Superonline hafta sonu

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...

Turkcell Superonline kadar kotu bir firma ile daha önce karşılaşmadım. İki gündür internetim yok. 06.09.2025 tarihinde internetim gitti sabah saatlerinde su an 07.09.2025 saat 19:09 ve halen internetim yok. Dun saat 22:00 a kadar aranacaksınız dediler ama hiç kimse aramadı ben tekrar aradım ilgileni...

29 Ağustos gecesi İzmir Karabağlar’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde bağlantı tamamen gitti. Cumartesi günü öğle saatlerinde çağrı merkezini arayarak evden çalıştığım için acil çözüm talebimi ilettim. Yaklaşık 3-4 saat sonra altyapı ekibinden bir görevli gelip modemde ...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...

Yaklaşık 8-10 yıldır Turkcell Superonline’ın 35 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL internet paketini kullanıyorum. Özellikle yılbaşından bu yana, son 2-3 aydır ise çok daha sık olmak üzere sürekli arızalar yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım; sadece bu ay içinde sekiz kez arıza kaydı...

18 Ağustos Pazartesi günü İzmir Bornova Barbaros Mahallesi 5307 Sokak Çamdibi Konutları a Blok adresimde fiber internet başvurusu yaptım. 22 Ağustos Cuma günü saat 17.30 için kurulum randevusu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta sonu...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki adresim için kurulum talebinde bulundum. 22 Ağustos 2025 akşamı saat 17:00 için randevu oluşturdum ve müşteri numaram 12659209’dur. Ancak iki gündür randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 ...

Turkcell Superonline’a başvurum yaklaşık bir hafta önce onaylandı. Kurulum için sadece hafta sonu evde olabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece not alındığı söylendi fakat herhangi bir ...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım. Ancak başvurudan bu yana kurulum için herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise saat 17.00 sonrası hizmet verilmediği belirtiliyor. Çalışma saatlerim nedeniyle hafta içi 17.30 sonrası...

03.08.2025 tarihinde 0312 666 06 60 numaralı hattan aranarak Turkcell hattıma ait taahhüdümün yenilendiği ve bu yenileme kapsamında TV Box hizmetinin de pakete dahil edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kurulumun ev adresimde yapılacağı, bu sırada kimliğimin ibraz edilmesinin zorunlu olduğu, evde bul...

5535**74 numaralı aboneliğimi 09.07.2025 tarihinde aktif hale getirdik. Daha önce TT Mobil Magnet taşınabilir modem kullanıyorduk. Türk Telekom'un çekmeme sorunundan dolayı, sitemize bırakılan broşüre istinaden ve aklımızda da değişiklik varken Superonline'a geçiş yapmak istedik. Broşürde bulunan 05...

Superonline fiber internet hizmetinin 1 yıldır müşterisiyim. Aboneliğim bulunmakta, ancak cumartesi günleri sistem altyapısı yetersiz olduğu için ne hız stabil ne de ping stabil; hatta internetin adı var, sadece arıza için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğinizde sözde muayene yapıp arıza kaydı ...

Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...

23 Haziran çarşamba günü Superbox'a başvurduk, 48 saat içinde kurulum yapılacağı sözü verildi. Cumadan itibaren kesinlikle internete ihtiyacımız vardı. Cumadan bu yana en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştük, fakat her seferinde gün sonuna kadar kurulumun yapılacağı söylendi. Şu an cumartesi ol...

Başvurumun üzerinden 8 gün geçti ancak ister telefonla arayıp ister uygulama üzerinden yazıp isterseniz de sosyal medyadan yazın hiçbir şekilde kuruluma gelmiyorlar. Hafta sonu da çalışıyorum. Evden diyorum internet acil lazım diyorum yok yok yok. Talep açıldı ilettik talebinizi bildirdik falan fila...

18.07.2025 Cuma günü Turkcell Superonline yeni abonelik başvurusunda bulundum. 21.07.2025 Pazartesi tarihine kadar Turkcell benimle iletişim kurmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım hafta sonuna geldiği için bu durumun olduğunu söylediler. O günden beri 3-4 defa iletişime...

İki gündür Ankara Etlik’teki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek ve çözüm süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi defalarca kez aradık; her görüşmede farklı bir saat verildi fakat hiçbirinde internet hizmeti geri gelmedi...

Turkcell Superonline geçtim. Ve 1 yıldır ne çekimi iyiydi ne de hızı sürekli bir arıza. En son internet tamamen gitti cuma günü hata kaydı oluşturdum. Ama 43 saat oldu ne arayan ne soran ne de gelip giden. Şimdi pazar günüymüş ve saha ekibi yokmuş. Koca hafta sonu internetsiz geçirdim yazıklar olsun...

Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ila 2 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Özellikle bu kesintilerin Cuma gününe denk geldiği durumlarda, hafta sonu boyunca tamamen internetsiz kalıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Her aramamda tarafıma tahmin...

12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden tam beş iş günü geçmiş olmasına rağmen, modem kurulumu hala gerçekleştirilmedi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetler katlanarak artıyor. Bu şikayeti, şirketinizin sorumsuzluğu, müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline tarafından sağlanan Superbox hizmeti kapsamında 1 yıllık taahhütlü aboneliğim bulunmaktadır. Ancak son haftalardır yaşadığım internet bağlantı sorunları, hizmetin kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırmıştır. 08.07.2025 tarihinde saat 20:55'te Google üzerinden yaptığım hız...

Turkcell Superonline abonesi olarak uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda her gün özellikle 19:30’dan sonra düzenli olarak internet bağlantım kesilmektedir. Bu durum hem iş hem de kişisel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca arama...