Superonline hız problemi

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve neredeyse her gün olmasa da sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada en az iki kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine u...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet paketi için aylık 700 TL ödüyorum; ancak aldığım hizmet tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. Daha önce 200 Mbps paket ücreti ödememize rağmen, yaşadığım bölgede bu kapasitenin aslında hiç olmadığı sonradan ortaya çıktı; buna rağmen ...

Turkcell Superonline fiber internet hattımız ilk bağlandığı günden bu yana sürekli kopma ve donma problemi yaşıyoruz. Özellikle iş toplantıları sırasında internet anlık olarak gidip geliyor, ping değerlerimiz sık sık 1000’lerin üzerine çıkıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defala...

Superonline fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi ping sorunları yaşıyorum. Kendi sitelerindeki hız testinde hızım genellikle 800 Mbps civarında görünmesine rağmen, bağlantı sık sık kopuyor ve yüksek ping nedeniyle sağlıkl...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde sürekli yüksek ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve gerçek zamanlı uygulamalarda bağlantı kopmaları ve ciddi gecikmeler oluyor. Bu problem geçici değil, günün farklı saatlerinde 4 aydır düzenli ol...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım internet hizmetinde son 3 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket hızımın 1000 Mbps olması gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 120 Mbps görüyorum. İnternet o kadar yavaş ki, kendi Turkcell uygulamasını bil...

Ofisimizde uzun süredir Superonline 100 Mbps limitsiz (20 upload) fiber internet aboneliği kullanıyoruz, ancak bir yıldan fazla süredir düzenli olarak hız düşüşü ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyoruz. 2026 yılına gelmişken, özellikle iş yerinde internete erişememek, işlerimizin aksamasına ve c...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı almam gerekirken, bu hızı kesinlikle alamıyorum, bağlantı var görünmesine rağmen internet sık sık kopuyor ve sürekli yavaşlıyor. Bu durum gün...

Turkcell Superonline fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır bina genelinde yaşanan kronik hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyoruz. Binada bu arızanın varlığı bilinmesine rağmen, uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi ataeli sitesi c blok’taki adresime 100 Mbps hızında Turkcell Superonline internet hizmeti bağlatıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana defalarca hız testi yapmama rağmen internet hızım sürekli olarak yaklaşık 1...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken şu an maksimum 18 Mbps hız görebiliyorum; çoğu zaman ise hız 7 ile 18 Mbps arasında değişiyor ve günün farklı saatlerinde daha da düşüşe geçiyor. Bu sorun sadece bende değil,...

Yaklaşık 20 yıldır internet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Superonline üzerinden kullandığım internet hizmetimde 15 Aralık’tan bu yana, 15 Ocak ve sonrasına da uzanan bir süredir sürekli kopma, kesinti ve hız düşmesi problemi yaşıyorum. Hem internet tamamen gidiyor hem de kald...

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak özellikle akşam saatlerinde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek en hızlı paketi seçmiş olmama rağmen, hızın 200 Mbps’nin üzerinde olması gerekirken, modem yanında yaptığım ölçümlerde çoğ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet paketi aldım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri ne söz verilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. Gelen hız 10 Mbps civarında ve gün içinde internet sürekli kopuyor. Bu sorunları defalarca müş...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbit fiber internet paketi kullanıyorum; ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman gerçek indirme hızlarında göremiyorum. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 900 Mbit civarı hızlar görünmesine rağmen, bu hız kesinlikle indirme hızlarına yansımıyor. Özellikle ...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür...

Superonline VDSL ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız problemiyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Adresimdeki hattımda daha önce kullandığım 3 farklı internet servis sağlayıcısında da 100 Mbps hız alıyordum. Mevcut modem hat değerlerim de hattın 100 Mbps hızı desteklediğini açıkça gösteriy...

Uzun zamandır Turkcell ev interneti hizmetinizle ilgili ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım bağlantıda yaklaşık 5 aydır günün her saatinde aşırı hız düşüklüğü ve çok yüksek ping (MS) problemi oluyor. İnternet sürekli yavaş, çevrim içi oyun oynamak, toplantı yapmak veya...