Superonline internet çekmiyor
1.772 şikayet
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hız Düşüşü Ve Aylık 700 TL Ücretine Karşı Şikayet
Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Aralık ayından bu yana özellikle akşam saatler...inde ciddi hız düşüşü, donma, kasma ve kalite bozulması yaşıyorum. İnternetim bu saatlerde neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde Supero

Etimesgut'ta İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesinti, Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinden yaklaşık iki gündür doğru düzgün faydalanamıyorum.... İnternet hiç çekmiyor, TV’yi de izleyemiyorum; düzeltiyorlar gibi oluyor, kısa süre sonra sorun tekrar başlıyor ve aynı sıkıntıyı tekrar tekrar yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
Ödenen Ücret Karşılığında Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Modem Sorunu
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanındayken bile int...ernet çekmiyor, parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri de kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.4 ve 5g bağlantılarını
Superbox 500 GB Paketi 12 Günde Tükendi, Bölgesel Çekim Sorunu Devam Ediyor
Turkcell Superbox 500 GB paketini Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce eşimle bir...likte 300 GB’lik paket almıştık, interneti çok yoğun kullanmamamıza rağmen bu paket 15 günde bitti. Bunun üzerine paketi yükseltip 500 GB yaptık, ancak bu paket de daha ayın bitmes
Modem Adresi Hatalı Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle İade Talebi
Turkcell Superbox Devam 200 GB paketini MF297D model modem ile kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım ciddi... şekilde yavaşladı, son 10 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti ilk aldığımda kullanım adresi olarak evimin adresini müşteri hizme
Denizli Bağbaşı’da Superonline İnternet Sorunu Ve Çözüm Talebi
Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaş...ık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü
Denizli Pamukkale'de Sürekli Kesilen 100 Mbps İnternet İçin Çözüm Talebi
"İlgileri için teşekkür ederim"

Kurulamayan İnternet Ve TV+ Servisi Haksız Cayma Bedeli Talebi
24 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresindeki evime Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ aboneliği... başlattım. Kurulum için gelen ekip internet bağlantısını yaptı; ancak getirdikleri modem ikinci el ve eski bir modemdi, evin içinde neredeyse hiçbir yerde doğru dürüst çekmiyor. T
Bursa Üçevler'de Sürekli İnternet Çekim Ve Hız Sorunları
Bursa Üçevler’de hem Turkcell mobil hattımda hem de Superonline internetimde uzun süredir sürekli çekim ve hız düşüklüğü... yaşıyorum. Evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyor, bağlantıdan verim göremiyorum. Arada neredeyse 1 metre bile olmayan mesafede bile internet çekmiyor, evin içinde duvar ar
İnternet Kesintileri Ve Çıkmaz Ceza Ücreti
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İlk taahhüdüm bittikten sonra ikinci taahhütte fiyatlar çok yükseldiği... için, eşimin adına yeni müşteri olarak başvuru yapıp aboneliği onun üzerine aldık. Abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıy
Superonline İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çekim Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık iki aydır sürekli düşük hız ve çekim sorunu ya...şıyoruz. Ev içinde modemden uzaklaşmadan bile internet sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı kalitesi oldukça kötü ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz. Defalarca kez müşte
Turkcell Superonline İnternet Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde yaklaşık 10 gün önce başlattım. Abone...liğin ilk gününden itibaren her gün internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hızı çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşa
Bir Haftadır İnternet Yok Ve 750 TL Teknik Servis Ücreti İstendi
Superonline ev internetimi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. Defalarca modem k...apatıp açmama rağmen bağlantı sorunu düzelmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan sinyal gön
Üst Katta İnternet Kesintisi, Modem Değişimi Talebim Reddedildi
İzmir Çiğli Balatçık’ta bulunan evimiz için Superonline üzerinden “Online’a özel 2 ay fiber ardından 50 Mbps” paketini y...aklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantısında sorun yaşıyoruz. Evimiz dubleks ve özellikle son 3 aydır üst katta hiçbir şekilde internet kullanamı
Evdeki Wi-Fi Çekim Sorunu Ve Fiber Hizmetten Çıkma Tehdidi
Turkcell Fiber 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır ev içinde kablosuz internete neredeyse bağlanamıyo...rum. Modemin hemen yanında sorun yokken, diğer odalarda Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetle
Superbox Ve Mobil Hatlarda Sürekli Yavaş İnternet, Yüksek Fatura Karşılığı İptal Talebi
Uzun süredir Turkcell Superbox 500 GB paketini ve Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Her ay bu iki hat için toplamda y...aklaşık 1200–1300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle Superbox hattımda ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Sene olmuş 2026, sözde 4.5G ile hizmet verilirken bana sağlanan h
Ücretli Teknik Servis Ve Modem Değişikliğine Rağmen İnternet Çözülmedi, 750 TL İade Talebi
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım sorunumla ilgilendiler ve gerekli yardımı sağladılar. Teşekkür ederim"
Kesintili İnternet Ve İptal Ücreti İtirazı
Turkcell Superonline ev internetini Hakkari Yüksekova’daki adresimiz için y...aklaşık 1 ay önce bağlattık. Bağlantı yapıldığı günden bu yana ne telefonda
Kesintili Fiber İnternet Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Sonunda gecenin bir yarısı size ulaşıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Ücretler Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
"Tekrar sorun yaşamamak dileğiyle inşallah"
750 TL Servis Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım sık sık kopma ve çekim problemi nedeniyle arıza... kaydı oluşturdum ve 23.03.2026 tarihinde teknik ekip adresime yönlendirildi. Yapılan işlem sonucunda modem değişimi gerçekleştirildi. Servis sırasında ücret alınacağı bilgisi veri
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılması Zor Müşteri Hizmetleri
Tavsiye etmiyorum! Superonline! Kullanmayın! Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimd...e interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çözüm
4 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Buca’daki adresimde yaklaşık Ekim ayından bu yana, yani yakla...şık 4 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün çekmiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Yaklaşık 1 ay önce gel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















