Superonline internet sorunu

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde sürekli kopma ve “sınırlı erişim” sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket için ücret ödüyor olmama rağmen çoğu zaman en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Üstelik yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle kablosuz modem ve tesisat gerekçe gös...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...

19.12.2025 tarihinde Superonline taahhüdüm bittiği için yeniden taahhüt yaparak 200 Mbit olan internetimi 1000 Mbit’e çıkardım. Yaklaşık üç senedir sorunsuz kullandığım internetimde, hız yükseltme işleminden hemen sonra sürekli kopmalar, telefondaki uygulamalara girememe, bilgisayardan iş yaparken b...

Superonline ile bireysel internet aboneliği başlattım ve bu hattı iş yerimde kullanıyorum. Henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, daha ilk fatura dönemim gelmeden sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 29 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve bugün 09 Ocak 2026 olmasına r...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için oyun oynarken, yayın izlerken ve genel internet kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferi...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız ve kalite problemi yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, yalnızca kablosuz bağlantıda ve modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi 15 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bununla birlikte jitter değerim çoğu zaman 100 MS’nin üz...

Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...

Turkcell Superonline üzerinden sınırsız ev interneti kullanıyorum. Mahallemize doğalgaz hattı geldiği sırada altyapı sorunu yaşandı ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri sürekli “düzelecek” denilmesine rağmen yaklaşık 5 Aralık’tan bu yana 1,5 aydır internetsizim. Müşteri h...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 5 Ocak tarihinden beri Van Tuşba, Kalecik Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evde sürekli internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ekipl...

Turkcell Superbox üzerinden 300 GB kotalı internet paketini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bağlattığımız ilk günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. En ufak yağmurda bile bağlantı hemen gidiyor, hatlı bir sistem olmasına rağmen evin içinde neredeyse hiçbir cihaz sağlıklı şekilde int...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Tarafıma sunulan hizmet 100 Mbps hızında olup, bu hizmet karşılığında aylık 700 TL ücret ödemekteyim. Ancak aynı hızın emsal firmalarda 350–450 TL bandında sunulduğu açıkça ortadayken, Superonline tarafından tarafıma çok daha yüksek bir b...

Ev taşıdığım için yeni adresimde internet kullanabilmek adına 22 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova güzelyalı Mahallesi adresimde bulunuyor ve uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 25–28 Aralık, 2–4 Ocak ve bugün olmak üzere birçok kez internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için aynı hat üzerind...

Superonline ev internetim 07.01.2026 tarihinde saat 22.07’den itibaren tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunun en geç 01.30’a kadar çözüleceğini söyledi; ancak belirtilen saati beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. T...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hız testlerinde değerler yüksek çıkmasına rağmen internet aşırı yavaş çalışıyor. Aynı evde kullandığım 50 Mbps VDSL internet ile kıyasladığımda, 50 Mbps VDSL ile bir site 3–5 saniyede açılırken, Superonline fiber 1000 Mbps internetle ay...

Turkcell Superonline pişmanlıktan başka hiçbir şey değildir. Tam olarak 6 aydır sürekli internet çekiminden tut bağlantı sorunu yaşıyorum. Her müşteri hizmetleriyle konuşmamdan sonra “tamam” diyorum; ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyorum. 50 MB internetim olduğu için alay edildim. 1000 MB yapt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde sürekli olarak internetimizin çekmemesi ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyoruz. Evde internete girmekte zorlanıyor, çoğu zaman bağlantı kuramıyoruz. Yaşadığımız bu durumla ilgili Supe...

04.01.2026 tarihinden beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline fiber iş yeri internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No: 5/B adresinde bulunan Oses Çiğköfte şubemizde internet olmadığı için hiçbir yemek platformu çalışmıyor ve işimiz ciddi anlam...

Superonline’dan aldığım 1 Gigabit ev interneti hizmetinde, evde kısa süreli bile olmasak internetin kesilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Son olarak 05.01.2025 tarihinde evden ayrıldık, 07.01.2025’te eve döndüğümüzde internet bağlantımızın gittiğini fark ettik. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...