to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum fakat yaklaşık 3–4 aydır ne telefonda ne de tablette doğru düzg...ün internet kullanamıyoruz. Sürekli çekim problemi yaşıyoruz, evin içinde internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece kopuk ve kullanılamaz durumda. Sorun için defalarca müşteri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı adreste mevcu...t bir aboneliğim varken, teknik ekibin yeni kurulum yapması sonucu aynı abone numarası üzerinden iki ayrı tarife oluşturulmuş ve bunun sonucunda hem çift fatura hem de cayma bedeli
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Superonline adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4 aydır ev internetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin b...ulunduğu oda içinde internet çekiyor ancak oda değiştirince bağlantı kopuyor. Buna rağmen yaptığım başvurularda tarafıma “sinyallerinizde sorun yok, isterseniz ücretli servis yönle
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Son 1 yıldır kullandığım modemle ciddi sorunlar ya...şıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi’indeki adresimde, özellikle yan ve arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve 5 ghz ağına bağlanma k
Turkcell Superonline ev internetimi Samsun İlkadım’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun ya...şamazken yaklaşık 1–2 aydır evin içinde internet çekmemeye, sürekli donma, kasma ve kopmalar yaşanmaya başladı. Aynı evde, aynı modemle önceden sorunsuz çalışan internetimin bu şek
Yaklaşık 3 yıldır evimde Turkcell internet abonesiyim ve neredeyse aboneliğimin başından beri bağlantı kopmaları ve çeki...m sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır bu sorunlar çok sık hale geldi, modem hem çekmiyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Öyle ki, modemin üzerine çanak anten takmayı bile
Hakkari Merkez Otluca Dağ ve Komando Tugayı’nda ikamet ediyorum. Turkcell Superonline üzerinden Superbox 4.5G 300 GB pak...et başvurusu yaptım. Başvuru sırasında açıkça 5g internet talep ettiğimi, adresimi de net şekilde beyan ettiğimi söyledim. İşlemi yapan kişi benden sadece e-Devlet üzerinden bir şi
Turkcell Superbox 200’lük paket kullanıyorum. 03 Haziran’a kadar Muğla Milas Güllük’teki adresimde internet bağlantımda ...ciddi sorunlar yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu. 03 Haziran’dan itibaren ise hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum, Superbox tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içi
Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır taahhüt edilen hizmeti teknik ol...arak da fiilen de alamıyorum. Günün her saatinde internetin çekmemesi, sürekli kopmalar yaşanması ve bağlantının stabil olmaması nedeniyle, ödediğim hizmetten profesyonel bir sağla
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon
Turkcell internet hizmetine geçiş yaptım; ancak Turkcell ekipleri yeni hat çekmek yerine evimde mevcut olan TurkNet kabl...osunu kullanmış. Daha sonra evimde iki ayrı internet kullanmak istediğim için TurkNet’i yeniden bağlattım. TurkNet ekipleri geldiğinde, Turkcell’in kendi kabloları olması gerekirke
"Sorunumun çözülmesi konusunda yardımcı olan Onur beye teşekkür ediyorum"
Dünden beri sürekli Superonline arıyorum. İnternet yok diye evde telefon çekmiyor ki, Turkcelliyim. Evin tek pencere önü...nde çektiğini, orada priz olmadığını, şarjımın bu yüzden olmadığını iki gündür hem telefon hem internet yüzünden mağdur olduğumu çok açık ve net bir şekilde defalarca belirttiğim h
Merhabalar, yaklaşık 15 gün önce evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorken 0531****65 numaralı telefondan isminin T...uha Bey olduğunu ve Turkcell Superonline satış sorumlusu olduğunu söyleyip Turkcell Superonline geçmemiz halinde Türk Telekom cayma taahhüt bedelini ödeyeceklerini söyleyip Turkcel
Superonline’dan aldığım Fiber 100 ev interneti için 22.10.2025 tarihinde sözleşme yaptığımız günden bu yana doğru düzgün... internete giremiyoruz. Sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz, internet çekmiyor ve hizmet neredeyse hiç stabil değil. “En iyisi” denilerek bu paketi tercih ettik fakat daha önce kul
İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi, Çağlayan Sokak civarında yaklaşık 4 haftadır çok ciddi b...ir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahalleye girdiğimiz andan itibaren Turkcell hatları başta olmak üzere hiçbir hat çekmiyor, aynı şekilde Superonline ev interneti de kullanılamaz hale g
Turkcell ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı ve çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi Kutlu Sokak Kutlu Sitesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında şehrin ortasında olmama rağmen hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamı
Turkcell Superonline taşınabilir Wi‑Fi hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 300 GB olan paketimi 2 TB’y...e yükseltmeme rağmen evimin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Oturduğum yerde altyapı olmadığı için mecburen bu sistemi tercih ettim
Diyarbakır Kayapınar’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız ve çekim gücü normal g...örünse de, balkona geçtiğimde veya diğer odalara gittiğimde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Arada yalnızca bir duvar olmasına rağme
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
23.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Turkcell tarafından arandım. Daha önce Superonline başvurusu yapmıştım, birkaç... gün içinde bağlantı sağlanacağı söylenmişti. Bu aramada kendisini Turkcell adına mesaj atma ve işlem yapma yetkisi olan biri olarak tanıtan kişi, beni doğrudan Superbox’a geçirebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanb...ul içinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız ve erişim konusunda büyük problemler var. Son 10 gündür ise internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
