Superonline iade

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana Avcılar / İstanbul’daki adresimde g...ünlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evimde internet kullanamıyoru...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce, yurt dışına taşınmam nedeniyle feshettim. Fesih sonr...asında SMS ile, taşındığımı kanıtlamam halinde 2.258 TL tutarında iade alacağım olduğuna dair bilgilendirildim. Bunun üzerine yurt dışına taşındığıma dair QR kodlu, resmi ve kesin ...

Turkcell Superbox hattım İstanbul Tuzla’daki evimde çekmediği ve internet veri hızı çok yavaş olduğu için 25.04.2026 tar...ihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Superonline hizmetine geçiş yaptım. 27.04.2026 tarihinde Superonline ekipleri kurulumu gerçekleştirdi. Bunun üzerine Turkcell Superbo...

Turkcell Superonline’da 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinde aboneliğimin İstanbul Başakşehir’deki ...yeni adresime taşınması için “kesintili taşıma” kapsamında resmi nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma nakil işleminin 2 ila 4 gün içerisinde tamamlanacağı ve yen...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Gigafiber + TV Plus paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce 5 gün süren bir kesin...ti yaşadım, geçen hafta da 25.06.2026 tarihinden itibaren bugüne kadar hâlâ internet hizmetim yok. Hizmet adresim İzmir Konak ve fatura müşteri numaram 12996048’tir. Bu süreçte de...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verm...esine rağmen, karara konu 5.062,58 TL tutarındaki bedelin iadesi bugüne kadar yapılmamıştır. Abone numaram 76410413’tür. 13.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. Ancak h...attım takıldığı günden itibaren hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım, hız testlerinde 80 Mbps üzerine çıkmadı ve ben bu hizmeti fiilen kullanamadım. Bu duruma rağmen firmaya göre bölg...

Turkcell Superonline fiber ev internetimizi İstanbul Esenyurt’taki adresimizde perşembe sabahından beri kullanamıyoruz. ...Arıza başladığından bu yana 4 gündür tamamen internetsiz kaldık ve şu an hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Her gün, günde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağm...

Turkcell Superonline abonesiyim, 76724443 numaralı abonelikle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum.... Yaklaşık 2 aydır sokakta kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle binalar yıkılırken Superonline’a ait kablo sürekli zarar görüyor ve bu yüzden düzenli olarak internetsiz kalıyorum. ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde saat 17:00’de...n itibaren tamamen kesinti yaşıyorum, o saatten bu yana hiç internet erişim...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimizde 22 Haziran Pazartesi gününden beri internetimiz tamamen yok. Defal...arca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma gün ve saat verildi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve bölgemizde hâlâ internet hizmeti sağlanmıyor. Üstelik bu uzun süre...

Turkcell Superonline üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 21.00’de fiber 1000 ev interneti aboneliği başlattım. Aynı gün ...saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı n...

Superonline fiber internet 50 Mbps limitsiz aboneliğim için İzmir Torbalı’daki hattımda 12.06.2026 tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, he...

Superonline sabit internet aboneliğimi İzmir’den Mersin Silifke’ye taşımak için 4 Haziran tarihinde nakil talebi oluştur...dum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet hattım hiçbir şekilde bağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ...

Turkcell Superonline evde ADSL/VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim. Eşime 14 Haziran’da SMS ile, iptal olan hizmete... ait cihaz ve tüm aksesuarların en geç 7 gün içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, verilen gönderi kodu ile ücretsiz olarak gönderilmesi gerektiği ve aksi halde 610,17 TL cihaz bedeli...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 2 kere i...nternetim tamamen çekmiyor, bağlantı kopuyor ve tekrar uzun süre internet kullanamıyorum. Bu sorunlar üzerine defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez t...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen bağlantımda sürekli kısıtlama, çekmeme ve bağlanamama sorunları yaşıyorum, modem Wi-Fi düzgün çalışmıyor ve evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca ...

Turkcell Superonline kablosuz ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 Hazir...an’dan bu yana internet bağlantım gün içinde sürekli kopup geri geliyor. Ba...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim üz...erinden 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ve wan ışık...

Superonline fiber internet abonesiyim. 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki adres...imde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti hayatımı ve iş düzenimi doğrudan etkiledi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 8 kez, bayiy...

Superonline internet aboneliğimin bitiminde, tarafıma verilen modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ben d...e bugün, yani yasal süre dolmadan, modemi kargo firması aracılığıyla verilen kodla iade ettim ve kargoya teslim ettim. Ancak sabah saat 09.30 civarında, modemi teslim etmediğim ve...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Samsun Atakum Mevlana Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 5 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya arama yapılmadı, sorunu yalnızca her seferinde ben aradığımda öğreniyorum. Müşteri hizmetlerin...