to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eve geldiğimde modem...im bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve çalışmaların sürdüğünü söylediler, ayrıca b
"İnternet ve TV+ kesintisi 22.10.2026’da başladı, üç gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sonunda 3 saat içinde sorun çözüldü. Bu süreçte hizmet kesintisi yaşamam ve sonrasında sorun hızlıca giderildi."
Turkcell Superonline abonesiyim ve 22.10.2026 tarihinden beri evimde tamame...n internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür ne eşim evden çalışabiliyor ne de
İstanbul Eyüpsultan’da Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 07.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece “çalışmalar devam ediy
Superonline fiber internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Adana Seyhan’daki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler g
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık uzun süreli kesintil...er yaşıyorum ve mağdur oluyorum. 8 Ekim’de “genel arıza var” denilerek inte
Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak ağu...stos sonu eylül başından bu yana evimde düzenli olarak internet bağlantı so
"Sorun giderildi"
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler ve tam bir ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. ...13 Ekim ile 16 Ekim tarihleri arasında internetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tam yedi defa internetin geleceği saati güncellediler. Her
"Evet şehrin göbeğinde 4-5 gün internetsiz kaldıktan sonra bugün geldi internetimiz."
Turkcell Superonline İzmir Narlıdere Kale Mahallesi Aksoy Sokak’ta 19.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarından beri 3 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölged
İstanbul Avcılar’daki ikamet adresimde, müşteri numarası 10174638 olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 07....10.2026 tarihinden bu yana, yani 15 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde bağlantı olmadığını gösteren kırmızı arıza ışığı sürekli yanmakta ve hizmeti hiç kullan
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Pazartesi günü öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık iki günd...ür bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğunu, 3 saat ya da 5 saat içinde giderileceğini söylüyorlar ancak verilen hiçbir süre tutulmuyor ve
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul ili Başakşehir ilçesi Başak Mahallesi’indeki adresimde 14.10.2026...–18.10.2026 tarihleri arasında internet hizmeti hiç verilmedi. Bugün 20.10.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Yaklaşık 2 seneye yakındır Turkcell Superonline 1000/50 Mbps Fibernet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yayınlarımda sürekli drop oluyor, çevrim içi oyunlarımda ping çok yükseliyor ve internet hızım da taahhüt ettiğim paketin çok altında kalıyor. Bu sebeple müşt
13.10.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde 4 kişiyiz ve internet olmadığı için mobil hatlarımızı kullanmak zorunda kalıyor
Superonline internet aboneliğimde 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Modemi ve ...bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. İnterneti hem evde genel kullanım için hem de TV Plus üzerinden televizyon izlemek için kullanıyorum ve bu nedenle TV’
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Reklamlarda “sınırsız, kesintisiz internet” denmesine rağmen özellikle elektrik... kesintilerinden sonra internet hizmetinden faydalanamıyorum. Geçen sene boyunca sık sık aynı sorunu yaşadım, bu sene de elektrik her gidip geldiğinde tekrar ediyor. Özellikle geç
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 18 Ekim akşam saat 20.00'den bu yana hâlâ devam eden bir hat kesintisi yaşıyo...rum. İstanbul'un merkezi sayılabilecek bir bölgesinde, İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi'ndeki adresimde 24 saatten fazla süredir internet hizmeti alamıyor olmam gerçekten in
Yaklaşık bir yıldır Superonline altyapısı üzerinden Millenicom firmasının 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 14 Ek...im Çarşamba günü evimizde internet tamamen kesildi. Superonline’a ait modemle birlikte gelen küçük kutuda sürekli yanan bir arıza ışığı mevcut ve o günden beri bağlantı hiç gelmiyo
16 Ekim’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. B...una rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda bana “gün içinde, en geç 15.37’ye kadar düzelecek” şeklinde absürt bir saat verilip aynı cümleler tekrar ediliyor. Sürekli “genel çal
2 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Her gün internete ihtiyaç duyduğ...um halde, uzun süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede gene
Superonline sabit internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12.10.2026 tarihinden itibaren int...ernetim hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferind
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2026 yılında İzmir Demirköprü’de, dün akşam saat 23.00’ten bu yana yaklaş...ık 13 saattir internet hizmeti alamıyorum. Her kontrol ettiğimde arıza kaydında sürekli olarak “5 saat içerisinde çözülecek” şeklinde bilgi görünüyor ancak bu süreler dolmasına rağ
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ekim Cuma gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında detaylı bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
