to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda Turkcell Su...peronline kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık iki hafta boyunca bağlantının yapılmasını bekledim ve bu süre boyunca tarafıma net bir kurulum tarihi iletilmedi. 18 Temmu
07 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell DSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet... kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmet almaya başlayamadım. Bu süre içinde kurulum ekibi en az üç
08.07.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kuru...lum yapılmadı. Bu süre içinde ne ekip yönlendirildi ne de tarafımla bilgilendirme amaçlı bir iletişime geçildi. Başvuru yaptığım günden beri internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sakarya Karasu’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da bana taahhütsüz, aylık yaklaşık 1.130–1.150 TL arası bir ücret ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve istediğim zaman cezasız iptal edebileceğim söylendi. Müşteri numaram 550
Turkcell Superonline ev interneti için 07.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvuru esnasında kurulumun 2‑4 gün için...de yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, SMS ile yalnızca randevunun planlanacağı bilgisi geldi, somu
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internet sağlayıcımı bırakıp Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız pakete geçtim. Eve gelen s...aha ekibi, altyapının Turkcell’e ait olduğunu ve Turkcell’e geçersem bağlantı kopması sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana, özellikle son 10 gündür he
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurumu İzmir Bostanlı Turkcell bayisinden yaptım. 14 Temmuz Salı günü mo...dem bağlantısı için Karşıyaka Yunuslar bayisinden ekip geldi, sadece kablo bağlantılarını yapıp interneti aktif etmeden adresten ayrıldılar. O günden beri internet hiç çalışmadı ve
6 Temmuz’da 5829**88 müşteri numarası ile Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne bağlantı için ekip gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde en az altı kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 12.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun en geç dört gün içerisinde gerçekleştirileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen süre içinde ekip yönlendirilmedi ve daha sonra kurulum randevum başvurudan y
Turkcell Superonline fiber altyapı hizmetini kullanırken taşınma yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için me...cburen Superbox’a geçiş yapmak zorunda kaldım. 08.07.2026 tarihinde Superbox için başvuruda bulundum, kurulum için adresime gelindi ancak o anda kimliğimi bulamadığım için kurulum
Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için 2–4 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Bu... bilgi 30 Haziran tarihinde tarafıma iletildi ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Sultangazi Cebeci Mahallesi’indek
"Merhaba; Şikayetler sonucu 20.07.2026 tarihinde 17 gün sonra kuruluma geldiler. Toplam 15 dakikada kurulumum tamamlandı."
6 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden yazlık evim için internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yapt...ığım görüşmede yazlık adresimde internet kullanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra yazlık evimde internet altyapısının kapalı olduğu, bu
Superonline İznet Buca şubesi üzerinden internet nakil işlemi için 11.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. 13.07.2026 tarih...inde aranıp 14.07.2026 için randevu vermek istediler, ben de çalıştığım için 15.07.2026 tarihinde evde olacağımı özellikle belirttim ve o gün çalışıp çalışmadıklarını sordum. Çalış
10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden Bandırma / Balıkesir adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps ev interneti başvur...usunda bulundum. Başvuru sırasında yasal süre içinde, en geç 5 gün içinde bağlantımın yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip k
Turkcell Superonline üzerinden 11.07.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, 15.07.2026 tarihinde de m...odem kurulumu için ekipler adrese geldiler. Ancak ekipler, ana merkezden sinyal gelmediğini, bu nedenle internetin aktif edilemeyeceğini söylediler ve sorunun ne zaman çözüleceğine
Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi üzerinden 09.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresim için fiber inte...rnet başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen bugün 8. Gün ve halen internetim bağlanmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte de
13.07.2026 tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesi...ne rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Uygulamadaki talep sorgulama ekranında da 197070903 talep numaralı fiber kurulum talebimin “Çö
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Bayraklı adresimde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için servisle randev...ulaştığımız saatte gelmediler, daha sonra geldiklerinde ise evde olmadığımızı söyleyip işlemi gerçekleştirmeden ayrılmışlar. İkinci bir montaj randevusu için defalarca aramama rağ
"Müşteri temsilcisi Burcu hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumun çözülmesindeki yardımlarından dolayı"
12.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden sabit internet hattım i...çin taşınma talebi oluşturdum. Başvuruyu yaparken kurulumun 2-4 iş günü içi
Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kılıçarslan Mahallesi Küpeli Sokak No:2 Daire:3 adresinde yeni yapılan binamda Turkcell Sup...eronline internet hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak binamızda henüz altyapı kutusu bulunmadığı için başvuru yapamıyorum. Adresimin bulunduğu bölgede aktif olarak internet a
Turkcell Superonline’dan 09.07.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet için kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 16.07.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 13.07.2026 tarihinde gecikme ile ilgili bir şikayet talebi oluşt
İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1081 Sokak No: 6 adresinde Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum. Bina girişine kadar ...fiber hat olmasına rağmen dairelere sadece VDSL üzerinden 100 Mbps hız veriliyor, 1000 Mbps fiber internete geçmek istiyoruz. Üstelik binamızdaki dairelerin yüzde 60’ından fazlası
Bir haftadan uzun süre önce Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım. 8 Temmuz’dan bu yana kurulumun tamam...lanmasını bekliyorum. Bu süre içinde beni iki kez arayarak belirli bir saatte geleceklerini söylediler, ben de tüm planlarımı buna göre ayarlayıp evde bekledim. Ancak verilen saatl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
