Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İptal Talebi

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İptal Talebi
54

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bağlantı çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopuyor ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece geçici çözümler sunup oyaladılar, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Sürekli problem yaşayan ve işini yapamayan bir kullanıcı olarak artık bu hizmetten fayda sağlayamıyorum. Bu nedenle Turkcell Superonline ile olan internet aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Temmuz 12:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.07.2026 - 12.30'da aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Temmuz 15:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 11.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Aboneliğin Ücretsiz İptali Talebi

76

Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım günden beri kablosuz bağlantıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. M...

Söz Verilen 650 TL Fatura Ve Cayma Bedeli Ödenmedi

150

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören bölgesinde ecm Turkcell Superonline saha çalışanları tarafından abonelik işlemim ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri