Superonline internet çekmiyor

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps Hız Keyfi internet paketim, İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor. 24 Mbps olması gereken hız, çoğu zaman 0 Mbps’ye kadar düşüyor; internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir hafta önce bu sorun için defalarca m...

Turkcell Superonline üzerinden istemeden fiber pakete geçirildim ve bağlantı yapıldığından beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sultangazi’de evime 50 Mbps hızında, 550 TL ücretli fiber internet bağlandı ancak modemin bulunduğu odada bile internet neredeyse çek...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superonline’dan 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi sürekli problemli. Defalarca firma temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Son ...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superonline Keçiören bayisine giderek fiber internet başvurusu yaptım. Binamıza fiber geldiğini söyleyip, evimde kullandığım Türk Telekom internetini kapatmam için beni ikna ettiler. Cayma bedeli ödemeyeceğimi, işlemlerin bayiler arasında halledileceğini ve hiçbir şe...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni adresime taşındığımdan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İnternet düzgün çalışmadığı için TV+ da sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müş...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile Wi-Fi düzgün çekmiyor, diğer odalarda ise bağlantı tamamen kopuyor. Oyun oynamaktan zaten bahsedemiyorum, Instagram’da gönd...

Turkcell Superbox kablolu internet kullanıyorum ancak taşındığımız günden bu yana neredeyse bir yıldır evimde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma yaşıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’ndeyim ve bu bölgede “şebeke sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bunun geçici olmadığı, müdahale edilmeyec...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde uyanık olduğumuz her saat diliminde mutlaka kesinti oluyor, günde ortalama 4–5 kez internet tamamen gidiyor. Her kopma en az 3 dakika, bazen de 10 dakikaya kad...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evde hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Ev içinde oda fark etmeksizin modemden uzak ya da yakın olmamın bir önemi yok, hiçbir cihazda internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç fay...

Turkcell Superonline’ın 64***749 numaralı kullanıcısıyım, İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. 5 Aralık 2025 sabah saatlerinde ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ...

Turkcell Superonline ve TV+ hizmetini ilk bağlattığımızda birkaç hafta boyunca gayet memnunduk, evin bütün odalarından sorunsuz çekiyordu. Ancak yaklaşık 25 gündür internet çekimi ciddi şekilde düştü; artık modemin bulunduğu hole en yakın odadan bile doğru düzgün çekmiyor. TV+ ise neredeyse sürekli ...

Turkcell Superonline Diyarbakır şubesi üzerinden 200 Mbps hızda, 2 yıllık taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak internet, evin sadece modemin yakınında doğru düzgün çekiyor, 140 metrekarelik evimde balkon ve arka odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun ilk kurulumdan hemen sonra başlad...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Kurulum, Naginet marka modem ile yaklaşık bir hafta önce yapıldı; ancak kurulduğu ilk günden beri evin yalnızca modem yanındaki odasında internet var, salon, mutfak ve balkonda internet hiç çekmiyor. Kuruluma gelen görevli, mod...

Kartal’dan Tuzla’ya taşındıktan sonra, bölgede fiber altyapı olmadığı için ev internetimi taşıyamadım. Bunun üzerine Turkcell bana kampanyalı Superbox önerdi ve Mayıs ayından beri Superbox kullanıyorum. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır 50 Mbps olması gereken hızım 0.51 - 0.93 ...

25523881 aboneli Turkcell Superonline ev internetimde uzun süredir bağlantı, hız ve kopma problemi yaşıyorum. Evim 2+1, 90 metrekare büyüklüğünde olmasına rağmen bu problem hep vardı. Telefon ile aramayı bıraktım, çünkü problem çözülmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan yönlendirmesiyle gene...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım çekim sorununa rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Evin birçok yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Kullanmak zorunda olduğum modem yaklaşık 10 yıllık ve artık performans göstermiyor. Yaklaşık 3 aydır sorun iy...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan adresimde uzun süredir Superonline ve TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Salondaki TV’de TV+ kullanırken, balkonumdaki TV için de TV+ Yan Oda kampanyasına abone oldum. Kurulum için gelen yetkili, mevcut modemimin sistemi çalıştırmayacağını söyleyerek benden 520 TL +...

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet geliyor, birkaç dakika sonra yeniden gidiyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Özellikle öğlen saatlerinde evde müzik bile dinleyemeyecek kadar sık ...

Mahfesığmaz Mahallesi Kenan Evren Bulvarı Yunus Nadır Eti Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Evimizde yıllardır Superonline interneti kullanıyoruz. Bir haftadır internetimiz çekmiyor. Her gün aramamıza rağmen sürekli geleceğiz, dönüş yapacağız deniyor fakat asla gelmiyorlar ve geri dönüş de olmuyor. Evd...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içinde özellikle bazı odalarda internet çekmiyor, bağlantıda sık sık kopma ve düşmeler oluyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili müşte...

Superonline aboneliğimde yaklaşık 4 aydır evimde internet çekmiyor. Ev adresim Silivri Yenimahalle S*** Apartmanı ve bu adreste sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez kayıt açtık ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımızda yalnızca modemi açıp k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni evimde nakil işlemi dün yapıldı. Salon için bağlantı sağlandı ancak dünden beri salondan başka hiçbir odada internet çekmiyor. Özellikle yatak odası ve diğer odalarda Wi-Fi’ye bağlanamıyor ya da çok zayıf sinyal alıyorum. Bugün, in...