to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, İzmir Konak’ta bulunan adresimde 25 Haziran tarihinden itibar...en 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu kesintiden önce de sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum, ancak son 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Hazirana evime k
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz tarifeye geçmeme rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum, sorun belirli saatlere özgü değil. Bu problemi 18.06.2026 tarihinden beri yaşamaktayım. Defalarc
"Öncelikle benimle defalarca aramak suretiyle ilgilenen Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim. Son derece profesyonel doyurucu bilgiler veren işinin ehli birisi. Turkcell kendisini ödüllendirmeli bence..."
11260695 abone numaralı Adıma kayıtlı olan Turkcell Superonline 200 Mbps internet hattımdan yaklaşık 4 aydır ciddi hız p...roblemi yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında geliyor, apartmandaki abone sayısı arttıkça hız daha da düşüyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde
Yaklaşık 15–16 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. 04.06.2026 tarihinden bu yana Superonline’ın 1000 Mbit devam k...ampanyası abonesiyim; ancak abonelik başlangıcından itibaren vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini her ay düzenli olarak ödüyorum. Kendi öneriniz ola
Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı
Turkcell Superonline’dan uzun süredir internet ve TV+ hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır yaşadığım hız d...üşüşleri ve kesintiler bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 1000 Mbps Limitsiz Fiber paketine geçmemize rağmen hem internet bağlantısında hem de TV+ tarafında akşam saatlerinde sı
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 5253**50 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Evimde haftalardır çok ciddi ...hız problemi yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde download hızım yaklaşık 9.8 Mbps, upload hızım ise 14.7 Mbps civarında çıkıyor. Fiber internet için ödediğim ücret karşılığında al
Turkcell Superbox 5g Fiber 1 TB aboneliğimde Mart 2024’ten bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyordum, hızım çoğu zaman ya...klaşık 8 Mbps civarında kalıyordu. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece sorunum dinlenip Sultanbeyli bölgesinde sinyal olduğunu, bu yüzden yapabilecekleri bi
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Superbox 4.5G hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Aldığımdan beri performans çok kö...tü, taşındığım yeni evime çok yakın bir baz istasyonu bulunmasına rağmen artık 10 Mbps hızı bile göremiyorum. Sürekli çekim ve hız problemi yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ul
İzmir Buca’da yaklaşık 3 yıldır Superonline fiber 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Aylardır gün içinde saatlerce s...üren kesintiler yaşıyorum ve internet çoğu zaman son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar düşük hızda çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu bildirmem
Superonline üzerinden 200 Mbps’lik fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak dünden beri hızım sürekli olarak 22 Mbps d...ownload ve 26 Mbps upload seviyelerinde kalıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam etti ve taahhüt ettiğim paketin çok altında hız almak zorunda kaldım. Sorun ile ilg
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sosyal medya platformlarını sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Uygulamalar açılıyor ancak özellikle videolar sürekli donuyor ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Superonline müşteri hizm
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 2 aydır bağlantı hızım sürek...li 15 ile 70 Mbps arasında değişiyor ve her 5 dakikada bir bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor. Evde düzgün şekilde internet kullanamaz hale geldim. Defalarca talep açtım, her sefer
"Gerekli kontroller yapılıp arıza giderildi."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ancak son 2 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. Sürekli düşük hız problemi var ve bu sorun bir türlü çözülmüyor, internete düzgün şekilde erişemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım,
Turkcell fiber ev internet aboneliğimde 5G’ye geçildikten sonra 1 aydan uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnterne...t bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Hız değerleri de son derece dengesiz; bazen 200 Mbps’ye çıkarken, çoğu zaman 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve s
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve Turkcell mobil hatlarda, İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi 3946/4 sokak... civarında uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Hem ev interneti hem de mobil hatların çekim gücü neredeyse sıfır noktasına geldi, sağlıklı bir şekilde internete g
"Özellikle Seçkin Bey'in ilgisi ve son derece kibar tavrı için teşekkürlerimi sunuyorum. Turkcell'e değer katan yaklaşımları bizleri Turkcell'de tutmakta."
Kocaeli İzmit’te Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eski adresimde ve yine aynı adreste babamın üzerine ol...an önceki üyelikte 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorduk. Babamın taahhüdü bitince kendi adıma üyelik aldım v
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli, Gebze i̇nönü Mahallesi **/1 Sokak’taki adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox aboneliği... aldım. Ancak hattı aldığım günden beri sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bana yüksek hızlı internet sunulacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman 2 Mbps civarında hız a
"Arayan arkadaş hem bilgiliydi hem de sorunumu giderene kadar detaylı bir şekilde anlattı, teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum fakat aylardır bana kullandırılan hız 35–40 M...bps aralığını geçmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve hız testlerini modemimin yanında, hem kablolu hem de wi‑fi ile denediğimde sonuçlar sürekli aynı çıkıyor. Müşteri
Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
