to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev tipi sabit internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde öğleden sonra saatlerinde internetim tamamen kesildi... ve o günden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı gün saat 19:24’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 5329**84, arız
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve müşteri numaram 25609391’dir. 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini, T
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 7–8 aydır günün her saatinde rastgele internet ko...pmaları yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “sorun giderildi, ekip yö
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir arıza yaşıyorum. Daha önce 10 gün ...süren bir kesinti olmuş ve sonrasında internetim düzelmişti, ancak bu şikayetim ondan tamamen bağımsız, yeni bir arızaya ilişkindir. Yaklaşık 5 gündür yeniden tamamen internetsiz k
11 Mayıs saat 14.00’ten bu yana Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için TV+ da kullanamıyor, yaklaşık 24 saattir televizyon dahi izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
"Sorun ile ilgilenildi. Sıkıntının tecrübesiz elemanların sahaya gönderilmesinden kaynaklandığı bilgisi iletildi. Bu konuda talep ve önerinin dikkate alınacağı iletildi."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Superonline’ı kurumsal ve kaliteli bir firma olduğu iç...in tercih etmeme rağmen, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ADSL hizmeti kullanıyorum ve özellikle Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen internet kopmal
Superonline ADSL ev internetim 7 Mayıs 2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de tamamen kesik durumda ve 3 gündür evde...n internet üzerinden çalışmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve her gün sadece tahmini çözüm süresi ileri bir tarihe ertelen
"Özellikle müşteri temsilcisi Aslı hanıma, anlayışından ötürü teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 23.04.2026 tarihinde mdm TP-Link EX530V model modem b...ağlandı ve daha ilk günden itibaren modem sürekli donma sorunu yaşamaya baş
Superonline sabit ev internet aboneliğimde Nisan 2026’dan bu yana sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum ve bugün itibarıyla bağlantım tamamen kesildi.
Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve
Superonline fiber ev internetim 08.05.2025 gecesi saat 23:38 civarında aniden kesildi ve o geceden beri, yani yaklaşık 2... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum ve düzenli olarak fatura ödediğim bu hizmetten iki gündür yararlanamıyorum. Kes
Digiturk aboneliğimde sürekli sorun yaşadığım için 30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçiş yap...tım. 100 Mbps hız tarifesi ile anlaşma yaptım ancak daha ilk günden itibaren internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine birkaç gün sonra bu kez 100
"Müşteri ilişkilerindeki Tuğçe hanım çok ilgendi, sorunu çözdü, teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Daha önce yaptığım abonelik s...özleşmesinde TV+ paketi almıştım ancak TV+ hizmetinde sürekli bağlanma soru
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Normalde arıza olduğunda en geç 4 saat içinde ekipler gelir ve sorun...u çözerdi. Ancak yaklaşık 14 gündür devam eden bir arıza nedeniyle evimde internet yok ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 27 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum, hatta internetim bu k
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk bir yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan bağlan...tımı kullandım, ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internet kopması, bağlantı problemi, ciddi yavaşlama ve zaman zaman internete tamamen girememe sorunları başladı. Yaklaşık bir b
"Modemim 9 gün boyunca çalışmadı, sonunda tamir edildi ve aynı modemi 10 yıldır kullanıyorum."
Superonline 551 ****99 numaralı abonesiyim. Salıdan beri modem çalışmıyor. Hem internet hem de TV Plus hizmeti alamıyoru...m. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen gelen-giden olmadı. Arayıp ses kaydı "ariza giderilmiştir, onaylıyorsanız 1, onaylamıyorsanız 2'yi tuşlayın" diye adeta dalga geçiyorlar.
Superonline ev interneti aboneliğimde bina girişinden daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 5 Mayıs Salı gününden b...u yana evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için bir kez ekip geldi, kablonun yeniden çekileceği söylendi ancak o günden sonra tekrar gelen olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Yenimahalle Natura Çakırlar Sitesi’nde, bulunduğumu...z blokta 7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür toplu bir kesinti yaşıyoruz ve internet hizmetimiz tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla de
14.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak ba...ğlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli olarak 2,4 Mbps civarı...nda hız alabiliyorum. Yüksek hız için ücret ödediğim halde neredeyse kullanılamaz seviyede bir internet hizmetiyle karşı karşıyayım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyl
Turkcell Superonline üzerinden Torbalı/İzmir’de yaklaşık 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 5 ayd...ır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, günde ortalama 5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler hem işimin akışını hem de müşt
68402184 aboneliğin sahibiyim. İzmir Buca Fırat mahallesinde yaşamaktayım. İnternet hızı ve kopmalar sebebiyle Turkcell ...Superonline firmasından hizmet alamamaktayım. 50 mbp hız ile taahhüt alan firma her defasında beni yanıltarak hareket etti. Bir kısa video bile izleyemiyorum. Yardımcı olunmuyor. A
Uzun süredir evimizde kullandığımız Superonline 200 Mbps sınırsız internet paketinden neredeyse 1 yıldır sağlıklı şekild...e faydalanamıyoruz. 500 Mbps’lere varan hız ölçümü görülmesine rağmen Instagram, Google, Netflix, Youtube.com gibi platformlarda sürekli donma ve takılma yaşıyoruz, interneti verim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
