Superonline iade

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için yeni paket seçimi yaptım ve Tapo c220 cihazlı ...pakete geçtim. Ancak bu pakete ait cihaz tarafıma hiç teslim edilmedi, cihaz teslim edilmediği için paketim de aktifleştirilmedi. Buna rağmen hattım, onayım olmadan daha yüksek üc...

Turkcell Superonline Yalın ADSL internet aboneliğimde, herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Uzun süred...

Superonline’a ait 74251866 ve 74251966 numaralı aboneliklerimle ilgili olarak yaşadığım ciddi fatura sorununu paylaşmak ...istiyorum. İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimdeki internet aboneliğimi Haziran 2026’da sonlandırdım ve modemimi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos aylarında hattı kap...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aylık 750‑800 TL civarında fatura ö...düyorum. Ancak Temmuz ayından sonra, Ağustos dönemi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam 1.005,10 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için Mersin Forum Turkcell bayisine giderek işlem yaptım. Görüşme sırasınd...a bana aylık fatura tutarımın 750 TL olacağı söylendi, faturanın her ay artabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak Tem...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 3 Ağustos 2026 tarihinde so...nlandırdım. Abonelik bitiminde tarafıma teslim edilen cihazları, belirtildi...

4 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum, çok sayıda başvuruya rağmen sorun çözülmüyor Müşteri No: 72428*** Sabit int...ernet hizmetimde yaşanan kesinti nedeniyle internet erişimimin olmadığı 4. günün içerisindeyim ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kesintinin ...

30.08.2026 tarihinde ev interneti için Superonline kurulumum yapıldı ve ayn...ı gün sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 01.09.2026 sabah 08:00 it...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaparken Turkcell bayisi, Bana Her Şey Dahil paketin içinde akt...ivasyon ve bağlantı ücreti olmadığını, bu ücretleri ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek aboneliği başlattım. Ancak ilk faturam olan ağustos ayı faturam elime geçtiği...

Turkcell Superonline ev interneti için 12 ay taahhütlü, aylık 750 TL olarak anlaştığım bir aboneliğim bulunuyor. Temmuz ...ayı faturam da 750 TL olarak gelirken, Ağustos ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 930,60 TL olarak kesildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretsiz cayma ...

Superonline ev interneti aboneliğimi 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Bana telefonda, ilk a...yın ücretsiz olacağı, sonraki 11 ay boyunca da aylık 950 TL ödeyeceğim şeklinde kampanya bilgisi verildi ve bu şartlarla onay verdim. Ancak faturalarım bu şekilde yansımadı ve 12 a...

Yaklaşık 11 aydır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 800 TL civarında g...eliyordu. Ancak ağustos ayına ait fatura için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda SMS ile 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Superonline’dan gelen mes...

Mayıs ayında Turkcell Superonline’dan evime 200 Mbps hızında, taahhütsüz fiber internet bağlattım. Bayide bana yalnızca ...850 TL ödeme olacağı, bunun dışında ekstra bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 900 TL olacağı, fiyat artışı olursa da mutlaka bilgilendirme y...

Turkcell Superonline aboneliğimi adres değiştirdiğim için 14 Ağustos’ta nakil etmek istedim ve 18 Ağustos’ta yeni adresi...me kurulum yapıldı. Bu işlem için benden ayrıca nakil ücreti alındı. Kuruluma gelen görevli, elimdeki dönüştürücü cihazı teslim etmem gerektiğini, bunun için tarafıma bir kargo kod...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Nisan ayına kadar faturam düzenli olarak 1.045 TL g...elirken, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında 1.200 TL, Ağustos ayında ise 1.550 TL fatura kesildi. Arka arkaya, üç ayda üç farklı tutarda fatura çıkarılması ve bu kadar yüksek orand...

Mayıs ayında Turkcell ev interneti aboneliği başlatırken telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki internet sağlay...ıcımdan çıkacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını ve ödediğim faturalarıma mahsup edileceğini belirtti. Eski operatörümden 1.244,48 TL tutarında cayma bedeli çıkt...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım iki adet taahhütsüz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Her iki aboneliğim içi...n daha önce toplamda aylık 1.500 TL civarında ödeme yaparken, ağustos ayında herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan faturamın 2.173,90 TL’ye yükseldiğini gördüm. ...

Turkcell Superonline’dan VDSL internet hizmeti almaktayım. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyo...rum ve bugüne kadar hiçbir ödeme gecikmem ya da aksaklığım olmadı. 11.08.2026 tarihinde düzenlenen faturam sonrasında, herhangi bir açık bilgilendirme, onay ya da talebim olmadan ...

Evimi geçtiğimiz günlerde taşıdığım için internetimi de yeni adresime naklettirmek istedim ve yeni binamdaki altyapı dur...umu nedeniyle Superonline’a geçiş yaptım. Evime gelip Superonline kurulumunu gerçekleştiren teknik ekip personeli, eski modemi ve TV+ cihazını kargo ile iade etmem gerektiğini söyl...

Konya’da ikamet ederken evime Superonline üzerinden önce 35 Mbps, daha sonra da 100 Mbps olacak şekilde internet paketi ...bağlattım. Taşınma (tayin) sebebiyle 22 Temmuz tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Yeni gideceğim şehirde fiber altyapı olup olmadığını bilmediğim için taahhüdüm dolduğunda iptal i...

Turkcell Superonline internet abonesi olarak Buca Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım hizmetle ilgili uz...un süredir ciddi bir fatura ve adres problemi yaşıyorum. Hizmet aldığım ev adresim ile sistemde görünen ve fatura kestiğiniz adres tamamen farklı. Yıllardır bana ait olmayan, alaka...