Superonline Hız Artışı Sonrası Sürekli Kopma Ve Düşük Hız

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps fiber abonesiyim ve 19.01.20...26 tarihinden beri ciddi bir hız ve kopma problemi yaşıyorum. Superonline’ı
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalı...şıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de

Turkcell Superonline fiber internete yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps paket ile geçtik. Eve gelen Turkcell yetkilileri fiber...e geçmemiz için bizi ikna etti ancak geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç hızlı internet kullanamadık. Her gün “nereden geçtik” diye pişmanlık yaşıyoruz. Kullandığımız paket kağıt

Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bağlantı hızım aşırı yavaş, sürekl...i kopmalar yaşıyorum ve bağlantı hiçbir zaman stabil olmuyor. Gün ve saat fark etmeksizin internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopuyor, sadece çok nadir olarak normale dönüyor a





Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İzmir Menemen Egekent 2’de kullandığım internet bağlantım son 2 gündür o k...adar yavaş ki basit bir filmi bile izleyemiyorum. İnternet hızı sürekli çok düşük olduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her ay 750 TL ödediğim bu hizmette

"Firma modem değişti sorun çözüldü"

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü o...lmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ve bazı günler internette ciddi yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. Evde yalnız yaşıyorum ve interneti sadece akşamları kullanmama rağmen,

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hı...zım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum. Özellikle online kurslara katılırken ve film izlerken bağlantı kopmaları, donmalar ve ciddi y

"Teşekkürler"

Tamamen gerçek bir kullanıcı deneyimi Aylarca 100 Mbps olması gereken internet hızım her akşam 1 Mbps’ye kadar düşüyor.... Bazen hız öyle azalıyor ki internet bağlantısı tamamen kopuyor. Film izlemek, iş yapmak imkânsız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her zamanki klasik cümlelerle karşı
Superonline ev interneti abonesiyim ve 73***61 numaralı hattımda Nisan 2025’ten bu yana ciddi hız sorunları yaşıyorum. İ...nternet bağlantım film ve dizi izlerken, online oyun oynarken ve görüntülü toplantılarda sürekli yavaşlıyor; temel kullanımda bile verim alamıyorum. Kullandığım paket için aylık 5
Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süredir internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken, film ve dizi... izlerken veya herhangi bir işlem yaparken internetim sürekli aşırı yavaşlıyor, kopuyor veya gecikme yaşatıyor. Yaşadığım hız ve performans sorunlarına rağmen her ay yüksek fatura

"Teşekkür ederiz yaptığınız için"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin borcunu bugün ödeyip hizmeti tekrar açtırmama rağmen, yaklaşık 7 saattir ...internet hızım aşırı derecede düşük. Bağlantı kopmuyor ancak hız o kadar yavaş ki interneti neredeyse kullanamıyorum. Dizi/film izlerken sürekli donma yaşıyorum, online oyunlara b

Turkcell Superonline 'En İnternet' hizmetini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Son bir aydır sürekli olarak internet hı...zında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bugün iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım, internet hızımın çok düşük olduğunu belirttim. Modemi açıp kap


Superonline ev interneti sürekli donuyor ve hız düşüyor. Bir filmi bile en düşük kalitede izleyemiyoruz. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda internet hızımız kısa süreliğine yükseliyor, ancak 2-3 gün sonra tekrar hız en dibe düşüyor. İnterneti kullanamaz duruma geldik.

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404691) yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız düşüklüğü problemi... yaşıyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum internet hizmetimde bazı saatlerde, belirli bir zaman olmaksızın, sosyal medya uygulamalarında dahi aşırı yavaşlama oluyor ve çoğ

Turkcell Superonline internet altyapısını kullanmaktayım, 4 ay oldu. Sürekli yavaşlamasından dolayı film veya oyunlarda ...sürekli takılma olmakta ve 4 sefer arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. 4 sefer de problem olmadığını belirterek hiçbir şey yapılmadı. Ben de iptal edelim dediğimde ise bana c





Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi almama rağmen yaklaşık 60 gündür evimde 9 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum.... Evdeki tüm cihazlarda, günün her saatinde bu düşük hız problemi yaşanıyor ve 3 farklı siteden yaptığım hız testlerinde de sonuç değişmiyor. Bu nedenle film veya video izlerken sür

Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. İnternet hızı o kadar yavaş ki film izleyemiyorum, sürekli donma yap...ıyor. 10 Mbps olması gereken hız, 1,2 Mbps olarak gelmektedir. İnterneti kullanamıyorum fakat parasını almaya devam ediyorlar. Bu, kullanamadığım fiber internet için haksızlıktır.

Turkcell Superonline hız problemi yaşıyorum. 500 Mbps hızında internet kullanıyorum fakat şimdiye kadar hiç 500 Mbps gör...emedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendisi ölçüm yapıyor ve sistemde hiçbir sıkıntı olmadığını, 440 Mbps göründüğünü söylüyor. Ben kendi ölçümlerimde ise hız 200 Mbps'nin alt

Dalga geçiyorlar. 10 yıldır devam ediyoruz. Bize her defasında düzelecek olacak edecek. Düzelmedi yeter. Superonline piş...manlıktır. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Her defasında fahiş fiyat artıyor. Sorun çözülmüyor. Ödemeleri isterken sorun yok ödemelerimizi yapıyoruz. Rica ediyoruz. Şu sorun ç



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100