Superonline internet çekmiyor

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'ndeki evime Superonline fiber internet bağlatmak için başvurdum. Abone numaram: 72421182. Kurulum öncesinde kapıya gelen ekip, yalnızca modem değişimi yapılacağını ve çekim gücünün artacağını belirtti. Özellikle arka odalarda çekim sorun...

Yaklaşık son 3 aydır Diyarbakır Silvan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “arıza ...

Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım çok düşük ve neredeyse hiç çekmiyor. Sorun İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hemen hemen her gün görüştüm ancak sadece “inc...

İstanbul Ataşehir’de Turkcell Superonline kablosuz internet (Wi-Fi ) hizmeti kullanıyorum. 9 Ekim’den bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise internet hiç çekmiyor, daha öncesinde de hız çok düşüktü. Sık kullandığım bir Google sayfası bile 30 saniyede açılıyor. Acil y...

Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşındım ve taşındıktan sonra Turkcell Superonline ekibi gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan sonra evin hiçbir yerinde internet çekmiyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

Vodafone ev interneti kullanıyorduk, ancak internet çekmemeye başladı. Bunun üzerine Turkcell’den biri arayarak şu anda onların altyapısını kullandığımızı, bu yüzden Vodafone’da internet sorunu yaşayabileceğimizi ve Turkcell Superonline’a geçmemizin daha sağlıklı olacağını söyledi. Superonline’a geç...

Turkcell Superbox 200 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır Gaziantep Nizip’te kullanıyorum. Aylık 1100 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, internet hızım aşırı yavaş ve bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Diğer markalara göre çok daha fazla ücret ödememe rağmen, hizmetten hiç memnun değilim ve paketimin su...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde, birkaç aydır internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Her zaman internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

06.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına Türk Telekom ekiplerinin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine ...

Turkcell firmasından iki yıllık kontrat ile ev interneti aldık. Evimiz 100 m² ve modem orta odada olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen ücretli servis veya ücretli parça öneriyorlar. Durumu defalarca izah etmemize rağmen, kontrat bitene kadar hizmet almasak da ödemesini yapma...

15.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip, modemi salona kurup TV+ bağlantısını yaptı ve internetin evin her yerinde çekmesi gerektiğini, aksi durumda değişiklik yapılabileceğini belirtti. Ancak arka odalarda internet çekme...

3 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şimdiye kadar bir şikayetim olmadı ama Ekim ayı başında taahhüdümü yenileyerek kullandığım 50 Mbps hız paketini 100 Mbps hız paketine yükselttim. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hatta bağlantı neredeyse hiç çekmi...

76041601 numaralı Superonline fiber ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 11 yıldır hizmet almaktayım ve şu anda Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Mevcut paketim 200 megabit hızında ve aylık 500 TL ücret ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Bu süreçte, herhangi bir aşım ücreti ödememek ve ma...

Turkcell Superonline’dan 1 hafta önce 1000 megabit ev fiber internet paketi satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana hem televizyonda sürekli donma sorunları yaşıyorum hem de evde, modemin hemen yanında olmamıza rağmen telefonlarda çekim problemi var. Özellikle bugün, donma sorunu tekrar başlayınca ve ...

İzmir Bayraklı Refikşevket İnce Mahallesi 2140/6 Sokak No:145 K:1 D:1 EBC İnşaat Apartmanı adresinde Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise internetim tamamen yok ve hızlar çok düşük. 85 m²’lik evde diğer odalarda internet...

12570002 numaralı müşteri olarak, Ankara Mamak’taki annemin evinde Superonline aboneliğiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Daha önce annemin interneti benim üzerime kayıtlıydı ve annem bu işlerden anlamadığı için yeni interneti de kendi adıma açtırmıştım. Yaklaşık 20 gün önce Superonline çalışanla...

Yaklaşık 20 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 25 Mbps hızında kullanıyordum. 3+1 evde yalnızca cihazın bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda bağlantı olmuyordu. 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hızımı 200 Mbps'ye yükselttim. Temsilci, bu yükseltmeyle bi...

Superonline Turkcell internet çekmiyor. Ekranlarımızda ve çağrı merkezi ölçümünde sinyal iyi görünüyor ama evde internet çekmiyor. Çağrı merkezi de evde sinyal iyi görünüyor deyip yardımcı olamıyor. 2025 Mayıs ayında bağlatmıştık yeni eve taşındığımız için. Taşındığımızdan beri verim elde edemedik.

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...