to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce tarafıma internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve ben... de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi. Yaklaşık 3 aydır bu düşük hız problemi devam ediyor ve vaat edilen 100 Mbps hıza ulaşamıy
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Aldığım günden beri gün içinde saat fark etmeksizin sü...rekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen internetim ne hızlı ne de stabil çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmet
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır evimde sağl...ıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Evin hiçbir yerinde internet çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle hem ev internetini hem de Turkcell TV’yi kullanamıyoruz. Buna ek olarak, İs
13.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim ve aynı zamanda TV+ ...aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hızım hâlâ yükselttiğim paket değerlerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde yaklaşık 65–80 Mbps civarı hız alıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza hiç yak...laşamayan, sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde değerler çok düşük çıkıyor. Sorunu defa
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste, aynı dairede Superonline fiber internet kullanıyorum. Uzun zamandır aboneliğim olmasına... rağmen son 2 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine sahibim ancak bu paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün he
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...hızım 4 ile 9 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz fiber hızlarına ulaşmıyor. Eklediğim hız testi sonucunda da görüldüğü üzere indirme hızım normal şartlarda a
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız için sözleşme yapmama ve her ay 850 TL ödeme yapmama rağmen... uzun süredir internette ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki kişi aynı anda internete bağlandığımızda bağlantı sürekli kasıyor, donuyor ve vaat edilen hıza yakın bile bir perfor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Ocak 2026’dan beri bağlantı hızı ve erişimle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen özellikle belirli günlerde internet sayfaları hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor, sanki IP çakışması varmış gibi bağla
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca inter...net hızım neredeyse hiç düzelmeyen şekilde çok düşük seviyelerde seyrediyor. Günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor ve
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir aralıklarla yaşadığım hız problemi son dönemd...e iyice arttı ve neredeyse gün aşırı hale geldi. İnternete çok geç bağlanıyorum ve hızım belirgin şekilde düşüyor, bu nedenle bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet alı
Planet Trakya ecm aracılığıyla sunulan Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli donma ve kes...ilmeler yaşıyorum. İnternet hem kopuyor hem de hız düştüğü için sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim bu hizm...eti evde sadece iki kişi kullanıyoruz. Buna rağmen uzun süredir, özellikle Kocaeli’ye taşındığımız Kasım ayından beri interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Ev dubleks olduğu iç
Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli Körfez’de uzun süredir sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. İnter...nette video izlerken donmalar, kesintiler oluyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu sorunlar tekrarlıyor, ben de kendi imkanlarımla modemi
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip limitsiz internet pa...keti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızımda özellikle oyun oynarken donma ve takılma şeklinde kendini gösteren, ara ara ama sürekli hale gelen bir performans sorunu yaşıy
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum.... İnternetim sürekli gidip geliyor, modem kendi kendine açılıp kapanıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sistemlerinde yer al
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbit hız içeren sınırsız paket kullanmama rağmen hem uzun süredir ...ciddi hız problemleri yaşıyorum hem de bugün yaşadığım kesintiyle birlikte mağduriyetim iyice arttı. Bugün işten eve geldikten sonra saat yaklaşık 15:30 civarında telefonumun Wi-Fi
Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i
Uzun zamandır kullandığım 250 Mbps Superbox hattımda özellikle gece saat 00.00’dan sonra ciddi bir hız ve erişim problem...i yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gece internet hızı neredeyse sıfıra düşüyor, Google’a bile giremiyorum. Gündüz sorun yokken gece tam hizmet alamamak, ödediğim ücret karşısında he
Yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Pink testi yaptığımızda... müşteri hizmetleri tarafında sonuçların %100 göründüğü, benim tarafımda ise test sonucunun yaklaşık %10 olduğu bilgisi ortaya çıkıyor. Bu nedenle evde internete neredeyse hiç bağl
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 2 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Abonelik numaram 70906206 ol...up, tarafıma sunulması gereken hız 950 Mbps iken kendi bilgisayarımda yaptığım hız testlerinde yalnızca 10 Mbps civarında bir hız alabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
2026 Mayıs ayının sonunda Turkcell Superonline’dan 1000 MB fiber internet paketini bir yıl taahhütlü olarak aldım. 5134*...*15 numaralı aboneyim. Kurulum sırasında TP-Link_EX530v Wi‑Fi 6a52 model bir modem bağlandı. Modemin bulunduğu odadan sadece beş metre ileride, düz bir koridorda bile Wi‑Fi çekmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
