to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sipariş Kayıt Sorunu Ve Ödemenin İadesi Talebi
15 Ekim 2026 tarihinde İdefix üzerinden evdemo Nova 4 Kapılı Aynalı Dolap satın aldım. 10.240,02 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ardından “Siparişiniz oluşturuldu” başlıklı, IDE6ad0a34ddff8d kodlu sipariş onay maili tarafıma ulaştı.
Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İdefix hesabımda “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde böyle bir sipariş kaydı yokmuş gibi sonuçlarla karşılaşıyorum. Aynı şekilde siparişime telefon numaram üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir kayda erişilemiyor ve canlı bir muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin ortada kalması hem de sipariş kaydımın sistemde görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İdefix hesabımda A** İ**** A***** adına kayıtlı bu siparişimin derhal sistemde görünür hale getirilmesini, ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 10.240,02 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatma niyetimi koruyacağımı belirtmek isterim.
