to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Aydın Kuşadası’nda kullandığım Turkcell ev internetinde sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 10...00 Mbps olarak satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir evimde bu hizmeti sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Netflix’te film izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internet hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu problemi çok
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür günün her saati ciddi hız düş...üklüğü ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de özellikle yayın izlerken ve oyun oynarken sürekli donmalar oluyor. Müşteri numaram 5182**58. Konuyla ilgili müşt
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ev içinde çekim problemi yaşıyorum. Özellikle videolarda d...onma, kopma ve bağlantı sorunları oluyor. Bu problemi çözmek için internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim ve modemi de değiştirip Wi‑Fi 6 destekli bir modelle devam etmeye başl
Mart ayında daha yüksek hız alabileceğim düşüncesiyle Superonline ev intern...etine geçtim. Ancak bağlantı hızım o kadar düşük ki bırakın video izlemeyi,
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01.05.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve taahhüt ettiğiniz hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Müşteri numaram 75066788’dır. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle 5’
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz, modemimiz de Turkcell’in kendi verdiği modem. Uzun süredir bağla...ntı problemi yaşıyoruz, son bir haftadır ise bu sorun belirgin şekilde arttı. Sürekli olmasa da sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüşleriyle karşılaşıyoruz; internette sağlıklı ş
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini İzmir Konak’taki adresime kasım ayı sonunda bağlattım, o günden bu yana hi...çbir zaman vaat edilen performansı alamadım. 1 yıl taahhütlü, aylık 700 TL ödediğim pakette hız zaman zaman 900 Mbps seviyelerini gösterse bile, bu hızlara rağmen basitçe bir diziy
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık b...eş aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde h
Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kab...lo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya
Turkcell Superonline’dan A**** E*****’de hem evim hem iş yerim için aynı anda 100 Mbps limitsiz fiber internet ve +TV hi...zmeti aldım. Aboneliklerim bağlandığı günden beri internet hız testlerinde normal görünmesine rağmen sayfalar çok geç açılıyor, videolar açılmıyor, sürekli donma yaşanıyor ve inter
İzmir Karabağlar’da yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İlk ayda ciddi bir problem yokken..., sonrasında haftanın 2-3 günü, gün ve saat fark etmeksizin internet bağlantımda kopmalar ve ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Şu anda da evimde hiç internet yok. Bulunduğum böl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 10.04.2026 tarihinde başladı ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sür...ekli düşük hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 65 Mbps olarak çıkıyor. Bu durumla ilgili Turkcell Sup
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu yükseltmeden sonra... 1000 Mbps hızı sadece yaklaşık 10 dakika boyunca tam olarak kullanabildim, ardından hız tekrar düştü ve bu yüksek hızı bir daha stabil şekilde kullanamadım. Bunun üzerine yaklaşı
İzmir Buca’da kullandığım Superonline fiber internetim 30 Nisan tarihinden bu yana sık sık kopuyor, bağlantı geliyor ama... evde çalışmaya kesinlikle uygun olmayan, yetersiz bir seviyede kalıyor. Sürekli kopma ve bağlanma sorunları yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3 Mayıs Pazartesi
Kasım ayında Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti ...kampanyasından yeni bir abonelik başlattım. Başından beri hızım çoğunlukla
Turkcell’den Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bin...ada sabit internet altyapısı olmadığı için tarafıma Superbox önerildi ve Superbox 1 TB paketi aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır internet sürekli kesiliyor, çekmiyor, sağlıklı bir şekil
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti ADSL paketimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. ...Akşam saat 19.00’dan sonra internet hızım vaat edilen 100 Mbps’in çok altında kalıyor, çoğu zaman 20–30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. B
Turkcell Superonline üzerinden evime tanımlı 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hem kablolu hem kablosuz bağla...ntıda günün her saati hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda da internetim sürekli olarak yavaş çıkıyor ve vaat edilen yüksek hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Defalarca arı
"Sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mü...şteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Aynı odada mod...em ve Wi-Fi cihazı olmasına rağmen internet son derece yavaş, sürekli donma ve kasma oluyor. 200 Mbps limitsiz fiber internet paketine sahibim ve bölgemde altyapı bulunmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100