to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok Duyurusu İçin Açık Açıklama Ve Keşif Talebi
Superonline ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak her seferinde binamda altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Adresime internet bağlatmak istiyorum fakat “binanızda altyapı yok” ifadesi dışında hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte altyapı olup olamayacağına dair herhangi bir keşif yapılmadı, yalnızca sistemden bakılarak olumsuz geri dönüş veriliyor. Yeni internet bağlatmak isteyen bir kullanıcı olarak, net bir bilgi almak ve gerçekten imkan yoksa da bunun gerekçesini bilmek istiyorum.
Adresim için Superonline tarafından yerinde keşif yapılmasını, binaya altyapı getirilip getirilemeyeceğinin teknik olarak incelenmesini ve bu inceleme sonucunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
