Superonline internet başvuru

1 Ağustos 2025 Cuma günü Adana Yüreğir’de Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 110245794013 numaralı hizmetim için seçtiğim pakete henüz ödeme yapmadım, çünkü bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında pazartesi günü internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ...

01 Ağustos’ta Turkcell Superonline evde internet başvurusu yaptım. Gebze/Kocaeli adresimde kurulum bekliyorum. Başvuru numaram: 12384301. Başvuru sırasında sözleşme de imzaladım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen defalarca (beş-altı kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “ekiple...

Superonline VDSL ofis interneti nakil işlemi için 3 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram 23746974. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi. 09/08/2025 Cumartesi günü saat 15:00’e kadar ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı, ayrıca cep telefonumdan aranacağım tarafıma bildirildi....

18 Temmuz tarihinde İstanbul Hadımköy TOKİ 4. Etap adresimde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde oldukça ilgili davranıldı ve hızlı bir şekilde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Ancak altyapı ekibi, bölgede port kutusu olmadığını ve en fazla bir hafta içinde ekl...

07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...

5 yildir kullandığım 74895905 müşteri numaralı Superonline aboneliğimde adres değişikliği sebebiyle aynı altyapı ile devam edilmediği belirtilip yeni bir taahhüt başlanılmıştır. 15 Temmuz itibariyle adrese taşındım ve TTNET altyapısı ile Superonline fiber kullanmaya başladım. Ara ara bağlantı kopmal...

Turkcell Superbox Kurulumu 17 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetimi Hiçbir Şekilde gidermedi. 26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Azim Ticaret aracılığıyla Turkcell Superbox aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumu 2-3 gün içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 29 Temmuz tarihinden it...

Yaklaşık 5 aydır evimde Superonline evde internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde, Superonline altyapı olmadığı ve portun hazır olmadığı bilgisini veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor. Fakat aynı adreste Türk Tel...

Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için 3 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 8 Ağustos için randevu verildi. Ancak 8 Ağustos’ta kurulum yapılmayacağını söylediler, ardından 12 Ağustos Salı günü kurulum yapılacağı belirtildi. Sonrasında ise taşıma talebimizi bize sormadan iptal etmişl...

Daha önce Türk Telekom internet kullanıcısıydım. Kapıma gelen Turkcell ekibi, Superonline’a geçiş yapmamı teklif etti. Ben de mevcut taahhüdümün devam ettiğini ve cayma bedelinin yüksek olabileceğini belirttim. Bana, Turkcell olarak cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra arad...

29.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber100 internet paketi için başvuruda bulundum. Aynı gün aranarak 04.08.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kuruluma gelinmediğini bildi...

11 Ağustos 2025 tarihinde Gölbaşı/Ankara İncek Mahallesi Vakıf Sokak adresimde 100 Mbps Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevu oluşturuldu fakat servis ekibi belirtilen gün gelmedi ve herhangi bi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde, 07.08.2025 tarihinden beri Balıkesir ili Bandırma ilçesinde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 5 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “bugün açıl...

06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...

Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. 04.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, bugün 11.08.2025 ve halen kurulum için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aciliyetinizi ileteceğiz, sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Ancak kimse dönüş yapmıyor, bu kadar sorumsuzluk olamaz.

Superonline VDSL başvurumu 1 Ağustos’ta yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Talep numaram: 182667189. Sürekli ben arayarak durumu sormak zorunda kalıyorum, her defasında aciliyet notu düşülüyor fakat her...

05.08.2025 tarihinde Superonline başvurusunda bulundum. 06.08.2025 tarihinde Superonline yönlendirmesi ile dönüştürücü takmak için eve Telekom'dan görevli geldi. Gelen arkadaş, söylememe rağmen kontrollerini yanlış kablo üzerinden yaptığı için "hatta arıza var elektrikçi ile konuşun" dedi ve gitti. ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli’deki Superonline bayisinden (Cellnet firması) 3 ay ücretsiz kullanımlı, 18 ay taahhütlü 1000 Mbit fiber internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana 5 ay ücretsiz kullanım ve Huawei Wi-Fi 6 modem kurulacağı söylendi. Ancak kurulumda ZTE marka modem get...

05.08.2025 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve günün her saatinde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde zaten bir kayıt olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi veril...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak özel sebeplerden dolayı ilk randevuda kurulumu reddetmek zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi ve başvuruda bir hata olduğu, bunun düzeltilemediği bel...

Superonline İzmir Karşıyaka’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Kuruluma gelen ekip, herhangi bir sorun olmadığını ve sadece aktivasyon için tekrar geleceklerini belirtti. Ancak sonrasında bayi, “boş port yok” bahanesiyle hiçbir işlem yapmadı ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. M...

25-30 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Superonline ev interneti için kurulum talebinde bulundum. İlk 10 gün boyunca kurulum yapılmadı, bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve başka bir firmadan internet bağlatmak istedim. Ancak yeni firma, Superonline iptal başvurumun tamamlanmadığını ve açık başvur...