Superonline internet sorunu

Superonline fiber internet aboneliğimde Aralık 2023’ten bu yana ciddi bir hız ve Wi‑Fi sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, evdeki Wi‑Fi 5 modemde kablosuz hız hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Modeme kablo ile bağlandığımda 1000 Mbps hız alabiliyorum, yani hattımda bir sorun yok; pr...

Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun sadece geçici olarak gideriliyor, 1-2 gün sonra internetim yeniden tamamen kesiliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu durum işi...

28.02.2025 tarihinde başlatmış olduğum, 25940537 müşteri numaralı taahhütlü Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 1000 Mbps olması gerekirken, yaklaşık 2 aydır 100 Mbps olarak hizmet alıyorum. Telefonla aradığımda, internet hızımın normal değerlerde olduğu belirtilip hiçbir şekilde tarafıma...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmede hızın 2 Mbps üzerine çıkmasının normal kabul edildiği belirtilmesine rağmen, özellikle akşam saatlerinde hız sürekli dalgalanıyor, çoğu zaman 2 Mbps’nin de altına düşüyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 7 aydır ...

Superonline ev interneti aboneliğim 19 Kasım 2025 tarihinden beri çalışmıyor, tamamen internetsiz kaldım. Arıza için defalarca bildirimde bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Aliağa / İzmir’de bulunan adresim için Superonline müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı, öncesinde de mobil uygulama üzerinden teknik destek bildirimi yaptım ancak o kayda ait mesaj bildirimi şu anda elimde yok. Buna r...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...

3 gündür genel arıza nedeniyle internet bağlantımız yok. Koskoca Superonline 3 gündür sorunu çözemediği gibi bize ne sebebi hakkında ne de çözüm süresi hakkında bilgilendirme sağladılar. Sadece isimden ibaretsiniz. İçiniz bomboş. Tercih ettiğimiz güne yazıklar olsun.

5162**78 hizmet numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 26.11 tarihinde saat 13.00 civarında internet problemi yaşamaya başladım ve arıza kaydı oluşturdum. İlk 24 saat boyunca hiçbir ekip gelmedi, ertesi gün gelen ekip ise sorunu çözmek bir yana, binanın internet kutusunu düşürere...

Turkcell Superbox hizmetini satın aldım. Ben ve eşim yıllardır aynı operatörü kullanıyoruz. İlk teklif alındığında bana 150+50 GB internet verileceği belirtildi ve bu teklifi kabul ettim. Ayrıca ilk ay için 500 GB hediye internetin olacağı söylendi. Üyeliğimin ikinci ayında anlık internet kesintiler...

Aylardır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Eylül ayından bu yana evden çalışırken internet bağlantım sürekli olarak dalgalanıyor, hem hızım düşüyor hem de bağlantım kopuyor. Evden çalışan biri olarak internet benim için bir l...

Superonline fiber internet aboneliğimde Kasım ayı başından beri ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde bütün işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Neredeyse her gün en az üç defa m...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:302 Daire:16 adresinde Turkcell üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum konum İzmit’in oldukça merkezi bir noktası olmasına rağmen, adresime hâlâ fiber altyapı sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkce...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım Kadamut Mahallesi’indeki adresimde hiç internet yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evde kullandığım tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadığı halde sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sağla...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım gidip geliyor, bu nedenle interneti ne iş için ne de günlük kullanım için verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradı...

Turkcell ev tipi internet abonesiyim. Aydın Didim Mavi Şehir Mahallesi’nde 25 Kasım akşam saat 19.00’dan bu yana mahalle olarak tamamen internetsiz kaldık. İki gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz yok ve mahallede herkes aynı sorunu yaşıyor. Ben her gün, eşim ve komşularım da defalarca Turkcell’i...

Birkaç yıldır Superonline'dan TV Plus ve 1 GB fiber internet kullanıyorduk. Geçtiğimiz ay, yaklaşık iki hafta boyunca Uskumruköy'e internet veremediler ve bu süreçten kaynaklanan memnuniyetsizliğimizi dile getirdik. Dört gün önce yine internetimiz kesildi ve günde iki kere aramamıza rağmen sorunu bi...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle...

Uzun süredir Turkcell ev internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak internet kesintileri oluyor, haftada en az 4 kez müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süreçte cihazımı değiştirdim ve 1.500 TL ödeyerek ye...

Turkcell ev internetimi yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm,...