to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber optik kablod...a sorun olduğu söyleniyor ve modem üzerinde sürekli “los” ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Gün içinde de düzelme olmadan bu sorun devam ediyor. Bu nedenle internet
Superonline’dan 1000 Mbps hızında, taahhütsüz fiber internet başvurusunda bulundum. Hat bağlandıktan sonra ilk etapta sa...dece telefondan bağlantı sağladım ve almış olmam gereken hıza rağmen yaklaşık 350 Mbps hız gördüm, o aşamada çok önemsemedim. Bilgisayarım geldiğinde lan kablosu ile bağladığımda i
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her ay 1.650 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık... 3 aydır, Temmuz 2026’dan bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün, bazen günde 20 defaya kadar tekrarlanıyor. Her bir kesinti yaklaşık
Turkcell Superonline ev internetim için nakil talebimi 05.10.2026 Pazartesi günü verdim. O günden bu yana ne arayan oldu... ne de adrese gelen bir ekip oldu; yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı olmadan bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede ekiplerin geleceği ve internetin b
Turkcell Superonline 100 Mbps kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Ekim’den beri evimde hiç internet ba...ğlantısı yok, buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemem bekleniyor. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme
04.10.2026 tarihinde ilk kez Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ek...ipleri evime gelerek hattı çekti. Ardından Turkcell Superonline çalışanı, kutusu olmayan, kullanılmış görünümlü TP-Link Aginet marka bir modem takıp teslim ederek evden ayrıldı. Ku
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda kirada oturduğum evde hizmetinizi kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta içinde Ankara Yenimahalle Yunusemre Mahallesi Çeliktaş Caddesi 10 numaralı binadaki yeni evime taşınacağım ve aynı hizmeti kesintisiz şekilde orada da kullanmaya devam etmek i
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım. 6 Ekim’de iki farklı ekip adresime geldi, k...ablo hasar kontrolü yapıldı, soketler yenilendi ve modemim de yeni bir modemle değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen internet bağlantısı sağlanamayınca, ekipler artık yapacak bir a
Turkcell Superonline’ın 5220... Numaralı abonesiyim ve yaklaşık 17 yıldır aynı adreste kesintisiz olarak internet hizmet...i kullanıyorum. 05.10.2026 tarihinde evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve bunun üzerine teknik servis talebinde bulundum. Arıza için 201254449 numaralı kayıt oluşturuldu v
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi Akif Sokak bölgesinde hizmet ...alıyorum. Müşteri numaram 26098003’tür. 07.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hi
Superonline ev internet aboneliğimde son iki gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı ortalama her... 10 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda s
Bursa Nilüfer Odunluk’taki ofisimiz için Superonline kurumsal internet başvurusu yaptık, başvurumuz 1 Ekim tarihinde olu...şturuldu ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bağlantı ekipleri hâlâ gelmedi. Kurumsal hat bağlanmadığı için reklam ajansı olarak tüm süreçlerimiz, müşterilerimizle iletişimimiz ve
"1.5 ay sonra çözdünüz ama en azından çözdünüz ne diyelim teşekkürler"
03.09.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik...; yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi
Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak Ağustos ayından bu yana evimde doğru düzgün internet kulla...namıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, bazı zamanlarda ise gün içinde tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
18.06.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden 5688**57 numaralı abonelik ile internet hizmeti bağlattım. 13....07.2026 tarihinde ve sonrasında birkaç kez tarafıma eksik evrak bulunduğuna ve bu evrakların 3 gün içinde tamamlanmaması halinde internet hizmetimin 16.09.2026 tarihinde feshedile
2025 Aralık ayında Hatay Antakya Çekmece Mahallesi’ndeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurus...u yaptık. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, internet bağlantımız hiç açılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde hattın iptal
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Zaman zaman evden çalışmam gerektiği için inter...net bağlantısı benim için kritik öneme sahip, ancak son dönemde gündüz saatlerinde sık sık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda modem üzerindeki ışıklar kırmızıy
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei hg65...8 v2 modemim açık olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor. Arıza ilk başladığında çağrı merkezini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saatten fazla za
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.10.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren dairemde hiçbir şekilde i...nternet bağlantısı alamıyorum. Modem çalışır durumda görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmemde yalnızca a
Rize Güneysu Konakları’nda ikamet ediyorum. Evimde uzun süredir Türk Teleko...m internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Superonline’dan F***** isi
"Biraz daha aktif olsalar çok daha mükemmel olacak. Çünkü hayatımız ve işimiz internete bağlı. Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Büyükçekmece’de 5 Ekim’den bu y...ana kesik ve 6 Ekim itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Yaklaşık 24 saattir inter
Superonline’dan ev interneti bağlatmak için yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle...rini aradım, her seferinde “şikayetiniz tarafımıza ulaştı, en kısa sürede çözülecek” denildi ancak hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı, kimse beni geri aramadı ve bağlantı kurulma
"Sorun çözüldü 1 günde halledildi çok memnum kaldım süreçten"
Superonline’a yeni taşındığımız sıfır binada internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adreste altyapı olduğu, sorun ...yaşamayacağım ve Superonline’ın daha kaliteli olduğu özellikle söylendiği için diğer firmalar yerine sizi tercih ettim. Ancak adrese gelen ekipler, binada port olmadığını söyleyer
Superonline fiber internet abonesiyim. 5255**86 numaralı aboneliğimle, 04.10.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet olmadığı için hem televizyonumu kullanamıyorum hem de evdeki diğer internet bağlantılı işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
