Superonline internet başvuru

İzmir Bornova'da evde internet için Turkcell Superonline'a yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana mesaj gönderilerek altyapı beklenildiği ve kurulumun ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sad...

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini v...

11.08.2025 tarihinde yapmış olduğum ev interneti başvurusu 22.08.2025 tarihi olmasına rağmen hala tamamlanmadı. 10 iş günü oldu. İlk başta Türk Telekom ekiplerinin geleceği sonrasında Superonline ekiplerinin geleceğini ve modemi takacaklarını söylediler. 10 iş günü olmasına rağmen hala bir işlem yap...

Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. Randevu almak için bir hafta uğraştım ve sonunda 22.08.2025 tarihinde saat 11.00’da ekipler geldi. Ancak evde hat olmadığını, kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağrılması gerektiğini söylediler. Ayrıca bunun...

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü Turkcell Superonline internet sitesinden Nilüfer/Bursa adresim için taahhütlü paketle ilgili online başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. SMS ile tarafıma 48 saat içerisinde randevu oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Bunun...

16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...

20.08.2025 tarihinde Superonline'ın Online Özel 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, kurulum ekibi tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Başvuru numaram: 183489843. İstanbul Ümraniye Birlik Mahallesi'nde hizmet alma...

Yıllardır bulunduğumuz sokağa fiber altyapı kurulumu için başvuruda bulunmaktayız. Çevre sokaklarımızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, adresimize henüz hizmet ulaştırılamamıştır. Uluönder Mahallesi, Uğurlar Sokak No:15 Daire 1 adresinde uzun süredir fiber internet altyapısı beklemekteyiz. Çe...

14.08.2025 tarihinde iş yerimi taşıdığım yeni adrese Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresim: araslı sokak durmaz Apt. No:7 A/B 23 Nisan Mah., Nilüfer/Bursa. Başvuru numaram: 12617397. Binada ve tüm dükkanlarda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, bir haftadır in...

Turkcell Superonline Ankara’daki evime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak 1 haftayı aşkın süredir kurulum gerçekleştirilemedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Son olarak talebimin reddedildiğini ve işlemin askıya alındığını ö...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için pazartesi günü başvuru yaptım (Başvuru No: 183329052). Eski adresim Uyanış, Keçiören’den yeni adresim Fatih, Sincan’a taşındım. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece b...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Başakşehir, Başakşehir Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorun benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve sinyalin kuvvetli olduğu belirtildi. Ev...

15.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesine Superonline limitsiz ADSL internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak başvurum iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece mobil uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim. 40 gündür internetim taşınmadı ve online işleml...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresime kurulum için iki hafta içinde iki kez randevu verildi, ancak her iki randevu da ekipler tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bugün saat 17.00’de tekrar randevu verilmişti, fakat yine kim...

15 Ağustos’ta Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında bana internetimin kesilmeyeceği, hizmetin kesintisiz devam edeceği söylendi. Ancak nakil işlemi sırasında internetim tamamen kesildi ve şu anda 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Çağrı m...

Turkcell Superonline internet ve TV hizmetimin Adana Çukurova’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım (Başvuru No: 2060180491). Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor....

Superonline fiber internet aboneliğimi taşımak için 18 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim Mevlana Mah. Nişantaşı Cad. Nişantaşı Konakları No:72D Daire 11 olmasına rağmen, sistemlerinde adresim yanlış görünüyor ve bu nedenle saha ekipleri iki kez işlemi hatalı adres üzerinden başlatıp kay...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Superonline ADSL 50 Mbps internet aboneliğimde taahhüt sürem 1 ay sonra sona erecek. İlk başlattığımda 360 TL, ardından 410 TL olarak ödeme yaptım. Şimdi ise müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütsüz olarak 700 TL’ye devam edebileceğim söylendi. Taahhütlü uygun bir fiyat ya da en azından eski fiya...