to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğimi Başiskele’de kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopması ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu sorunlar çok sıklaştı, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum, upload hızım da gözle görülür şekilde
"Sorun 2 günde ilgilenerek giderildi teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Nisan ayının başından it...ibaren hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Öncesinde 24 Mbps hızında kullanırken şu anda tarifem 100 Mbps’ye kadar olmasına rağmen internet hızım sürekli düşük kalıyor. İnternetim s
Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps” kampanyalı ev interneti aboneliğin...i yaklaşık 5 aydır İstanbul Sultangazi adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 h
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyoru...m ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse her zaman yavaş, gün boyu doğru düzgün hız alamıyorum. İnter
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu
2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu sorunla uğraşıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sabrımı tüketiyor.... Her yıl defalarca kez talep açtım, müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir iyile
Superonline Fiber 1000 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır, son 2 aydır ise çok yoğun şekilde bağlantı kopması, d...onma ve 1–2 Mbit civarında hız alma sorunları yaşıyorum. Buna rağmen hâlâ bu hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun uzaktan g
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan evimde Fiber 200 Mbps Süper Hız paketi kullanıyoru...m. 8 Nisan tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri ev
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanmaktayım; ancak bağlantı kalite...si ciddi şekilde yetersizdir. Özellikle ağ yoğunluğu oluştuğunda bağlantımda aşırı jitter, yüksek gecikme dalgalanması ve belirgin bufferbloat problemi meydana gelmektedir. İntern
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu süre boyunca tam 4 kez hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi... için şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen bir kez bile teknik servis gönderilmedi. İlk yılın sonunda modem iadesi konusunda zorluk çıkarıldığı için taahhütsüz devam etme ka
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G kullanıcısıyım ve 28 Aralık 2025 tarihinde başl...ayan sözleşmemden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bana taahhüt edi
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 ta...rihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil
"İlk şikayetimi telefondan iletirken konuştuğum telefonu yüzüme kapatan U*** bey hariç diğer tüm ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hızım 6–8 Mbps s...eviyelerinde geziyor. Daha önce aynı paketteyken internet hızım gayet yüksekti, son dönemde sürekli ve her saatte bu düşük hızla karşılaşıyorum. Hız probleminden dolayı Turkcell S
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1633. Sokak No:5 adresindeki yeni binaya Superonline tarafından port çekildi, ancak vaat edilen internet hızını hiçbir zaman al
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreç...te defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Birçok kez teknik ekip yönlendirildi, gelen ekipler sadece kabloları kontrol edip ölçüm
"Gerekli incelemeler doğrultusunda mağduriyetim çözüme kavuştu. Bu sebeple teşekkür ederim"
Turkcell’den 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri bu hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum.... Evde internete sadece ben bağlıyım, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıyorum ve modemin hemen yanındayken bile hız testlerinde genellikle 200–280 Mbps arası hız alıyorum.
Yaklaşık 10–12 gündür Aydın Efeler’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız dalgalanması yaşıyoru...m. Neredeyse iki dakikada bir internet hızım düşüyor, bağlantım bozuluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık bir yıldır Superonline taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum ancak sınırsız paket olmasına rağmen internet ...hızım sürekli çok düşük ve evde neredeyse hiç çekmiyor. 2025 Ocak ayından bu yana günün her saatinde, tüm gün boyunca hız problemi yaşıyorum ve internetten doğru düzgün faydalanamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100