to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline online işlemler üzerinden İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki adresim içi...n ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ila 4 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Abon
Çanakkale Merkez Namık Kemal Mahallesi Sakızlı Çeşme Sokak No:**deki adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet üzerind...en Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 64638966 numarası bulunuyor. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen bağlantı ve kurulum için ne gelen oldu ne de
Superonline üzerinden 26.06.2026 tarihinde telefonla ADSL başvurusu yaptım. Bana 06.07.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatle...ri arasında gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ac
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 25 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Aradan 10 gün geçmesin...e ve modem kurulumu için 7 Temmuz günü 12:00–15:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Turkcell Superon
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için önce dünden bahsedildi, dün evde olmayac...ağımı belirttim ve özellikle bugün için randevu istedim. Buna rağmen bugün saat 10.30’a kurulum randevusu verildi. Adresim Aydın ili Efeler ilçesi Zafer Mahallesi’dir ve bölgede Sa
Yaklaşık 3 ay önce mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Halihazırda çekim kalitesinden ve sunduğunuz hizmetten son derece m...emnun olduğum için, ev interneti arayışımda da ilk ve tek tercihim yine Turkcell oldu. Markanıza duyduğum bu güvenle Superbox başvurusu yaptım. Başvuru esnasında telefondaki müşte
"Merhaba, Konuyla ilgili belirsizlik sürerken, kendi çabalarımla yine başka bir bayinin ilanı aracılığıyla başvuruda bulundum. Ataevler Turkcell Plaza. Kendileri çok yardımcı oldular ve kurulumu sağladılar. Önceki bayi aksiyon almakta çok geç ve yetersiz kalmıştı maalesef. Bilginize"
29 Haziran Pazartesi günü Bursa Kestel’deki Turkcell bayisi aracılığıyla ev adresim olan Bursa Kestel Yenimahalle Fatih ...Caddesi Özkaya Apartmanı için Turkcell Superonline Fiber Bölgesel Tanışma Paketi kapsamında 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “Müşteri Numaranız
"Neden şikayet edene kadar 1 ay beni hizmetten geri bıraktınız ve 1 ay boş yere fatura ödettiniz... Fakat yinede teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox hizmetimden verim alamıyorum, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süreçte iki de...fa servis geldi, birinde power cihazı, diğerinde modem değişti ancak sorun hiç düzelmedi. Ofiste internet, kasa sistemi ve özellikle güvenlik kameralarım için Superbox kullanıyorum
"Geri Dönüş için teşekkür ederim."
1 Temmuz’da Turkcell Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 2 il...a 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala hiçbir bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren. Herhangi bir kur
Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptım ancak evime modem kurulumu için 10 günü aşkın süredir kimse gel...medi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde “kaydınız açık, size ulaşılacak” denilmesine rağ
29 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden Başakşehir’deki adresim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ert...esi gün arandım ve 2 Temmuz Perşembe günü için kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne giden, randevunun ertelendiğine ya da hiç geli
01 Temmuz’da Edirne Meriç’te adresime Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine... rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Aboneliğim başlatıldı ama ortada ne kurulum var ne de hizmet, böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği kabul edemiyorum. Bu süreçte tarafıma her
"Sorun geç de olsa düzeltildi"
18.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimden İstanbul Silivri’dek...i yeni adresime taşınmam sebebiyle Turkcell Superonline 50 Mbps sabit inter
"Sorun çözüldü, 10. Günde çözüldü geç çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 30 Haziran tarihinde İs...tanbul Arnavutköy’deki yeni adresime ev taşıma başvurusunda bulundum. Başvu
Superonline’dan Muğla Milas Emek Mahallesi Şirinevler Sitesi c Blok Daire 15 adresindeki evim için 1000 Mbps fiber ev in...terneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3–4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı, ne arayan
2 Temmuz’da Mersin Mezitli’deki adresim için Superonline internet ve TV paketi başvurusunda bulundum, 2 ile 4 gün içinde... kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bugün 4. Gün bitti ancak ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Superonline 13 gündür Ema Etiket ve Matbaacılık San. Tic. Ltd. Şti. Firmamıza fiber internet kurulumu yapmadı ve bu nede...nle ticari zarardayız. Firma yetkilisi olarak Superonline fiber internet başvurusu yaptık. 29 Haziran tarihinde adresimize gelen saha görevlisi, kablonun kısa olduğunu söyleyerek h
1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Turkcell mobil uygulaması üzerinden kesintisiz nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yen...i adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetimin kesintisiz devam edeceği özellikle belirtildi, ancak 6 Temmuz Pazartesi itibarıyla internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Başvurumu
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden limitsiz fiber internet için 2 Temmuz 2026 t...arihinde başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gele
29 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. İlgili bayi cellnet telefonu 532 *******32. ...Başvurum alındı, 5694**92 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen eve internet kurulumu için hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Bu süreçte müş
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle mayıs ayının başından bu... yana sorunlu hale geldi ve uzun süre internet kullanamadım. Bu mağduriyet nedeniyle mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Altyapı sorununun düzelmiş olabileceğini düş
Turkcell Superonline Superbox internet aboneliği yaptırmak amacıyla 30 Haziran 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Ert...esi gün, 1 Temmuz’da Superonline bölge ekibi tarafından aranarak kurulum için 3 Temmuz Cuma günü ekiplerinin geleceği söylendi ve ben de bu randevuyu onayladım. Bu beyana güvenerek
"Teşekkür ederim uzun süreli mağduriyetten sonra 11.07.2026 tarihinde öğleden sonra kurulum yapıldı problem çözüldü. Bu safhada yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum özellikle şikayet var sitesine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
