Superonline internet sorunu

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içinde özellikle bazı odalarda internet çekmiyor, bağlantıda sık sık kopma ve düşmeler oluyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili müşte...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ağustos sonunda fibere geçiş yaptım ancak bağlantıyı ilk aldığımız andan itibaren hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. Evde olmadığımız dönemler olduğu için başlarda takibini tam yapamasam da, ekim sonu kasım başı itibarıyla a...

Superonline aboneliğimde yaklaşık 4 aydır evimde internet çekmiyor. Ev adresim Silivri Yenimahalle S*** Apartmanı ve bu adreste sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez kayıt açtık ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımızda yalnızca modemi açıp k...

Superonline’ın Fiber 1000 Mbps Limitsiz Gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle çevrim içi oyunlarda internetimi kullanılamaz hale getiren ciddi bir paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternete laptopumdan ethernet kablosu ile bağlıyım, yani bağlantıyı kablosuz olarak deği...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde geçtiğim günden beri, yaklaşık 2 aydır hızım hiçbir zaman stabil değil ve sürekli düşüyor. Taahhüt edilen hızı ne kablosuz ne de kablolu bağlantıda hiç göremiyorum. Bulunduğum sitede neredeyse herkes aynı durumdan şikayetçi, YouTube’a bile do...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım stabil değil, ping değerlerim yüksek ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez Superonline müşteri hi...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim için 19.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ataşehir Yeni Çamlıca Mahallesi’nde oturuyorum ve sistemlerinde ar...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim sık sık yavaşlıyor, ping değerleri yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Her aradığımda yalnızca uzaktan sinyal güçlendirme...

İstanbul Pendik’te Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 50 Mbps internet paketinde uzun süredir 6–7 Mbps hız alıyorduk. Bu nedenle hem daha iyi hizmet alabilmek hem de “yılın kampanyası” adı altında bize sunulan tekliften yararlanmak için paketi 1000 Mbps’e yükselttik. Ancak paketi yükselttikten...

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...

Yaklaşık dört aydır İzmir’de kullanmakta olduğum Superonline ev internetinden hiç memnun değilim. Ağustos ayından bu yana internetim sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Dört ay içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşadım ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geld...

Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Pro paketini Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bırakın 1000 Mbps’yi, 500 Mbps hıza bile stabil olarak neredeyse hiç ulaşamadım. İnternet hızım sürekli dalgalı, hiçbir zaman taahhüt edilen s...

Turkcell Superonline, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi askıya aldı. Başvuru ve kurulum sürecinde tüm evrakları teslim etmemize ve bayiden bu evrakları tekrar yükletmemize rağmen, 3 gündür internetimiz kapalı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak sisteme yüklenmediği belirtilerek geçi...

Yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez’de evime Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet bağlattım. Kurulumdan bu yana internette sürekli donma, kasma ve bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içerisinde neredeyse her ay olmak üzere toplam...

Superonline ev internet aboneliğimde 10 gündür “porta sinyal gelmiyor” şeklinde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternete erişemediği...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hız testlerinde yüksek hız görünmesine rağmen, hiçbir platformda videoları donmadan izleyemiyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor; Instagram, Twitter ve Youtube.com gibi uygulamalarda videola...

Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Superonline'da bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 500 Mbps internetim vardı, yine Superonline'da taahhüt bitti ve 1000 Mbps'lik internet bağlattık, modem değişti. Ama modemi değiştirirken gelen ekip sadece modemi fişe taktı, hepsi bu. Kablonun ucunu yenileme zahmetine dahi girmediler. Şu an ...

23 Kasım 2025’ten bu yana Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Abone numaram 69895386’dır. Bu süreçte Superonline müşteri hizme...