Superonline internet sorunu

Turkcell ev internetimi yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Turkcell ev internetim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde, 26.11.2025 tarihinden itibaren sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyordum. Bu sürekli kopmalar nedeniyle çağrı merkezini aradım ve N***** isimli müşteri temsilcisi işlem yaptıktan s...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar bağlantımda ciddi bir sorun yoktu. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 20 gün kala hem fiyatta ciddi bir artış istendi hem de internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Esenyurt/İstanbul’daki adresimd...

Etimesgut/Ankara’da kullanmak üzere Superbox hattı aldık ancak yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternet hızı neredeyse kullanılmayacak seviyeye indiği için hizmetten verim alamıyoruz. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni modem gönderebileceklerini ancak bu...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

Uzun yıllardır Superonline Fiber kurumsal 200 download / 20 upload paketini kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5–2 senedir hem kablolu hem kablosuz bağlantılarda günün 24 saati sürekli internet kopma sorunu ve yüksek gecikme sorunları yaşıyoruz. Gün içinde defalarca 30 saniyelik kopma oluyor, bu nedenle hiz...

Evimde internet bağlantı problemi yaşadığım sırada, 0850 512 0272 numaralı telefondan arandım. İnternet altyapısında çalışma olduğu ve modemin değişmesi gerektiği belirtildi. Modemin adresime gönderileceği, bunun için de ücret talep edildi.

Superonline ev interneti aboneliğimde son iki aydır hem kopma hem de hız/performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım kesiliyor, bağlantı varken de çevrim içi video izleme platformlarında yıllardır hiç karşılaşmadığım şekilde sürekli donma ve takılmalar oluy...

Turkcell Superbox kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 1.900 TL ödeme yapmamıza rağmen uzun süredir ev internetinde ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, ödediğimiz ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu problem...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman internet sitelerine bağlanamıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde daha belirgin olmakla birlikte gün boyu bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz...

Superonline 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bağlantıda sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz, son birkaç gündür ise bu sorunlar iyice sıklaşmaya ve işimizi aksatmaya başladı. Hizmet aldığımız adres İstanbul Ümraniye’dedir ve burası aktif olarak internet üzerinde...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca internet kesiliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son 1 ay içinde bu sorunla ilgili Superonline müşteri hi...

Superonline’dan kullandığım 50 Mbps fiber internet paketinde çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızı bırakın yaklaşmayı, zaman zaman 10 Mbps bile alamıyor, evin içinde odalar arasında bile düzgün çekmeyen bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Fiyat performans açısından aldı...

Superonline ev interneti aboneliğimde, 27.10.2025 tarihinden bu yana Manisa Akhisar’daki adresimde internetim son derece tutarsız ve neredeyse hiç kullanılmaz durumda. Günün herhangi bir saatinde sık sık kopmalar, yavaşlamalar ve erişim sorunları yaşıyorum; interneti tutarlı bir şekilde kullanamıyor...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline sabit internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle fatura kesim tarihi yaklaştığında ve ay ortasında internetim durup dururken gidiyor, düzenli ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Modemim evimde olmasına rağmen bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve internet...

Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, kablosuz ağ neredeyse hiç çekmiyor ve modem kendiliğinden kapanıyor. Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve günün her saati sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynayan biriyim ve bu bağlantı sorunları nedeniyle oyunlarım sürekli yarıda kesiliyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 20 dakikadır ne kablolu ne de kablosuz şekilde internete bağlanamıyorum ve TV+ da 'internet yok' uyarısı vererek hiç açılmıyor. Özellikle yaklaşık 45 dakika sonra izleyeceğimiz maç için plan yapmışken bu şekilde tamamen kesinti yaşamam ciddi bir ...

Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. 18 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, sürekli altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde somut bir ilerleme sağlanmıyor. ...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan itibaren modemimin internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri numar...

21.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps evde internet aboneliği için gelen ekipler kurulum yapıp modemi değiştirdikten sonra hız testini bile yapmadan, acelemiz var diyerek apar topar çıktılar. Kurulumdan bu yana geçen 5 gündür taahhütte belirtilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceği...

İzmir Menemen Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4127 Sokak ve çevre mahallelerde Turkcell Superonline tarafından yapılan altyapı ve kazı çalışmaları sırasında hem internet hem de su altyapımız büyük ölçüde zarar gördü. Kullanmakta olduğumuz Türk Telekom altyapısına bu çalışma esnasında zarar verildi ve y...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 56510904’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylen...