Superonline internet çekmiyor

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresim Valide-i Atik Mahallesi, Üsküdar/İstanbul’dadır. İnternet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve kullanabilmek için adeta dua etmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca ...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Gök Sokak adresinde kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım çekim problemi artık katlanılmaz hale geldi. Modemin kurulu olduğu oda ve hemen yanındaki oda dı...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır odamda internet hiç çekmiyor, diğer odalarda da çekim gücü çok zayıf ve sık sık kendi kendine Wi-Fi bağlantısından atıyor. Modemi defalarca ...

15 gün önce Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım (Abone No: 12588718). Ancak internet bağlantısı ilk günden itibaren çok zayıf. Evin içinde, koridorda kapılar açık olmasına rağmen modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada internet çekmiyor. Hatta 2 kat üstteki komşumuzun internet...

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde sadece modemin bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda ise Wi-Fi bağlantısı ya hiç olmuyor ya da sürekli kopuyor. Bu nedenle evin sadece bir bölümünde internet kullanabiliyorum ve buna rağmen aylık 700 TL ödeme ...

08.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet evin içinde birçok noktada hiç çekmiyor. Sorun, aboneliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

Superonline Limitsiz 24 internet abonesiyim (Müşteri No: 68081635). Ordu Ünye’de 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana ekip yönlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de arandım. Buna rağmen “ulaşılamadı” ş...

Superonline 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Paket hızımı arttırmama rağmen evde internet bağlantısı sürekli sorunlu ve çekmiyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, modem değişikliği yapılması gerektiğini ve bunun ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak uzun süredir bu problem devam ediy...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimde kurulum hatası nedeniyle iki haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini özellikle istemiştim, çünkü önceki internet sağlayıcım da modemi bu şekilde kurmuştu ve herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. ...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri s...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Teraziler Caddesi 27t l16/9 adresinde, 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Evime kurulan modem kapı girişinde yer alıyor ve salon ile birlikte evdeki diğer odalarda (salon, iki oda ve mutfak) internet çekmiyor. Telefonda Wi-Fi sinyali genellikle iki çubukta kalıyor. Özellikle son iki haftadır bağlantı s...

Superonline Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri İstanbul Pendik’te, evimde internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. Modemin yanından 2 metre uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hız sıfıra düşüyor. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen ZTE marka (date oct 2019) kiralık modem ile ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. 3+1 evimde sadece iki odada internet çekiyor, salon ve mutfakta ise çekmediği için sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu durum son bir y...

Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-1,5 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Daha önce evin her yerinde sorunsuz ve kesintisiz şekilde interneti kullanabiliyorken, son zamanlarda hem bilgisayar hem de telefonda devamlı internet gidiyor. Evin hiçbir yer...

Elimde bir görsel yok maalesef ama evdeki PC'yi açınca internet var görünüyor fakat çekmiyor. Wi-Fi kullanılmıyor ve internetimde yavaşlamalar oluyor. Aradığımda, arıza gözükmediği için ücretli servis gönderiliyor ama aslında arıza var. Buna inandıramıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bi...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili sürekli yaşanan bağlantı ve hizmet kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstiklal Mahallesi, 7411 Sokak, Papatya Apartmanı, Menemen/İzmir adresinde hizmet alıyorum ve abone numaram 72953115’tir. Dün saat 18:00’de arıza olduğu bildirildi ve ya...

Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3-4 aydır evimde düşük çekim gücü ve yavaş hız sorunlarıyla kullanıyorum. Modemim evin belirli yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da sinyal zayıf. Mevcut modem bana ücretsiz olarak verilmişti ve artık yeterli performans sağlamıyor. Bu soru...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi No:18 adresinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim sürekli çok yavaş, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...

Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi'indeki 2+1 evimizde, yaklaşık 2 yıldır Superonline internet hizmetinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Özellikle evin belirli odalarında internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle sürekli mağduriyet yaşamaktayız. Sorunun çözülme...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır evimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yatak odamda internet neredeyse hiç çekmiyor, salonda ise modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar evin farklı odalarında da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün boy...