Superonline iade

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar yaşıyo...rum. 2025 yılı içerisinde çok sık kesintiler oldu; kimi zaman üst üste 3 gün, kimi zaman 1 gün, kimi zaman da 20 saat ve üzeri olacak şekilde belirsiz sürelerle internetim tamamen ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım hatta ait bir faturayı yaklaşık iki ay... geciktirmiştik; ödeyeceğimizi de belirtmemize rağmen 04.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde beklemeden hakkımızda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte hem ana borcu hem de icra nedeniy...

Superonline internet aboneliğim kapsamında, taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve bu süreçte altyapı değişikliği... sonucu modemim değiştirildi. Eski modemi iade etmem gerektiği söylendi; ancak modem iadesi için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Şubat 2026’dan bu yana defalarca...

Superonline’ın 50 Mbps fiber internet paketini İzmir Çiğli’de yaklaşık bir aydır kullanırken sürekli bağlantı kopması ve... hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca kez internete sağlıklı şekilde erişemedim ve hizmetten verim alamadım. Sorunu çözmek için on defa müşteri hizmetlerini aradı...

İstanbul Başakşehir’deki evimde Türk Telekom ev interneti kullanırken, 2025... yılı Kasım/Aralık gibi 0530********25 numaralı hattan arayan Turkcell Supe...

Superonline TV+ ve HBO Max yılın kampanyası kapsamında yararlandığım paket için son iki aydır faturalarımda ciddi bir ar...tış yaşıyorum. Daha önce faturalarım yaklaşık 600–700 TL aralığında gelirken, son faturam 1.600 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığını öğrenmek için hem Superonline...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi eksiksiz şekilde kargo ile iade ettim. 23.01.2...026 tarihinde yaptığım bu gönderinin kargo takip numarası 302178922075 olup, kargo Bornova / İzmir’den gönderilmiştir. Buna rağmen Superonline tarafı modemin iade edilmediğini iddi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Mart Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internets...izim. Her ay 700 TL ödediğim paket için bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; iki kez arıza kayd...

Superonline bünyesinde kullanmakta olduğum 5182**58 numaralı fiber internet aboneliğim, 2026 yılı içinde borç nedeniyle ...ilk kez kısıtlanmış/kapatılmıştır. Ancak 2026 Şubat faturamda, yıl içinde bir kez ücretsiz olması gereken “hat açma–kapama” işlemi için ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmet...

Turkcell Superonline’ın yabancı uyruklu abonelere karşı uyguladığı fiyat politikasından şikayetçiyim. Yabancı müşteriler...den kurulum için her zaman 1200 TL talep edildiğini, bu ücretin özellikle “yabancı” olmaya bağlı olarak alındığını görüyorum. Aynı hizmeti alan yerli müşterilerle yabancı müşterile...

Superonline ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve bugün itibarıyla 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ne mode...m üzerinde ne de ev içinde yaptığım kontrollerde bir sorun bulamadım, ancak hizmet tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...

Yıllardır Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps hızında ev interneti kullanı...yorum. 14 Mart saat 15.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bu kesin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı ...İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...

Turkcell Superonline ile 23 Ocak tarihinde, evimize gelen satış temsilciler...i aracılığıyla limitsiz internet aboneliği başlattık. Görüşmeler sırasında ...

Turkcell Superonline yalın internet kullanırken Şubat ayı içerisinde fiber internete geçmek istedim. Bu geçiş sürecinde,... eski yalın internet hattımın iptal edilip edilmeyeceği bana sorulmadan sadece fiber internetim aktif edildi ve yalın internet aboneliğim devam ettirildi. Ben yarın interneti ipta...

Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili İstanbul Avcılar Parseller Mahallesi’nde kentsel dönüşüm ve bina yıkımları ...nedeniyle sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1–7 Mart tarihleri arasında, bölgede yıkılan binalar yüzünden internet kabloları koparıldı ve tam 5 gün boyunca evde...

Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. 9 Mart... tarihinde Nilüfer ilçesi Üçevler Mahallesi’indeki adresimden yine Nilüfer ...

Uzun süredir kullanmadığım Turkcell Akıllı Faks hizmetimin iptali için yaklaşık 300 gün önce başvuru yaptım. O tarihten ...bu yana üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen abonelik iptal edilmedi ve her ay fatura kesilmeye devam etti. İptal için müşteri hizmetleri, bayiler ve online işlemler dahil...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saattir Ankara Yenimahalle’de internet hizmetim tamam...en yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve iki ayrı temsilciyle görüştüm. Temsilcilerden biri bölgede iyileştirme çalışması olduğunu söylerken, di...

Uzun süredir Superonline abonesiyim ve neredeyse her ay defalarca bakım gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bakım... adı altında yapılan bu kesintiler, her seferinde internet tamamen kesilerek gerçekleştiriliyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. En son 13.03.2026 t...