to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” denilerek arızanın giderilme süresi sürekli ileri
29 Nisan 2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abone numaram 13267783. Bugün 1...2 Mayıs 2026 olmasına rağmen bağlantı yapıldığı günden beri internetim düzgün bir şekilde hiç çekmiyor. Oğlum çevrim içi oyun oynayamıyor, ben sosyal medyada bir video bile izleyem
Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle iki g...ündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 12:30 civarında sistemimi açmaya
Sanayide “İnne Oto Yedek Parça” isimli iş yerimde Turkcell Superonline 1000 Mbps Her Eve İnternet paketi kullanıyorum. Y...aklaşık 1 aydır gün içinde sürekli internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir siteye giremiyorum. İnternet bağlantısına ihtiyaç duyduğum için bu durumdan dolayı yedek parça sat
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Superonline ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl...dır bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları yaşıyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline Beylikdüzü Planet şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi kopma ve hı...z sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor, şu anda modemin üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı neredeyse hiç kullanılam
Gaziantep Şahinbey’deki Superonline fiber aboneliğimde cumartesi gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana günlerdir internetim tamamen yok. Şikayetim üzerine aradığım günden sonra bir ekip geldi, iki gü
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır bağlantıda sinyal kesintisi ve k...opmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili teknik servis geldiğinde, modemin eski olduğunu ve sorunların
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce sitemizin kablo altyapısı değiştirildi, yeni kab...lo tesisatı çekildi ve daire içine küçük bir kutu takıldı. Bu işlemden kısa süre sonra, son 3 gündür internetimiz tamamen kesik şekilde kullanamıyoruz ve kutu üzerinde kırmızı ışık
Superonline fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs saat 11.00 civarında bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım.... Ev internetimde tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Teknik servisin 24 saat içinde geleceği teyit edilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne araya
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10.05.2026 öğle saatlerinde İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlan...tım tamamen kesildi ve 12.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir fiili işlem yapılmadı. Bu süre içinde hem internet hizmetini hem de bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetini kullanamı
Turkcell Superonline 11381337 numaralı fiber internet aboneliğim kapsamında, 28 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Evime gelen sinyal seviyesinin 25–26 değerlerinde olduğu, bu yüzden bağlantının sağlanamadığı ve cdr sinyal hatası oluştuğu tarafıma iletildi. Evime bugüne kadar 4
Turkcell Superonline’dan geçen sene 1000 Mbps hızında internet paketi aldım, ancak yaklaşık 1 yıldır evimde sağlıklı int...ernet hizmeti alamıyorum. Binamız 30 dairelik ve ne zaman yeni bir daireye internet bağlantısı yapılsa benim kablomu iptal ediyorlar, bağlantım sürekli kesiliyor. Bunun dışında da
Abonelik numarası 25360974 olan ve N***** D**** Z**** adına kayıtlı Superonline abonesiyim. Mersin Akdeniz’de kullandığı...m internetimde 08 Mayıs 2026’dan beri günün her saatinde dalgalanmalar ve kısa süreli de olsa kopmalar yaşamaktayım. Evden çalışan ve internetten para kazanan biri olarak bu durum
"Geç oldu ama bugün sorun çözüldü. Teşekkürler"
Muğla Orhaniye Mahallesi Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. 01....05.2026 tarihinden bu yana internetimde tam zamanlı bir erişim kesintisi ya
"08.05 tarihinden itibaren internet hizmetim kesildi ve 72 saat boyunca geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece kayıt alındı. Sonunda teknik servis geldi ve cihazı değiştirdi, böylece sorun çözüldü."
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir özellikle Yout...ube.com izlerken internet bağlantım sürekli donuyor, videolar devamlı olarak takılıyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Günün saati fark etmeksizin, gün içinde her zama
Yaklaşık 1 yıldır Superonline üzerinden 200 Mbps’lik internet paketi kullan...ıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemim zxhn H3600P, müşteri num
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonel...iğim bulunuyor. 7 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. 21. Yüzyılda insanların bu kadar uzun süre sorgusuz su
Turkcell Superonline ev ADSL aboneliğimde 3 Mayıs tarihinde başlayan bağlantı kopma sorunu 11 Mayıs itibarıyla hâlâ deva...m ediyor. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluştur
Superonline ev interneti aboneliğimde saatlerdir internet bağlantısı yok ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun... haline geldi. Yaklaşık 5–6 saattir, muhtemelen daha da uzun süredir bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 17
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
