to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde ciddi hız düş...üklüğü ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen internet hızım söz verilen seviyelerin çok altında, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görül
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır evimde Wi-Fi kullanamıyor, ...interneti yalnızca kablolu olarak ve o da son derece dalgalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız düşüyor ve neredeyse düzenli bir hizmet al
"Teknik servis arızayı giderdi."
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır sürekli kopma ve h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı sık sık tamamen gidiyor ya da hız aşırı de
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen uzun süredir 10 Mbps civarında hız... alıyorum. 30 Eylül’den bu yana internet hızım düzelmediği gibi, defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 5–6 kez müşter
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde kurulumdan bu yana sürekli... hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps indirme
Turkcell Superonline iş yeri internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnterneti iş...imde aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan hız düşüşleri ile kopmalar işlerimi doğrudan aksatıyor. Ücretini ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözülmes
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internet abonesiyim. 06.10.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3 haftadır ba...ğlantımda sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kayıtlarım çözülmeden kapatılıyor ve sorun sanki yokmuş
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, vaat edilen Mbps hızına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve oyun oynarken, toplantılara girerken ya da genel kullanımda inanılmaz derecede yüksek ping
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetini Ankara Eryaman’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 gün boyunc...a internet hızım 0 küsur Mbps seviyelerine düştü; hız testi yaptığım bazı anlarda aldığım hızlar 2,08 Mbps, 2,79 Mbps, 5,34 Mbps ve 0,58 Mbps olarak ölçüldü. Bu süreçte canlı yayın
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir sürekli bağla...ntı ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle bu ay ekstra hız hediyesi tanımlanmış olmasına rağmen internete stabil şekilde bağlanamıyorum. İnternetten televizyon izliyorum ve yayın
"Şikayetimin ardından bana dönüş yaptılar ve modem için geleceklerini değişim yapacaklarını söylediler ve gelip değiştirdiler telefonla beni arayan hanımefendi de ücretin eşli ücret üzerindendir olacağını söyledi ve sorunumu çözdü ler"
Turkcell Superonline aboneliğimde ev içinde hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu... yaşıyorum. Özellikle arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu s
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kabul edilemez hız problemi... nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. 02.09.2026 tarihinden beri 10
"Tuğçe Hanımefendi'yi çabalarından dolayı tebrik ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay en az bir hafta boyunca internet ...hizmetim düzgün çalışmıyor; ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Son olarak 1 Ekim’den beri, 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, internet hızım günün ne
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ancak yaklaşık 10 aydır bağlantı ve hız problemi yaşıyor...um. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık kopmalar yaşıyor, gün boyunca en az 30–40 kez kesiliyor ve her kesinti 3–4 dakika sürüyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne film
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken ...hız testlerinde sürekli 1,2 Mbps civarında hız görüyorum, çoğu zaman sayfalar bile zor açılıyor. Ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hızı alamıyorum ve fiilen neredeyse ku
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim (sözleşme numaram: 5430**64) kapsamında yaklaşık 4 gündür evde kullan...dığımız Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bu nedenle 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yapılan incelemede, kullandığım modemin 1000 Mbps hız için uygu
"Sorun çözümü için uğraşıldığı için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’dan taahhütsüz Kablo İnternet Hız Keyfi 100 Mbps paket...i aldım ancak bağlantı yapıldığı günden beri sürekli ping sorunu ve ciddi y
Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetimde düzenli olarak 5 dakikada bir, bazen daha sık olacak şekilde bağlantı ...kopmaları yaşıyorum. İnternet her seferinde 2–3 dakika boyunca tamamen gidiyor, ayrıca ciddi bir hız kaybı da söz konusu olduğu için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşter
Superonline üzerinden TV+ ile Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyasından 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Taahhüdümün başından beri, günün her saati sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve hiçbir zaman vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde i
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, 23 Eylül’den bu yana hız testlerinde çoğunlukla 10 ile ...100 Mbps arasında değişen, paketle hiçbir şekilde uyuşmayan hızlar alıyorum. Oluşturduğum 200703519 ve 200742598 numaralı talepler, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, evi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak bağlantıyı aldığım günden beri bana t...aahhüt edilen hıza yakın bile bir hız alamıyorum. Sürekli düşük hız problemi yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Bu sorunla ilgili toplamda 2 kez müşteri hizme
Uzun süredir Superonline hizmetlerinde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli ...incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır 1000 Mbps Superonline ev interneti kullanmaktayım. Önceki dönemlerde modem ve ekipmanları eksiksiz teslim etmeme rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
