to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'dan Acil Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 25 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Aradan 10 gün geçmesine ve modem kurulumu için 7 Temmuz günü 12:00–15:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde Turkcell Superonline ile 4 kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “haber verdik” denilerek oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte mağdur oldum.
Başvurumu yaptığım bu adres için internet bağlantısının daha fazla gecikmeden, acilen bugün içinde kurulmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürece ilişkin net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
