to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıla yakın süredir, özellikle de son 6 aydır her gün düzenli... olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne telefonlarımız ne de televizyonda internet çekmiyor, hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir Turkcell Wi-Fi kullanıyorum ancak kullandığım ilk günden beri evimde internet performansı çok düşük. Özelli...kle son yaklaşık 1 aydır durum daha da kötüleşti, neredeyse hiç çekmiyor ve hız çok kötü olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim b
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Sistemlerinde internetim var görünüyor ve ...hız testi yaptığımda sonuçlar iyi çıkmasına rağmen, evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. TV Plus üzerinden yayın izlerken sürekli kesinti yaşıyorum, tabletten bağlandığımda
Uzun süredir Turkcell hattımda internet hızından ciddi anlamda şikayetçiyim.... Şehir merkezinde olmama rağmen sanki dağ başındaymışım gibi internet nere
Superonline arıza, perşembe akşamı internet çekmemeye başladı. Cuma saat 11 de arıza kaydı açtırdım. Şu anda cumartesi s...aat 18.36 ve hala gelen giden yok, birkaçkere aradım ama çözüm olmadı. Nir kere daha aynı durumu yaşattılar. Oysa ben ocak ayınsa Superonline a gelmiştim daha iyidir diye ama sanır
Müşteri numaram: 13169694 Turkcell Superonline 100 Mbps abonesiyim. Binama internet, benim binamdan bağımsız olan yan bi...nadaki porttan sağlanıyormuş. Yan binanın yöneticisi sorun çıkardığı için, benim binama gelen internet kablolarını söktü ve bu sebeple uzun süredir internet kullanamamaktayım. 14
Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak modemle aynı odada olmama rağmen internet ...çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte iki kez teknik ek
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Muhtemelen DSL olan bir pakete aboneliğim var ancak 1...5.04.2026 tarihinden bu yana özellikle her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geceleri internet tamamen gidiyor, sabahları ise evin diğer odalarında çekmiyor, sağlık
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde aylardır ara ara kopmalar yaş...amama rağmen son olarak 6 gündür kesintisiz şekilde internetim tamamen gitti. Yapılan kontrollerde, hattımın Türk Telekom altyapısını kullanacak şekilde kaçak hat biçiminde çekildi
İzmir Bayraklı Manavkuyu’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet...i kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sı
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Evin büyüklüğü sadece 90 m2 olmasına rağmen içerideki o...dalarda kablosuz internet çekmiyor, bağlantı kopuyor veya hiç sinyal alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için, taşınma dönemim ve taahhüt sürem yaklaşmışken durumu çözme
Turkcell’den Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bin...ada sabit internet altyapısı olmadığı için tarafıma Superbox önerildi ve Superbox 1 TB paketi aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır internet sürekli kesiliyor, çekmiyor, sağlıklı bir şekil
Superonline ev interneti limitsiz paketi daha 1 ay önce bağlatmamıza rağmen, bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı.... İnternet sürekli donuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde uzaktan aynı işlemleri
"Sorunum ile ilgilenen Superonline elemanlarına teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ev internetimle ilgili ci...ddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, tarayıcı üzerinden internete erişimde büyük gecikmeler ve bağlantı hataları oluşuyor. Fiber internet hizmeti almama rağ
Yıllardır Turkcell Superonline sabit fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk yıllarından sonra evimde ciddi internet... çekim problemleri yaşamaya başladım. 2019 yılından bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı; her seferinde sa
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında 90 metrekarelik evimde hizmet alıyorum. Fiber altyapı kulla...nıldığı söylenmesine rağmen, evin yan odasında internet ya hiç çekmiyor ya da ciddi hız düşmeleri, bağlantı kopmaları ve sık sık bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydı
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptık, yapmaz olsaydık. İnternetin bağ...landığı günden beri evde özellikle telefonlarımızda internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Televizyonda bile internet çok yavaş, telefonlard
Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopma noktasına geliyor. Ayrıca haftada 1–2 kez internet tamamen gidiyo
Turkcell Superbox 5g internet çekmiyor! 5g altyapısı sorguladığımızda uygun denildi! Defalarca hat kopuyor. İnternet 25 ...MB düştü. Bu sabah kuruldu 6 saattir 5g hizmeti yok! Üstelik 1700 TL kurulum ücreti istiyor. Mağdur edip üstüne para istiyorsunuz! Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğiz. Ve bu p
Turkcell ev internetini kurdurduğumuz günden beri evde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Modem misafir odasında kurulu, an...cak bizim günlük olarak vakit geçirdiğimiz oturma odasında telefonlardan sürekli bağlantı kopuyor, internet çekmiyor. Evin içinde, 3+1 bir dairede bu kadar kısa mesafede bu sorunu
"Çözüm yolunu denemeyi düşünüyorum çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti kul...lanıyorum. Başta internetim çok iyi çekiyordu, evin her yerinde rahatça kul
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps İnteya Hiwacht Talk 2 kampanyalı internet hizmeti kullanıyorum. Son bir aydır he...r ay yaklaşık on gün boyunca internetim tamamen çekmiyor. Buna rağmen tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnternetim kesildiğinde modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağm
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 27 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Üç dört gündür internetim hiç çekmiyor, bağ...lantı kuramıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapıldı, sorun giderildi” deniyor ancak evde hala internet hizmeti alamıyorum. 193901539 numaralı abonelikte S**** adına kayıtlı hattım iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
