Superonline Hız film

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum. Özellikle online kurslara katılırken ve film izlerken bağlantı kopmaları, donmalar ve ciddi y...

Tamamen gerçek bir kullanıcı deneyimi Aylarca 100 Mbps olması gereken internet hızım her akşam 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bazen hız öyle azalıyor ki internet bağlantısı tamamen kopuyor. Film izlemek, iş yapmak imkânsız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her zamanki klasik cümlelerle karşı...

Superonline ev interneti abonesiyim ve 73***61 numaralı hattımda Nisan 2025’ten bu yana ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım film ve dizi izlerken, online oyun oynarken ve görüntülü toplantılarda sürekli yavaşlıyor; temel kullanımda bile verim alamıyorum. Kullandığım paket için aylık 5...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süredir internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken, film ve dizi izlerken veya herhangi bir işlem yaparken internetim sürekli aşırı yavaşlıyor, kopuyor veya gecikme yaşatıyor. Yaşadığım hız ve performans sorunlarına rağmen her ay yüksek fatura...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin borcunu bugün ödeyip hizmeti tekrar açtırmama rağmen, yaklaşık 7 saattir internet hızım aşırı derecede düşük. Bağlantı kopmuyor ancak hız o kadar yavaş ki interneti neredeyse kullanamıyorum. Dizi/film izlerken sürekli donma yaşıyorum, online oyunlara b...

Turkcell Superonline 'En İnternet' hizmetini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Son bir aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bugün iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım, internet hızımın çok düşük olduğunu belirttim. Modemi açıp kap...

Superonline ev interneti sürekli donuyor ve hız düşüyor. Bir filmi bile en düşük kalitede izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda internet hızımız kısa süreliğine yükseliyor, ancak 2-3 gün sonra tekrar hız en dibe düşüyor. İnterneti kullanamaz duruma geldik.

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404691) yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum internet hizmetimde bazı saatlerde, belirli bir zaman olmaksızın, sosyal medya uygulamalarında dahi aşırı yavaşlama oluyor ve çoğ...

Turkcell Superonline internet altyapısını kullanmaktayım, 4 ay oldu. Sürekli yavaşlamasından dolayı film veya oyunlarda sürekli takılma olmakta ve 4 sefer arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. 4 sefer de problem olmadığını belirterek hiçbir şey yapılmadı. Ben de iptal edelim dediğimde ise bana c...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi almama rağmen yaklaşık 60 gündür evimde 9 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda, günün her saatinde bu düşük hız problemi yaşanıyor ve 3 farklı siteden yaptığım hız testlerinde de sonuç değişmiyor. Bu nedenle film veya video izlerken sür...

Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. İnternet hızı o kadar yavaş ki film izleyemiyorum, sürekli donma yapıyor. 10 Mbps olması gereken hız, 1,2 Mbps olarak gelmektedir. İnterneti kullanamıyorum fakat parasını almaya devam ediyorlar. Bu, kullanamadığım fiber internet için haksızlıktır.

Turkcell Superonline hız problemi yaşıyorum. 500 Mbps hızında internet kullanıyorum fakat şimdiye kadar hiç 500 Mbps göremedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendisi ölçüm yapıyor ve sistemde hiçbir sıkıntı olmadığını, 440 Mbps göründüğünü söylüyor. Ben kendi ölçümlerimde ise hız 200 Mbps'nin alt...

Dalga geçiyorlar. 10 yıldır devam ediyoruz. Bize her defasında düzelecek olacak edecek. Düzelmedi yeter. Superonline pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Her defasında fahiş fiyat artıyor. Sorun çözülmüyor. Ödemeleri isterken sorun yok ödemelerimizi yapıyoruz. Rica ediyoruz. Şu sorun ç...

Aylardan beri doğru düzgün film bile izleyemiyorum. Parayı alırken almasını biliyorlar ama hizmet sıfır. Hız testi yapınca sorun yok, fakat 720p film izlerken takılma yaşıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir ekip gönderiyorlar, gelen ekip bir şey bulamadık dey...

Zonguldak Alaplı'da kullanmış olduğum Superonline internet, geçen günlerde arıza için aradığımızda direkte kablo arızası olduğu belirtildi ve giderildi. Ancak hala yavaş internetten dolayı arama yaparken ve video, film vs. izlerken, 480p olmasına rağmen dakika başı donup duruyor.

Film izlerken internet koptu müşteri hizmetlerini aradım paketim 200 megabit hızında ama 19 megabit hız aldığımı söyledim fakat hat değerlerim normal olduğunu kayıt açamadığını söyledi. S****** hanım. Kayıt açarsa 600 TL gibi bir ücret ödersiniz diye bilgi verdi. Kapatıp tekrar aradığımda başka bir ...

Artık yeter! Sabrımın son noktasına geldim! Bu kadar kötü, bu kadar sorumsuz, bu kadar umursamaz bir hizmet hayatım boyunca görmedim! Kaç kere arıza kaydı açtırdım? Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım? Bir tane bile işe yarar çözüm sunulmadı! Resmen müşterilerinizi saf yerine koyuyorsunuz! Öyleyse ...

Son 10 gündür internet kullanamıyoruz desem yeridir. Yaklaşık 4 yıldır Superonline kullanıyorum daha önceki internet paketim 35 Mbps olmasına rağmen çok hızlı bir hizmet alıyorduk. 3 ay önce taahhüt yeniledik 50 Mbps paketle 2 yıllık bir taahhüt uzattım. 1 saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm S*...

Superonline müşterisiyim. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp internet hızının taahhüt edilen hızdan düşük olduğunu söylediğim halde sorun çözülemedi. Bir dizi veya film izleyemiyorum. Sürekli hız sorunuyla karşılaşıyorum. Parasını düzenli ödediğim internetim doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun v...

Superonline interneti 1000 Mbps olarak abonelik istedik. Daha sonra desteklenmediğini, 500 Mbps desteklendiğini söylediler ve onayladık. Meğer bize 100 Mbps abonelik vermişler, haberimiz olmadan. Niye böyle bir şey yapıldı? Niye bilgisi verilmedi? Anlayamıyorum. Ayrıca telefondan bile internete zor ...

Turkcell Superonline yanıltıcı reklam yapıyor. Evimde kullanmakta olduğum internetimi ;Kendisini Turkcell Superonline pazarlamacısı olduğunu söyleyen f*** ve e*** isimli kişiler birkaç kez kapıma gelerek daha uygun ve daha hızlı internet bağlatacaklarını birkaç kez söylediler. En son f*** isimli kiş...

Daha öncesinde farklı bir markanın 50 Mbps internetini kullanıyordum gece film izlerken donuyor diye taahhüdüm bitince Superonline 100 Mbps internetine geçtim. Bağlantıyı kurmaya gelen beyefendi eski internetin kablosuyla dalga geçer gibi bu kabloyla internet bağlantısını verimli almanız imkansız bi...