Superonline internet çekmiyor

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde internet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu süre zarfında hizmetten verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hi...

Yaklaşık 3 aydır Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi'indeki adresimde, 8 Ekim 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 12674114), ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı...

Turkcell Superonline hakkında İnternet çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum modeminiz eski olduğu için çekmiyor modemi ücretsiz değiştirelim diyorlar ve kayıt oluşturuyor. Sonra ulaşamadık diye kaydı kapatıyor. Tekrar aradığınızda bu defada 540 TL ücreti var diyor. Resmen müşteri ile alay ediyorla...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kartal’daki 100 metrekarelik evimde internet bağlantısı ve hız sorunları yaşıyorum. Evin her yerinde, hatta TV Plus cihazında bile bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi oluyor. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun devam ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5110**38) yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve internet çekmeme sorunlarıyla karşı karşıya. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu problem aralıklarla sık sık tekrar ediyor. Özellikle online toplantılarımı gerçekleştiremiyor, iş ha...

Superonline’dan aldığım kablolu internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantısı alamıyorum ve evin hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sorun gözükmediği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Konya/K...

Superonline ev interneti hizmetim İzmir Bornova’da yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak devam ediyor. Taahhüt başladığından beri internet bağlantım sürekli sorunlu, neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “modemi kapatıp açın” gibi öneriler sunuluyor ve...

Keşke aylar önce bu rezil hizmete hiç bulaşmasaydım. 15 Mart 2025’te iki Turkcell yetkilisi gelip binada Turkcell Superonline 1000 Mbps desteklendiğini söyledi ve çoğu işlemi hallettik. Türk Telekom 100 Mbps’den Turkcell Superonline 1000 Mbps’e geçtim. Ancak sorunlar ilk haftadan başladı: İnternet t...

Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmadı ve hala internetim bağlanmadı. Başvuru numaram: 12634211, adresim Adana Çukurova. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum eki...

En yüksek hızlı paketi almış olsam bile internet çekmiyor. En yüksek fiyatlandırmayı yapıp, destek için arandığında modem güncellemesi dışında hiçbir şey yapılmıyor. Destek isteyince para talep edilerek, müşterilere sağlanması gereken destek bile sağlanmıyor. Tek amaçlarının para kazanmak olduğunu d...

Turkcell Fiber internet aboneliğim kapsamında, daha önce sıfır modem için yaklaşık 400 TL ücret ödeyerek Huawei Optixstar model bir modem aldım. Ancak 4 gün önce bağlantı kopmaları ve hız problemleri nedeniyle teknik servis çağırdım. 3 gün önce gelen ekip, mevcut modemimi ikinci el bir modemle değiş...

Turkcell Superonline 200 Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır internet bağlantım sürekli kopmakta, hızda ciddi düşüşler yaşanmakta ve çoğu zaman hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Özellikle evde internetin çekmemesi günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her zaman düzenli olarak otomatik...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kaldığım her gün büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle odamda internet çekmediğini defalarca b...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 3 yıldan uzun süredir, neredeyse her gün defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım ve başvuru yaptım. Kendi kayıtlarında da gün içinde 100'den fazla kopma yaşadığım görülüyor ancak hiçbir kalıcı çözü...

Superbox internetimi kullanamıyorum. İnternetim çekmediği için Turkcell hizmet numaralarını aradım. İnternet üzerinden yapılan standart işlemlerle sıkıntım giderilmedi. Daha sonra servise yönlendirildim. Ancak, 48 saat içerisinde sıkıntımın giderileceği söylenmesine rağmen sorun çözülmedi. Tekrar se...

Uzun yıllardır süren Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5182**61) İzmir - Karşıyaka adresinde, abonelik başlangıcından bu yana kullanmakta olduğum modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanılan Wi-Fi 5 modem, evin bazı odalarında çekmiyor ve cihaz sayısı arttıkça bağlantı sorunları ol...

Superonline üzerinden 50 Mbps hızında, aylık 675 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 70673123). Niğde Merkez Şah Süleyman Mahallesi S*** B***** Caddesi’indeki evimde, internet bağlantısını ilk bir ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında, modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda in...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Sözleşme sürem bitince 20 aylık yeni bir sözleşme yaptım ve modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak 15.09.2025 tarihinden itibaren evimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle modem değişiminden so...

Yavuztürk Mahallesi Aktürk Sokak No:16 Daire:5 adresinde yaklaşık 2 gündür yeni bağlattığım Turkcell Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip hem iletişim açısından oldukça ilgisiz ve kaba davrandı, hem de işi özensizce yaptı. Firma sadece balkondaki odaya kadar ...

Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 yıldır her ay 2-3 hafta boyunca internet hızım çok düşük oluyor, bağlantı sürekli kopuyor ve modemimin hemen yanında olmama rağmen sinyal çekmiyor. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza ...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, modemi kullanmak istediğim odaya değil, kablolu bağlantı yaptığım odaya kurulum yapıldı. Modem bu odada olduğu için, yan odada (sadece 2 metre mesafede) kablosuz bağlantı çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca hem tekn...