Superonline modem iade edilmezse

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İki ay üst üste faturamda artış olunca müşteri temsilcisini arayıp bil...gi almak istedim. Taahhüdümün bittiği, bu nedenle fiyatın yükseldiği ve geçebileceğim iki farklı tarife olduğu söylendi. Bu paketlerden birine geçtiğim takdirde bir yıl boyunca ücr...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşıma talebinde bulundum. Taşıma sonrasında yeni adresimde kurulum ...yapılamadığı için internet hizmeti hiç başlayamadı, bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Eski modemi iade ettim ancak yeni modem tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen yaklaşık 30 ...

19 Ekim saat 12.14’te Turkcell’in resmi numarasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, adıma kayıtlı... iki adet hat göründüğünü, bunlardan birinin boşta olduğunu söyleyerek fazladan olan hattın iptal edilmesini isteyip istemediğimi sordular. Ben de yalnızca tek bir Superonline ev i...

Turkcell Superonline hattımı, bulunduğum adresteki altyapı yetersizliği nedeniyle 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak iptal ettirdim. İptal sürecinde benden istenen tüm evrakları sistem üzerinden yükledim ve e‑posta ile gönderdim. Ardından modemi 11.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve yanındaki ek kutuyu eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme...n, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.748,40 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Oysa Superonline’dan gelen SMS’te c...

24 Eylül 2026 tarihinde binamıza gelen ve kendini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi tarafından telefon gör...üşmesiyle internet ve TV+ kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sadece internet bağlatmak istediğimi ifade etmeme rağmen, TV+ da bağlatmam durumunda 2 ay bedava...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 07.10.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Kargom günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinde tarafıma modem ücreti talep edileceği bilgisi ve...

Turkcell Superbox Yanımda 4.5 ghz hattıma ait üyeliğimi iptal ettirdim. Ankara Koru istikametinde ikamet ediyorum. İptal... sonrasında cihaz iadesi için tarafıma Birlik Mahallesi 448. Sokak, Çankaya/Ankara adresine yönlendirme yapıldı. Bu adres evime yaklaşık 20 kilometre uzaklıkta ve arabam olmadığı i...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve görüşmemizde modem iadesi için ekiplerin adresime geleceği söylen...di. Teslimata geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını iddia ediyorlar; oysa tüm gün evdeydik ve telefonumuz 7/24 açık olmasına rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadı...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 13 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen, bu ayki fa...turama modem ücreti yansıtılmıştır. İade işlemini usulüne uygun şekilde gerçekleştirdim ve elimde bu iadeyi gösteren belge de bulunmaktadır. Faturama yansıtılan modem bedeline iti...

Superonline ev interneti için Superbox paketini kullanıyordum. Taahhüt süre...m bittikten sonra hizmetimi iptal ettirdim. İptalden sonra il dışında olduğ...

Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi A**** E*****’den Çanakkale merkeze taşınmam nedeniyle iptal ettirdim. T...aahhüt sürem bitmeye çok az kalmışken tarafıma 2.111 TL tutarında cayma/iptal bedeli çıkarıldı. Ayrıca cihaz iadesi için kargo ile gönderim yapmam istendi ve özellikle adres bilgil...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptalin ardından modemimi 03.09.2026 tarihin...de Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. Modem gönderimine ilişkin elimde, 03.09.2026 tarihli, alıcısı Superonline İletişim Hizmetleri olan ve içerik kısmında “modem” yazan Yurtiçi...

Superonline sabit internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi talep ettikleri şekilde iade ettim. 17 Haziran’da “10... gün içinde iade edin” içerikli mesaj geldikten sonra, 24 Haziran’da modemi adaptörüyle birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden “762216186” kodunu kullanarak ücretsiz şekilde “Superonline...

5845**96 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Hizmet kapsamında tarafıma tahsis edilen modem işletme...cinin mülkiyetinde olmasına rağmen, modem kullanım bedeli kampanya ücretimin içinde aboneliğim boyunca düzenli olarak tahsil edilmektedir. İşletmeci de BTK nezdindeki 323271962 num...

Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm...

Turkcell Superonline’dan almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirdim, tüm ödemelerimi yaptım ve tarafıma verilen kod...la modemi eksiksiz şekilde teslim etmem istendi. Modemi 26 Haziran tarihinde belirtilen kargo kodunu kullanarak kargoya verdim ve gönderimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha ...

Superonline ile yapmış olduğum ev interneti sözleşmem 05.08.2026 tarihinde bitmiş olup bu tarihte herhangi bir borcum bu...lunmamaktaydı. Müşteri numaram 11495810’dur. Modem iadesi için tarafıma 10 iş günü süre verilmesine rağmen, süre dolmadan belirtilen adresteki Planet ecm bayisine modemi iade etmek...

Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında modem ve kutu cihazlarla birlikte adaptörlerini eksiksiz olarak ...Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde saat 16.05’te firmaya gönderdim. Müşteri numaram 12636493, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 911994193265’tir. Gönderiy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcıya geçmek istedim. Bu süreçte tarafıma ca...yma bedeli olacağı belirtildi, bunu kabul ettim ve özellikle modemi geri göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen 700878123505 kargo takip numarası ile modemi teslim ettim. Buna...