Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline 5179**46 numaralı abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla evimde hem TV hem de inter...net hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ hizmet alamıyorum. Diğer bloklarda internet sorunu yaşanmamasına rağmen sadece benim hattımda sorun olması, buna rağmen sürekli “g...

Turkcell Superonline ev internetine yeni geçmeme rağmen bağlantım 03.09.2026 tarihinde tamamen kesildi. Hemen arıza kayd...ı oluşturdum, birkaç gün sonra gelen görevli sorunu çözemeyeceğini, binadaki kutudan kaynaklı bir problem olduğunu ve başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bugün 18.0...

Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 84008 numaralı sokak No:19 adresinde yaklaşık bir aydır fiber altyapı bekliyoruz. Bö...lgemizde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu nedenle Turkcell tarafından fiber internet hizmeti alamıyoruz. Turkcell’e başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza sadece altyapı sorunu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimde yaklaşık 6 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Arıza kaydı açmama rağmen bu süre boyunca tek bir teknik ekip dahi adresime yönlendirilmedi, bağlantı sorunu giderilmedi. Sürecin başında yalnızca bir kez müşteri t...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yıllık kontrat yenilemesi yaptım. Bu tarihe kadar gerek hız, gerek bağlant...ı, gerekse teknik açıdan hiçbir sorun yaşamamış, hiç arıza kaydı açtırmamıştım. Ancak kontrat yenileme tarihinden sonra internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Örn...

31 Ağustos 2026’da taşınmam nedeniyle Turkcell Superonline internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu ...tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmasına, aynı binada aktif Superonline aboneleri olmasına ve hatta dairemde başka bir o...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İki gündür inter...net hizmetim hiç gelmiyor, bina önümüzde kepçe çalışması sırasında kablolar kopmuş ve kablolar hâlâ yerde duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

9 gün önce ev taşıma (nakil) işlemi yaptırdım. Superonline altyapı sorunu olduğunu iddia ederek hizmeti başlatmadı. Tur...kcell müşteri hizmetleri topu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom ise kendi sorumluluğu olmadığını söylüyor. Yaklaşık 10 gündür internetsiz ve mağdurum. Sorunun iki kurum arasında ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım ciddi hız ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 Gbps’lik paket iç...in aylık 1700 TL ödüyor olmama rağmen 14 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde interneti fiilen kullanamıyorum. Taşınma talebimi geçen hafta perşembe günü verdim, pazartesi günü yen...

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetinde, TV Plus tarafında kurulum yapıldığı 12 Eylül tarihinden be...ri kanallarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü sürekli takılıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Superonline ev internetimde 5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve o zaman ...kendi çabamla sorunu çözmek zorunda kalmıştım, şu anda ise aynı sorun tekrar ediyor. İnternet bir türlü stabil çalışmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Superonli...ne 03.09.2026tarihinde nakil talebinde bulundum tam 13 gündür gelmediler aradık ulaşamadık adreste yoktunuz gibi bahaneler uydurdular hem maddi hem manevi olarak mağdurum mağduriye...

Yaklaşık 25–30 gün önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım, aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlantısında ...sürekli kopma, internete hiç bağlanamama ve konumla ilgili problemler yaşıyorum. Gün içinde belli bir saat olmadan düzensiz şekilde bağlantı gidip geliyor, bazen tamamen internete ...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL 100 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 27.08.2026 tar...ihinde online olarak nakil başvurusunda bulundum. Başvuru kapsamında verilen işlem/hizmet numaram 2092032461’dir. 29.08.2026 tarihinde eski adresimdeki internet bağlantım kesildi. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde def...alarca kopuyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayd...

Superonline ADSL internet hizmetimde 01.09.2026 tarihinden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve 16 gün boyunca ...internet hizmetim sağlıklı bir şekilde kullanılamaz haldeydi. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle görüştüm ancak arıza bi...

13/09/2026 tarihinde Çankaya/Ankara’daki evimde fiber altyapı ile kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim...in taşınma nedeniyle İskenderun/Hatay’daki yeni adresime naklini talep ettim. İskenderun’daki adresimde altyapı olmaması nedeniyle nakliye ekranlarında yalnızca 5G Superbox seçeneğ...

Superonline bireysel internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyu...nca internet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve özellikle Youtube.com gibi platformlarda video izlerken sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Evde temel internet kullanımımı bile ...

5220**08 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Ankara Etimesgut Eryaman Altay Mahallesi’ndeki adresimde 15 Eylül saa...t 15.00’ten bu yana, yani 32 saattir ev interneti hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “bölgesel arıza var” uyarısı görünüyor; ancak tahmini çözüm süresi her seferinde ileriye atıl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde internetimi Diyarbakır Kayapınar’daki yeni ad...resime taşımak için talep oluşturdum. 16.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum ancak her ayın 11’inde faturam kesilmeye ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Başta aşağıdaki kutuda bir güncellem...e yapıldı ve o günden sonra internet tamamen gitti. Evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyoruz, çocuklar derslerine giremiyor ve resmen dünyadan kopuk bir haldeyiz. Bu s...