to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Ve Adaptör İçin Haksız Ücret Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, modemi ve adaptörünü Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline İletişim Hizmetleri adına gönderdim. Kargoya ait ambar teslim fişim mevcut ve ürünlerin teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen bugün hattıma, cihaz ve aksesuarların belirtilen sürede iade edilmediği gerekçesiyle 610,17 TL tutarında ücret yansıtılacağına dair SMS aldım.
Hem cihazları iade etmiş olmama hem de elimde Yurtiçi Kargo’nun resmi teslim fişi bulunmasına rağmen böyle bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum. 69132978 numaralı müşteri kaydım üzerinden, modem ve adaptör iademin sistemlerinizde kontrol edilmesini, haksız yere yansıtılan 610,17 TL’lik cihaz ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 17.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
