Superonline iade

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi iptal ettikten sonra modemi 10 gün içerisinde geri göndermem istendi. Bu sü...re içinde annem ağır bir ameliyat geçirdiği için sürekli hastanedeydim ve belirtilen sürede modemi gönderemedim. Modemi zamanında gönderemediğim için 1 Ağustos tarihli son faturam...

Yaklaşık 4 yıl önce Superbox üzerinden Sınırsız Hız + Sınırsız Kota paketi satın aldım. İlk dönemde hem hız hem de kulla...nım açısından herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra yaklaşık 2 yıl içinde yapılan kota ve hız düzenlemesiyle birlikte artık ya sınırsız kota ya da sınırsız hız kullanabileceğ...

Turkcell Superonline’ın Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. 21... Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve 10 günü aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu...

Turkcell Superonline’dan 24.07.2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak bağlantım yapıldığınd...an beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı ve en fazla yaklaşık 30 Mbps civarında hız alabiliyorum. Satış öncesinde defalarca kez altyapı için arandım,...

Turkcell Superonline’dan iki farklı şehirde, taahhütsüz olarak 100 Mbps için aylık 750 TL ve 500 Mbps için aylık 1.050 T...L’lik ev interneti hizmeti almaktayım. Temmuz ayına kadar ücretlendirmeler bu şekildeyken, herhangi bir SMS veya e-posta ile açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece faturanın içi...

Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında kullandığımız internet sağlayıcı cihazı 27.08.2026 tarihinde arıza...landı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyoruz. İşyerimizde internet kullanamamak hem operasyonlarımızı hem de müşterilerimize verdiğimiz hizmeti olumsuz etkiliyor. Durum...

Superonline ev internetim 6 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavu...şmadı. Bir dairenin arızasını gidermek için geldiler ve müdahale sonrası tü...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimizde 25 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet ve televizyon hiz...meti alamıyoruz. İlk iki günü sorun kısa sürede çözülür diye bekledik, sonrasında arıza kaydı açtırdık. Bir gün içinde çözüleceği söylendi ancak gelen görevli apartmanda port sorun...

Superonline 11551980 numaralı abonesiyim. 19 Ağustos tarihinden itibaren Karabağlar/İzmir i̇nönü Caddesi’indeki adresimd...e internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçm...

31.08.2026 saat 09:00 civarında Superonline fiber internetim tamamen kesild...i. Saat 13:04’te müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yapılan müdahaleler s...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet TV+ lojman kampanyası abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden beri ev internet...im tamamen kesik ve bir aydır hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 6–7 kez arıza kaydı açıldı. Son arızam ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür tamamen internetsiz bırakıldım.... Bu süre boyunca hizmetten tek bir gün bile yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı, son olarak 11037442 numaralı kayıt oluşturuldu...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internete ya hiç giremiyorum ya da bağla...ntı sürekli kesiliyor. Son iki gündür ise tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem arayüzünde “Geniş banda erişemezsiniz” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı hiç ...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında 25.07.2026 tarihinde 4,5g olan hattımı 5g’ye dönüştürmek için modem değişikliği ...yapıldı. Kuruluma gelen firma görevlisi, mevcut eski 4,5g modemi olası arızalarda 2–3 gün servis beklememek için yedek olarak elimde tutmamı tavsiye etti. Aynı gün Turkcell müşter...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablolar... kopuk olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, bu süre boyunca bağlantımız tamamen kesik durumda. Her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "hem...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 30 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 50 saat...tir evimde tamamen internetsiz durumdayım ve hala bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve toplamda 3 kere arıza kaydı açtırdım. Öz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi tüm talimatlara uyarak 11 Ağustos tarihinde Y...urtiçi Kargo ile Superonline’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Akabinde tarafıma SMS ile cihazın teslim alındığı ve hiçbir ücret ödememe gerek olmadığı, herhangi bir bedel talep edi...

İstanbul Kadıköy’de kullandığım Superonline Fiber 1000 Mbps ev internet hiz...meti, 31 Ağustos saat 12.27’den bu yana tamamen kesik durumda. Sokaktaki ka...

İstanbul Başakşehir’de Superonline’dan “Evde TV+ keyfi 1000 Mbps” paketini aylık 900 TL bedelle almak için başvuru yaptı...m. Paket kapsamında TV+ kurulumu da yapılacağı söylenmesine rağmen 26.07.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında tam 1 ay boyunca hiçbir şekilde TV+ kurulumu yapılmadı. Bu süre içind...

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra benden istenen tüm cihaz ve ürünleri eksiksiz şekilde kargo ile ia...de ettim. Sonrasında tarafıma SMS ile ürünlerin eksiksiz olarak teslim alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, iadenin başarıyla tamamlandığı bilgisi gönderildi. Ancak bu...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 26 Ağustos’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta...dır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de soruna yönelik somut bir çözü...

Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarından itibaren hem internetim tamamen gitti he...m de TV+ üzerinden yayın izleyemez oldum. O andan itibaren evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 0532********32...