to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev interneti aboneliğimde 200 Mbps download, 20 Mbps upload fiber paket kullanıyorum ancak uzun zamandır intern...et performansından son derece şikayetçiyim. Gün içinde neredeyse sürekli yaşanan ping ve hız sorunları sebebiyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çevrim içi oyun oynarken
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoru...m. İnternet hızım çok yavaşlıyor, gün içinde 2 saat içerisinde 40–50 kez bağlantı kopması oluyor ve sürekli bağlantı problemi ile uğraşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de i
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Paket...imde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 30–40 Mbps arası hız görüyorum ve bu hızda bile internet sağlıklı şekilde çalışmıyor, temel işlemleri bile zorla yapıyorum. B
"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."
Superonline üzerinden Aydın Efeler’de kullandığım Fiber 200 Mbps paketimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Paketim ...200 Mbps olmasına rağmen hiçbir zaman 80 Mbps’in üzerine çıkmadı. Son 2–3 gündür ise kablosuz yaptığım hız testlerinde hızım 8 Mbps’i bile geçmiyor ve bu değer taahhüt edilen hızın
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bu yıl ve geçen yıl içinde belirli aralıklarla, özellikle 1-2... haftalık dönemlerde sabah 10:00 civarı ve gece saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem d
69130457 numaralı Turkcell Superonline evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşıyorum. Ücretini ödediğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell çağrı merkezini defalarca aradım, neredeyse konuşmadığım temsilci kalmadı.
Turkcell Superonline abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bulunduğum adreste yaklaşık 24 saattir bağlantı sorunu yaşamaktayım.... Sorun hızla ilgili değil, bağlantı sık sık tamamen kopuyor, modemde bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm
"Evet aradınız ama her ne hikmetse karşıdaki arkadaş ya konuşmadı ya da sesi gelmedi. Defalarca aradıktan sonra bayi toplam 3 dakikalık isini yaptı ve problem çözüldü."
Superonline aboneliğimizde uzun zamandır sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorduk. Geçtiğimiz hafta bu durum iç...in kayıt oluşturduk ve gelen teknik ekip, problemin modemimizin çok eski olmasından kaynaklandığını, bu yüzden sık kopma yaşandığını, ayrıca yeni bir kampanya kapsamında 1000 Mbps
11941404 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Tunceli ili Mazgirt ilçesinde, yaklaşık 10–11 aydır internet hızımda ...ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 30–40 Mbps arası değerleri ancak görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Superonline ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hız için fatura ödüyorum; ancak uzun süredir aldığım hız en fazla 40 Mbps... civarında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde düşük hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “sıraya alındı, bekleyin” denilerek oyalandım; ancak sorunu
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hıza hi...çbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli yaptığım hız testlerinde Wi-Fi üzerinden en fazla 42 Mbps civarında hız görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her sef
Superonline üzerinden 75689793 abone numaralı internet kullanıyorum. Antalya Kepez Altınova bölgesinde 1 Haziran 19:00'd...a başlayan internet kesintisi 2 Haziran 10:00'da çözüldü... Ve tekrardan bugün yani 3 Haziran 19:00'da yeniden kesinti başladı ve hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor. Ne sorumlul
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hız testlerinde bir sorun görünmemesine rağmen, bağlantım ...internetin bağlandığı ilk günden beri sürekli donuyor ve bu sorun giderek artarak devam ediyor. Oyun oynarken, film/dizi izlerken, dosya indirip yüklerken sürekli donma yaşıyorum v
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adana Seyhan Kurtuluş Mahall...esi’indeki adresimde internetim sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve genel olarak bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığım günden bu yana düzenli olarak inte...rnet kopması ve hız sorunu yaşıyorum. 4-5 yıldır belirli aralıklarla bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşter
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu... yaşıyorum. Sözleşmemde ve taahhütte 1000 Mbps hız verilmesine rağmen, bağl
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan beri... gün boyu sürekli hız ve bağlantı performansı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım zaman zaman ciddi şekilde düşüyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de çevrim içi işlemlerimi
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 29.05.2026 Cuma gününden beri Superonline altyapısındaki arıza sebebiyle... ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza oluştuğu gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süre
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da oturuyorum. 30 Mayıs saat 13.00’ten beri evimde tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda internetin 18.41’de geleceği söylendi, saat geçmesine rağmen internet gelmeyince bu kez 19.00 civarında tekrar aradım ve 23.41’e kadar düzel
Diyarbakır Kayapınar’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız ve çekim gücü normal g...örünse de, balkona geçtiğimde veya diğer odalara gittiğimde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Arada yalnızca bir duvar olmasına rağme
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim ve Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. Sözleşmede tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen hız testlerinde en fazla 1,2 Mbps alabiliyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
