to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın Superonline 1000 Mbps fiber paketini Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyoru...m. Bu hattı aldığım günden beri altyapı hız taahhüdü ile fiili hız arasında ciddi bir fark bulunuyor. Daha önce 200 Mbps hız paketindeyken de en fazla 50 Mbps civarında hız alabili
"Teşekkürler Superonline"
Yaklaşık 20 yıldır 4 adet Turkcell hattım ve Turkcell Superonline ev intern...eti aboneliğim bulunuyor. 1000 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetimden
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır gün içinde sürekli ve belirg...in bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hızlar alıyorum; yaptığım hız testlerinde kimi zaman 5–6 Mbps civarında, kimi zaman ise dalgalı sonuçlar çıkıyor
Turkcell Superonline’da mevcut aboneliğimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak ilk günden bu yana yaptığım hız test...lerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Aldığım hız genelde 100, 200, 400 ya da en fazla 500 Mbps seviyelerinde kalıyor. Oysa 1000 Mbps olarak ücret ödediğim bir hizme
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2–3 yıldır 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu süre boyunca ev internetimde... sürekli hız problemleri yaşıyorum ve mevcut modemin de eski ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücret ile kesinlikle örtüşmüyor. Defalarca müşteri hizmetle
Turkcell Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimizde uzun süredir hız problemi yaşamaktayız. Paketimiz 200 Mbps olm...asına rağmen günün her saatinde hızımız bunun oldukça altında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Yapmış olduğumuz hız testlerinde indirme hızımızın 50–70 Mbps c
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım ciddi şekilde dü...ştü, bağlantı sürekli yavaşladı. Bu süreçte teknik servis eve gelip modemi değiştirdi ve en son model bir modem takıldı, ancak bu değişimden sonra sorun daha da büyüdü ve son 2 gün
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimizde yaklaşık 4-5 aydır günün belirli saatlerinde, özellikle yoğ...unluk zamanlarında ciddi ve sürekli hız düşmeleri yaşıyoruz. İşletmemizde interneti kritik olarak kullandığımız için bu durum iş akışımızı doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu konu hakk
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem ışıkları ve bağlantı normal görünmesine ...rağmen internet hızımda ciddi bir düşüş var. Özellikle video izlerken sürekli takılma, donma ve çok yavaş yükleme sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve evdeki cihaz sayısını
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 haft...adır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum ve hız testlerinde indirme hızım 14,6 Mbps civarında çıkıyor, bu da aldığım pakete göre kab
Manisa Turgutlu Yılmazlar Mahallesi Yörük Sokak’taki adresimizde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet paketi kull...anırken, paket bitimine yakın 100 Mbps pakete geçiş yaptık. Ancak hızım 50 Mbps iken de yaşadığım sorun devam ediyor ve şu anda 100 Mbps pakette olmama rağmen internet hızım 10 Mbp
"Sanki bir anda seferberlik ilan edildi. Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline abonesiyim, evimde 1000 Mbps paket kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanam...ıyorum. Modem salonda bulunuyor, ancak ben evi komple kapsayacak şekilde, özellikle odamda da sorunsuz internet kullanmak istiyorum. Buna rağmen odamda internet çekmiyor ve bağlant
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldan fazladır hem hız düşüklüğü hem ...de özellikle gece saatlerinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Modemim evde açık koridorda olmasına rağmen yalnızca 3 metre ilerideki odada bile doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı şeki
"Bugün eve gelen ekip eski modemi değiştirip yeni modem kurulumu yaptı. Şu anlık arıza giderilmiş gibi görünüyor konu ile ilgili yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde özellikle FC 26 oyununda yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Türkiye için sunucu geldikten sonra TurkNet aboneleri aynı oyunu 2‑4 ms ping ile oynarken, benim 1000 Mbps fiber altyapıya sahip hattımda ping değerlerim 46‑50 ms arasında deği
"Superonline ekibine teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyordum. İnternetim aşırı yavaş çalışı...yor, sayfalar geç açılıyor, uygulamalar kullanılamaz hale geliyordu. Bugün ise internet tamamen kullanılmaz hale geldi. Modemde bağlantı var gibi görünüyor ancak hiçbir site açılmı
Yaklaşık bir ay kadar önce apartmanımızda Turkcell Superonline fiber internet kullanan herkesin bağlantısı aynı anda kes...ildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve ekipler geldi. Sonrasında sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar; ancak daha sonra faturamda “soket ucu kopu
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd...a bulunduğum bölgede kesinti olduğu söyleniyor ancak yaşadığım binada benim dışımda hiç kimsede böyle bir problem yok. Her defasında akşama çözülecek, şu saate kadar düzelecek deni
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber ev internetimde bağlantı ve hı...z problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem hız düşüklüğü,... hem sık kopma hem de çoğu zaman hiç bağlanamama problemi ile karşı karşıyayım. İnternet genel olarak gün boyu çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hi
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Günün saati hiç fark etmeksizin, sabah, öğlen veya akşam internete girmeye çalıştığım zamanların yaklaşık yüzde sekseninde ya hız çok düşüyor ya da internet tamamen kesili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
