Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum İçin Uygun Saatte Randevu Alamıyorum, Geri Dönüş Bekliyorum

8 Ağustos 2025 17:06545

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım. Ancak başvurudan bu yana kurulum için herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise saat 17.00 sonrası hizmet verilmediği belirtiliyor. Çalışma saatlerim nedeniyle hafta içi 17.30 sonrası veya hafta sonu cumartesi günü kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 69346340, adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim.

İlk kez Turkcell Superonline hizmeti alıyorum ve daha hızlı, bana uygun saatlerde kurulum yapılmasını bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

8 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Ağustos 2025 11:33

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Ekim 2025 13:12436

20 Ekim’de Ankara Yenimahalle adresim için Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 12594134. O ...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

6 Ağustos 2025 10:14375

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 3 gündür bekliyorum ve kimse gelmedi. Kurulum a...

3

Fiber Altyapı Yok Başvurum İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

23 Eylül 2025 23:24325

19 Eylül'de Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde fiber altyapı ...

1

Superonline Kurulumunda Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

12 Temmuz 2025 15:33530

Superonline fiber internet başvurusu yaptım 2 Temmuz tarihinde. 1 gün sonra kurulum için arandım ve cumartesi günü için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri