Kurulum Gelmediği İçin 8 Gün İnternetsiz Bekleme

01 Temmuz’da Edirne Meriç’te adresime Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Aboneliğim başlatıldı ama ortada ne kurulum var ne de hizmet, böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat hizmet kalitesinden şimdiden son derece rahatsızım. Yeni abonelik başlatan bir müşterinin günlerce internetsiz ve belirsizlik içinde bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Acil olarak kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.