Superonline internet başvuru

Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. 186789702 kayıt numaralı, 12285150 abone numaralı yeni üyelik talebim için ekiplerin en geç 48 saat içinde kurulum yapacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana 5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Kocaeli Kartepe ...

31 Ekim tarihinde Superonline limitsiz internet aboneliğimi kapattırdım. Ancak aynı adreste (Kayseri Kocasinan) yeniden internet başvurusu yapmak istediğimde, port boşaltılamadığı gerekçesiyle başvurum alınmıyor. Yaklaşık 4 yıldır Superonline müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

31.10.2025 tarihinde Bursa/İnegöl'den Superonline fiber internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Başvuru sırasında, bayi tarafından 48 saat içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Sonrasında beş kez müşteri hizmetlerini ar...

14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayıp bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından...

3 ay önce Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hâlihazırda Türk Telekom’da aktif bir internet sözleşmem vardı. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin ödeneceği ve eski internet sözleşmemin Superonline tarafından iptal edileceği belirtil...

27 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. 28 Ekim 2025’te teknik ekip evime gelerek kurulum işlemlerine başladı; ancak teknik bir sorun olduğu belirtilerek kurulum tamamlanmadan evden ayrıldılar. O günden bu yana dört kez çağrı merkezini aradım ve bir kez de başvuru ...

27.10.2025 tarihinden beri Superonline 100 Mbps fiber ev interneti başvurumun kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür 150 Evler Mahallesi, 1019 Sokak, Ayvalık/Balıkesir adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bayiyle de görüştüm, fakat ...

22/10/2025 tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps internet bağlantım kesildi ve buna bağlı olarak TV+ paketinden de yararlanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana toplam 14 iş günü geçti ve bu süre boyunca internet ve TV+ hizmetlerinden hiç faydalanamadım. Defalarca kez Superonline müşteri hizmet...

25.10.2025 tarihinde İstanbul/Sultanbeyli ilçesinden 1 TB Superbox paketi için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri numaram 12584880 olarak kaydedildi ve gerekli onay işlemlerini tamamladım. Ancak bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum iç...

Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu için 20 dakika içinde bağlantı ekibinin geleceği söylendiği halde, bugün Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde 2 saattir bekliyorum. Ne arayan var ne de gelen oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplerle iletişime geçemediklerini, sadece not alabildikl...

Yaklaşık bir ay önce Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ertesi gün kurulum yapılacağı söylendiği için dört gün boyunca evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Şikayetvar üzerinden yazınca sorun çözüldü ve internetim bağlandı. Şimdi ise, kurulum sırasında bazı evrakl...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sitede "telefon doğrulamasında çok deneme yaptınız" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun her başvuru denememde olmasa da zaman zaman tekrar ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında kullandığım t...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 10 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için 11025075**** numaralı başvurum bulunuyor. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Haliç Panorama Sitesi ** Blok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep kaydı aç...

Turkcell Superonline’dan limitsiz internet paketi için abonelik başlatmadan önce, diğer internet sağlayıcısından kaynaklanan 1800 TL’lik cayma bedelinin karşılanacağı tarafıma yetkililer tarafından açıkça beyan edildi. Ancak, başvuru yaptıktan sonra yalnızca 124 TL’lik bir kısmının karşılandığını gö...

27.10.2025 tarihinde evime Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurudan önce apartmanımızda kendisini “Superonline bina temsilcisi” olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 12 aylık taahhütlü bir fiber kampanyasına kaydoldum. Ku...

21.10.2025 tarihinden bu yana evime 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gaziemir Çarşı şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde altyapı olmadığı, bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Oysa evimde fiber kablolar mevcut ve benden önce...

Superonline (Turkcell) Wi-Fi aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’da uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşamaktaydık. Aboneliğimizin bitişi sonrası, Turkcell tarafından defalarca arandık ve tekrar müşteri olmamız için ikna edildik, biz de bu nedenle aboneliğe devam ettik. Ancak geçen ha...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü saat 14.00’te kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Kurulum için randevu veren birimin de bu konuda bilgisi yoktu. O birimle görüştüğümde ise bana tekrar yalan beyan verilerek geçiştirildim. Ayn...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım. Çekmeköy’den Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmak istedim. Başta “port sorunu var” denilerek başvurum alınmadı, birkaç gün sonra ise port sorununun çözüldüğü ve işlemlerin başlayac...

15 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Konuksever adresindeki evime Turkcell Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Başlangıçta online başvurduğum paket altyapı uyuşmazlığından dolayı iptal edilmişti ve farklı bir paket önerildi. Daha sonra tekrar aranarak fibere uygun olduğum ve ilk ba...

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygul...

24.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Kocaeli şubesiyle yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 63. Sokak’taki adresime 27 Ekim için randevu verildi. O gün tüm gün evde bekledim, ekipler geldiğinde portta sıkıntı olduğunu, arıza kaydı oluşturduklarını v...

21.10.2025 tarihinde taşındığım için Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketimle ilgili olarak internet sevk başvurusunda bulundum. Erken başvuru yapmama rağmen kurulum ekibi ancak 15 gün sonra, ayrıca söz verilen saatten 3 saat geç gelerek adrese ulaştı. Ancak internetim aktifleştirilmediği iç...