağmen, yaklaşık üç hafta içinde tekrar 411...

Superonline sabit internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı ö...dedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma Şubat ayına ait bir fatura ve ödenmemiş borç mesajı gönderildi. 10 Aralık’ta hizmetim iptal edilmiş olmasına rağmen Şubat dönemi için fatura ...

7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz, bir yıl boyunca fiyatı sabit 700 TL olarak belirtilen V...DSL internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen yetkiliye özellikle fiyatın sabit olup olmadığını sordum ve kendisi bana fiyatın bir yıl boyunca 700 TL olarak sabit kalacağını...

Superonline’da 26402035 numaralı sınırsız internet paketim aktif olmasına rağmen internetim bir anda kesildi. Çanakkale’...deyim ve yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hattı ...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 2 aydır, modem ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen ...gün içinde her saat sık sık kısa kesintiler yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geldiği için oyunlarım donuyor, kopuyor ve bu durum artık inter...

Superonline Turkcell ev internetini kullanıyorum. Taahhütlü paket bitti; 500 TL olan fatura 750 TL çıktı dediler. Taahhü...tsüz yeni bir operatör bulana kadar hizmeti kapatmadım. Son aradığımda 1.130 TL olduğu söylendi. Bu nasıl bir iş? İnsanlar aldatıyorlar. Çekim gücü çok yavaş; arıyorum, kayıt oluşt...