to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen İnternet Hızında Ciddi Düşüş Ve Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin borcunu bugün ödeyip hizmeti tekrar açtırmama rağmen, yaklaşık 7 saattir internet hızım aşırı derecede düşük. Bağlantı kopmuyor ancak hız o kadar yavaş ki interneti neredeyse kullanamıyorum.
Dizi/film izlerken sürekli donma yaşıyorum, online oyunlara bağlanamıyorum ve iş/okul için gerekli olan bağlantıları da sağlıklı şekilde kuramıyorum. Faturamı ödeyip hizmeti tekrar aktif ettirmeme rağmen bu hız sorununu yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ev interneti hızımın acilen normal seviyeye getirilmesini, bağlantımda herhangi bir kısıtlama varsa kaldırılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlginiz için teşekkür ederiz
Merhaba Mirza Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederiz yaptığınız için
