to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan aldığım ev internet hizmeti için 10.07.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyu...nca hem işlerim aksadı hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Buna rağmen bağlantı halen sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aradım, her seferinde “genel arıza” deni
Turkcell ev interneti kullanıyorum ve 15.07.2026 sabah saat 08.00’den beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evden çalıştığım sisteme giriş yapamıyorum, işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arız
"Bağlantı tekrar geldi"
"13 Temmuz’da internetim kesildi, arıza bildirimi yaptım, bir gün sonra bina içinde kablo sorunu olduğu söylendi, 17 Temmuz’da kablo değişimi için randevu alındı ve sonunda bağlantı tekrar aktif edildi."
13 Temmuz 2026 Pazartesi internet kesildi. Aradık; önce genel bir arıza var dediler. 1 gün sonra arızanın bizim binada o...lduğu söylendi, kontrole geldiler. Arızanın bina içinde kablodan kaynaklı olduğu ve değişmesi gerektiğini dediler ve gittiler. 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşamüstü kablo değişimi içi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Superonline iş yeri internet aboneliğim kapsamında 10.06.2026 tarihinden beri tam 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayar ve diğer sistemlerimizi sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Ayrıca son bir yıl
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Abonelik numaram 69256334, hizmet numaram ise 1102334...63563’tür. 11.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:00’dan itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
5119**75 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Aydın Kuşadası’nda bulunduğum adreste 11 Temmuz’da saat 11:00... civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti başladığından beri belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini defalar
"Süreç biraz uzun sürdü ama sonunda çözüldüğü için teşekkür ederim"
Superonline fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 7 Temmuz’dan bu yana tam beş gündür hiç i...nternete bağlanamıyorum. Modemimde Power ve pon ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bir kez bile internete giremedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaşanan
Yıllardır Turkcell Superonline internet ve Turkcell TV abonesiyim. Bugüne kadar ufak tefek sorunlar olsa da genel olarak... aldığım hizmetten memnundum. Ancak 11.07.2026 tarihinde saat 13.51 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı saatte arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydım sonrası tekni
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 10 Temmuz’dan bu yana evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evden çalış...an biri olarak işimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ancak üç gündür bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter ve g
Superonline sabit internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinde saat 04:32’den beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz duru...mdayım. İstanbul Bahçeşehir’deki adresimde hizmet alamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “genel arıza var” bilgisi veriliyor ve her defasınd
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 09.07.2026 Perşembe gününden itib...aren tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana tek bir gün, tek bir dakika bile bağlantı sağlayamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama
10.07.2026 günü saat 16:00’dan beri, yaklaşık 30 saattir Turkcell 200 Mbps fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Evde dört... kişi yaşıyoruz ve hepimiz interneti aktif kullanmak zorundayız. İnternet olmayınca cep telefonlarımızdaki Türk Telekom hatlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık, paket
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 100 Mbps’lik bir fiber paket kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 tarihi...nde evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, İstanbul Beşiktaş gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde ev internetine erişemiyoru
Uzun yıllar Superonline fiber internet hizmeti kullandım ve genel olarak memnundum. Ancak ev değişikliği sebebiyle 2 Haz...iran 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde bana, modemi kargo ile kendilerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de verilen talimata uyarak modemi
"Çarşamba günü başlayan ve 3-4 gün hiç oralı olunmayan sorunumuz şikayet var'a yazdıktan ve başka mercilere de başvurulacağı belirtildikten sonra Pazar günü olmasına rağmen çözüldü. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 08 Temmuz Çarşamba günü saa...t 17.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı apartmanda bazı
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak haftada birkaç kez internet kesi...ntisi yaşıyorum. Bağlantım bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Yaşadığım her kesintide Superonline
"Geçte olsa sorunumuz çözülmüştür."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Karabağlar Tahsin Yazıcı Mahallesi Yeşilyurt semtindeki adresimde 2...3 Haziran 2026 Salı gününden itibaren çalışmamaktadır. Telesekreter üzerinden internet kablolarında arıza tespit edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, günlerdir evde inter
"Hemen çözüm üretildi biraz gecikmeli de olsa İnternet geldi"
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 09.07.2026... tarihinden beri evimde internet tamamen yok, buna bağlı olarak TV+ hizmeti
Superonline ev internetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen dört gündür hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. A...ynı binada ve hatta yan dairelerimdeki komşularımın internet arızası giderilip bağlantıları yeniden sağlandı, ancak benim hattım hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
