Superonline cihazlar

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline ev internetimde ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlar modeme ...bağlı görünüyor ancak interneti fiilen kullanamıyoruz; sayfalar yenilenmiyor, videolar açılmıyor, mesajlar gitmiyor ve gelmiyor. Bu süreçte defalarca kez arıza nedeniyle müşteri hi...

İstanbul’daki Superonline TV+ bayisi üzerinden Temmuz 2026’da Pro TV+ cihazı için abonelik başlattım. Ancak bayi, Pro TV...+ cihazımla uyumsuz bir kumanda teslim etti ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Superonline TV hizmeti için evimde ana cihaz ve Yan Oda cihazı bulunuyordu. Yan Oda cihazını iptal etmek için kutuyu ger...i gönderdim ancak cihazlar birbirine çok benzediği için yanlışlıkla evde kullandığım ana cihazı göndermişim. Bunun sonucunda evdeki ana TV hizmetim iptal edildi ve şu an evde TV iz...

Superonline TV+ aboneliğimizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Son 3 gündür evimizdeki TV+ kutusu hiçbir şekilde açılmıyo...r. Cihazda ışık yanmıyor, ekrana herhangi bir hata mesajı da gelmiyor, tamamen tepkisiz durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, ...

Yaklaşık bir haftadır Superbox internet hizmetimde sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ...bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda da “Sinyal Zayıf! ” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşter...

Turkcell Superonline satış temsilcisi ile yaşadığım süreçte, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 10 yıldır kullandığım 5536**92 numaralı eski aboneliğimi, satış temsilcisinin taahhütleri doğrultusunda sonlandırıp yeni bir Su...

Güney net’te aynı müşteri numarası altında iki adet aboneliğim bulunuyordu. Modemlerimizi kargo yoluyla firmaya eksiksiz... şekilde teslim ettik ve teslim edilen aboneliklere ait tüm ürünlerin tam olduğuna dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen hesabıma 6.223 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı. B...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde...

Turkcell Superonline’dan TV Plus ve internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde kuruluma ...gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Her gün arayıp defalarca kayıt oluşturdum, yaklaşık 10’a yakın kaydım b...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra bana, kullandığım cihazları 7 iş günü içinde kargoya ...vermem gerektiği söylendi. Ben de cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdim, elimde gönderici ve alıcı bilgilerimi gösteren ambar tesellüm fişim bulunuyo...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde günlerdir Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşıyorum. E...vdeki cihazlar modemin Wi-Fi ağına çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı kısa süre içinde kopuyor ve internet hızı çok yetersiz kalıyor. Evin her noktasında aynı probl...

Turkcell Superonline'ın aynı site içerisindeki bloklara sunduğu altyapı/hız farklılığı hakkında şikayetçiyim. Bursa Nil...üfer, 23 Nisan Mahallesi, Gri CD., Golden76 Sitesi d Blok adresinde Turkcell Superonline kullanıyorum. Aynı site içerisinde bulunan c Blokta 1 Gbps Superonline internet hizmetinin ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps’lik paket abonesiyim. Perşembe günü saat 16.00 civarından beri binamızda ve çevredeki kom...şularımızda internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evdeki cihazlar modeme bağlı görünmesine rağmen “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde internete çıkamıy...

Yaşlı olan annem ve babam için Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başlattık. Daha sonra ikametgah adresleri değ...işti ve Ankara’ya taşındılar. Cihazları Ankara’da teslim etmek ve işlemleri buradan halletmek istediğimizde, mutlaka Antalya’da işlem yapılması gerektiği, aboneliği başlattığımız ş...

Turkcell Superonline Samsun Mimar Sinan Şubesi üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim. Ab...onelik iptali sırasında modem ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ardından Turkcell Superonline’dan, cihazların eksiksiz teslim alındığını ve tarafıma herhangi bi...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 18 Ağustos Salı gününden bu yana tamamen internet erişimim yok. Modemi ...kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafı...

Superonline için yeni abonelik başvurusu yaparken Sumer Net. Ecm satış temsilcisi B****** Bey, eski aboneliğimin sonland...ırılması ve aile içinden başka bir isimle yeni abonelik açılması halinde tarafıma yeni modem ve ayrıca yeni bir cihaz verileceğini açıkça beyan etti. Bu beyan doğrultusunda aboneli...

Superonline Turkcell üzerinden aldığım TV+ hizmetinde yaşadığım sorunu 32 gündür çözüme kavuşturamıyorum. TV+ ünitesi ça...lışmıyor ve bu nedenle uzun süredir aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, tarafıma 3 kez teknik servis randevusu verildi ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde kullandığım modemde yaklaşık 5... gündür sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Modem sık sık sinyal kesiyor ve...

Superonline ev internetimi 4 gündür hiç kullanamıyorum. Cuma günü arıza kaydı açtırmama rağmen internet bağlantım tamame...n kesik durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen g...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 14 Ağustos saat 20:00 civ...arında tamamen kesildi ve o andan beri 2 gündür ne internet ne de TV+ hizme...

Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i...