Superonline internet çekmiyor

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketine yaklaşık altı ay önce geçiş yaptım. Satış sırasında modem sinyalinin 50 metreye kadar ulaşacağı ve evin her odasında çekim sorunu yaşamayacağım belirtildi. Ancak kurulumdan bu yana, bir odadan diğerine geçtiğimde internet bağlantısı kopuyor ve...

Turkcell süper box internet hattım var. Şu an internetim o kadar kötü ki ne dün akşam maç izleyebildim ne de şu an kullanabiliyorum. Güncellemeyi saniye de 1 MB şeklinde yapıyor ben o kadarını söyleyeyim. Ve ben bunu müşteri hizmetlerine söylediğim de kurulumunun yapıldığı konumdan farklı olduğunu s...

Eve bir hafta önce Superonline internet bağlattım. Abone numaram 5120**42. Müşteri temsilcisini kaç kez aradım, sözde uzaktan talimat veriyorlar. Teknik servis gönderdiler, sadece açıp kapattı. Modemi yine çekmiyor. Üstelik bunu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım, ters bir üslupla dönüş aldı...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Karaman/Merkez/Valide Sultan Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söylendi ve kont...

Superonline 25 Mbps limitsiz ev fiber internet kullanıyorum. Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki 2+1 evimde, özellikle yatak odasında internet çekmiyor. Evim büyük olmamasına rağmen bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...

10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evin tüm odalarında internet çekmiyor ve bağlantıdan verim alamıyoruz. Aynı odada bile interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistem kontrolü yapılıp sorun olmadığı söylendi ...

Sakarya Akyazı Gazi Süleyman Paşa Mahallesi 3021 Sokak’taki yeni evimde altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox (ZTE model) hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, hız çok düşük ve sık sık kopmalar meyd...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 8-10 yıldır aynı Wi-Fi 5 modemi kullanıyorum ve her ay 50 TL modem kiralama ücreti ödüyorum. 70 m2 evde diğer odalarda modem çekmiyor ve düşük sinyal kalitesi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem değişimi için benden 520 TL ku...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. Yan odadaki modeme bile tek diş bağlantı alabiliyorum, aynı odadayken bile internet zor çekiyor. Hiçbir şey açılmıyor ve ...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli düşük sonuçlar alıyor, çoğu zaman bağlantım hiç çekmiyor. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu süreç...

Turkcell Superonline üzerinden “TV+ Bizden Keyfi Sizden” kampanyasıyla TV+ ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 3 Eylül’den bu yana fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6-7 gündür internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtı...

Yaklaşık 1 haftadır Kartal’da özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ödeme problemim yok. Civarda oturanlardan da aynı şikayeti alıyorum.

Superonline 25 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 12047366). Son 4 gündür internetim gündüz-akşam fark etmeksizin sürekli kopuyor, donuyor, takılıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Basit bir Reels videosunu bile izleyemiyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle ...

23 saattir Superonline internet yok. Müşteri hizmetleri Fransız. 24 saat dolunca tekrar arayın diyorlar. İşlem için şikayet oluşturalım diyorlar. 23 saattir internetsiz, TV Plus'sız kalmışız. Bir de bir daha arayın diyorlar. Bunların zaman hesabı yok herhalde. Zaten ev içinde başka bir odada çekmiyo...

Adana / Yüreğir Kazımkarabekir mahallesinde bulunan Adalet sitesinde Superonline internet 3 gündür çekmiyor. Kesinlikle hizmet alamıyoruz. TV Plus da çalışmıyor. İnternet olmadığı için bilgisayar ile yapmam gereken işlerimi de yapamadım. Mağdur oldum.

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar ping değerlerim mükemmeldi ve hiçbir routing sorunu yaşamıyordum. Ancak altyapı çalışması yapıldığı söylendi ve bu süreçte sık sık internet kesintileri oldu. Sonrasında, uzun süreli bir internet kesintisinin ardından bağlantım tekr...

Superonline fiber internet ve cep telefonu interneti hizmetlerimde, İzmir Narlıdere’de 5407**14 numaralı aboneliğimle dün başlayan ve halen devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hem evdeki internet bağlantım hem de cep telefonumun interneti iki gündür tamamen yok. Daha önce de benzer kesintiler y...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım (müşteri no: 5194**23). 3 veya 4 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki evimde modemimin yerinin değiştirilmesi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5. Kez Şikayetvar üzerinden yazıyorum...

Yaklaşık 3 aydır Superonline ev internetimde çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekipler 3 kez evime geldi. Ancak sorun hala devam ediyor. Son olarak dün iki defa müşteri hizmetlerini aradım, fakat "bizde bir sorun görünmüyor, arıza kaydı o...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. 565 TL fatura ödememe rağmen internet kalitesi çok kötü. Sorun günün her saatinde devam ediyor, he...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ZTE 3600 model modemi kullanıyorum. Modemin yanında bağlantıda bir problem yok, ancak farklı bir odaya geçtiğimde Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...