Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantısı

4.198 Şikayet
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Superonline Açma Kapama Bedeli Yansıttı

profile
Tekin
1 hafta önce
27

İnternet bağlantısı sırasında herhangi bir bilgi verilmediği halde bir aylık fatura ödenmediği için hizmeti hemen kesip 164 TL hızlandırma bedeli adı altında açma-kapama ücreti yansıtmışlar. Ülkemiz zor günler geçirirken bir fatura tutarında açma-kapama bedeli alanları Allah'a havale ediyorum. Yazık...

1

Turkcell Superonline Eve Ekip Yollayamıyor

profile
Mert
1 hafta önce
77

Merhaba evimize İnternet bağlantısı için geçen 28 Şubat Turkcell Superonline a başvuru yaptık. Geldiler kimlik fotoğrafını falan çektiler. Pazartesi günü ekibin geleceği söylendi Kimse gelmedi. Aradım müşteri hizmetlerini salı günü geleceklerini söylediler yine gelen olmadı yine aradım çarşamba gele...

1

Superonline İnternet Nakil Beceriksizliği

profile
Kumral
1 hafta önce
485

Turkcell Superonline, internet hizmetimizi yeni taşındığım eve ücret karşılığında nakletti. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği firma tarafından nakil işlemi gerçekleştirildi. Evde kızım bulunuyordu. Kurulum sırasında 2 metre kablo uzatmamak için evimizde mevcut olan internet extender cihazını kulla...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Beren
1 hafta önce
162

Superonline internet bağlantısı problemi Kasım ayından beri 83746248367 kere aradığım bu şirketin hiçbir çözüm bulamaması nedeniyle buraya artık yazıyorum. Evden çalışıyorum ve üstüne kötü bir internet hizmetine para veriyorum. Çok kötü bir hizmetiniz var ve utanmadan da aylık para istiyorsunuz. Si...

1

Superonline Ev İnterneti Çalışmıyor Yaptık Dediler Yapılmamış

profile
Gözde
1 hafta önce
190

Bugün üçüncü gün ve evimizdeki internet çalışmıyor. Bağlı görünüyor Wi-Fi'ye; fakat 'İnternet bağlantısı yok' diyor. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Kapatıp açtık, fişi çektik, taktık ama sorun devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduk, sonra aradılar, mesaj attılar; 'Sorununuz çözüldü.' diye a...

Turkcell Superonline İnternet Bağlantısındaki Problemler Ve Çözüm Üretmemeleri

profile
Ali
1 hafta önce
137

Superonline internet bağlantısı aralıklarla kopuyor ve Turkcell buna çözüm bulamıyor. Modemi Wi-Fi 6 ile değiştirdik buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı Turkcell çözüm bulacağına bizi sadece geçiştiriyor. Ve bunu son şikayetim olarak kaydedilmesini istiyorum. Sonraki süreçte hakkımı adli yollarla a...

Superonline Çözülemeyen Bağlantı Sorunu Hakkında

profile
Oguz
1 hafta önce
153

11. ayda yeni adresime Turkcell Superonline yalın internet bağlantısı aldım. Kısa süre sonra bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Apartmanda benden başka problem yaşayan olmadığı halde bağlantı sorunum hala devam ediyor. İptal ettirmek istediğimde, hizmet sağlanamadığı halde taahhüt nedeniyle cez...

Superonline Çözülemeyen Bağlantı Sorunu Hakkında

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

profile
Yılmaz
1 hafta önce
222

Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

Turkcell Superonline Kötü Nakil Yapımı Ve İnternetin Kesilmesi

profile
Isa
2 hafta önce
164

02.03.2024 tarihinde Turkcell'e ait Superonline fiber internet hizmetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. 04.03.2024 tarihinde saat 12:00'de Superonline ekipleri geldi. Nakil işlemi sırasında internet kablosunu sorumsuzca çektiler ve kabloları yarım yamalak bağladılar. Somurtkan ifadeleri ve ...

4
Çözüldü
profile
Ela
2 hafta önce
150
Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Superonline İnternet Bağlantısı Problemi

profile
Eren
2 hafta önce
136

28.02.2014 tarihinde bağlattığım cihazlar çalışmıyor. 02.03.2014 tarihinde internete erişimim kesildi. İnternetin olmamasından dolayı TV yide izleyemedim. En az 15 kere aramama rağmen bir kere bile dönüş sağlanmadı. Problemleri çözme konusunda çok yetersiz. Süresi dolar dolmaz kapattıracağım.

1

Superonline Ücretsiz Cihaz Sağlama Problemi

profile
Ethem
2 hafta önce
234

Superonline firmasıyla evim için internet bağlantısı konusunda anlaştım. İnternet hizmetinin yanı sıra bana Huawei AX2 marka cihazın hediye edileceği ve cihazın kurulumundan sonra tarafıma teslim edileceği belirtildi. Üzerinden 15 gün geçmesine ve üç defa aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı....

1

Superonline İnternet Bağlantısı Kesilmeleri

profile
İlyas
2 hafta önce
138

Superonline fiber internet ve ses hizmeti kullanıyorum. Ancak devamlı kopma ve arızalar yüzünden mağdur durumdayız. İnternet satışı yaptığımız için inanılmaz bir kayıp yaşıyoruz. Ayrıca ses hizmeti de alamadığımızdan kayıp ikiye katlanıyor. 2024 yılında bu arızaların bu kadar sık ve uzun olmasının m...

1

Superonline Fiber İnternet Modem Bağlantısı Servis Ücreti

profile
Ener
2 hafta önce
183

Yeni abonelik sebebi ile adresime teknik servis tarafından yeni bir modem bağlantısı yapıldı ancak bağlantı yapıldıktan iki gün sonra hatalı konnektör bağlantısı sebebi ile internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetleri aracılığı ile sorunu bildirdim ve adresime gelen servis konnektör bağlantısının ...

2
profile
Talha
2 hafta önce
155
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

profile
Abdurrahman
2 hafta önce
179

02 Mart tarihinde internet hizmetimde meydana gelen kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyeti iletmek ve konunun çözümü için yardım talep etmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. 02 Mart tarihinde öğle saatlerinde internet hizmetim aniden kesildi. İlk olarak, altyapısal bir sorun olabileceğini düşün...

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonline Evde Beklenen Hızın Altında İnternet Sorunu

profile
Halil
2 hafta önce
245

Evimde 1000 megabitlik internet bağlantım var, ancak bağlandığından beri evime gelen hız kablosuzda 100, arada 200, kablolu bağlantıda ise sadece biraz üstü oluyor. Onlarca şikayetime rağmen sorunum çözülmedi. Evime gönderilen teknik ekip de sorunu çözmeden ayrılıyor ve 'Bu bizimle ilgili bir şey de...

Superonline Evde Beklenen Hızın Altında İnternet Sorunu
3

Superonline Ev İnterneti Şikayet Var

profile
Hüseyin
2 hafta önce
141

Superonline şikayet var 21 Şubat 2024 günü ilettiğim şikayetime bina girişinde İnternet bağlantısı olduğu halde #Superonline firmasından bir ekip gelip arızayı gidermeye gelmedi. Üniversite sınavına hazırlanan oğlum ve liseye giden kızım var. Pazartesi günü cayma bedeli ödemeden başka operatöre geç...

Superonline Ev İnterneti Şikayet Var

Superonline İnternet Bağlantı Kopukluğu-en Fazla 5 Mbps Hız

profile
Arif
2 hafta önce
91

On gündür internet hizmetine erişemiyorum. Superonline ekipleri birbirine bağlamaktan başka bir şey yapmıyor. Saha ekibi lokal problem var diyor internet hızı düşürülmeli diyor, çağrı merkezi daha ne kadar düşebilir diyor. Gelde işin içinden çık. İptal bedeli 3100 TL. Superonline müşterilerine sahip...

5
Çözüldü

Superonline İnternet Kesintisi Ne Zaman Bitecek

profile
Ekrem
2 hafta önce
101

"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"

Superonline internet abonesiyim. Maalesef Türk Telekom altyapısını kullandığı için internet bağlantısında sıkıntı oluyor ve internete bağlanamıyoruz. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör