to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Donma Sorunları Çözülmedi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve donma sorunu yaşıyorum. İnterneti hem genel kullanımda hem de yayın izlerken ve çevrim içi işlemler yaparken sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor ve verilen hiçbir bilgi ya da işlem sonucu hizmet kalitemde bir iyileşme olmadı.
739656** numaralı aboneliğimde yaşadığım hız ve donma probleminin teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde çözülmesini, taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteyi tarafıma sunmanızı, aksi durumda ise taahhütlü durumum varsa cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu Turkcell e ne oldu bu kadar ilgisiz çözüme çok uzak
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
