Superonline genel arıza

07.01.2026 tarihinden beri evimde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini kullanamıyorum. Tam 5 gündür internetsizim ve bu süre boyunca hem internet hem TV+ hizmetim kesik olmasına rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 10358234’tür. Arıza kaydı oluşturduğumda tekn...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 haftadır Manisa Turgutlu’daki adresimde internetim son derece düzensiz çalışıyor. Oyun oynarken sürekli ping yükselmesi, gecikme ve kopma sorunları yaşıyorum, genel olarak da bağlantı çok kötü çekiyor. Bu kadar uzun süren bir problem...

İzmir Bornova’da Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğru düzgün internet hizmeti alamıyoruz. Bu sürede yaşanan kesintilerin sebebini bize kimse net şekilde açıklamıyor. Sürekli “genel arıza var” deniyor, iki gün sonra internet geliyor, birkaç saat sonra...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde 7 Ocak gecesi saat 01:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartmandaki Superonline kullanan tüm dairelerde aynı anda bağlantı kesildi, sadece benim daireme özel bir durum değil. Kesint...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline fiber internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra önce hız düşüklüğü, ardından da internet kesintileri yaşamaya başladım. Eve gelen ekip binadaki bir tabloyu kesip yeniden bağladı ve bir daha kesinti olmayacağını söyledi ancak sorunlar hiç bit...

Superonline ev internetim ve beraberindeki TV hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Maltepe/İstanbul’da bulunan adresimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Evden çalışan biri olarak kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri ...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde son 2‑3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve videolarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman kısmen toparlıyor gibi olsa da, genel olarak uzun süredir performans sorunları devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 9 Ocak Cuma günü saat 11.00–12.00 civarında kesildi. Hemen ardından arıza kaydı açtırdım ve genel, bölgesel bir arıza olduğu, bu nedenle kesintinin gece 01.00’e kadar süreceği bilgisi verildi. Ancak internet saat 15.00–16.00 aralığında kıs...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım, Kocaeli Körfez ilçesi Hacıosman Mahallesi’nde oturuyorum. 9 Ocak sabah saat 10:00 civarından beri ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle arıza kaydı bile oluşturulmuyor. Gün...

Superonline ile bireysel internet aboneliği başlattım ve bu hattı iş yerimde kullanıyorum. Henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, daha ilk fatura dönemim gelmeden sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 29 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve bugün 09 Ocak 2026 olmasına r...

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorduk ve ilk bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan hizmet aldık. 8 Eylül’de aboneliğimizi yeniledik, ancak yenileme işleminden sonra hız düşüklüğü ve evdeki akıllı cihazların internete bağlanamaması gibi problemler yaşamaya başladık ve bu sorunlar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için oyun oynarken, yayın izlerken ve genel internet kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferi...

Turkcell Superonline üzerinden sınırsız ADSL ev interneti kullanıyorum. 3 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun ancak 12 Ocak’ta belki çözülebileceği ifade ediliyor. Bu s...

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saat 12.00 civarından beri internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. O zamandan bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde her ay düzenli olarak 4–5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde kesintiler 10 saate varan süreleri buluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyo...

31.12.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesiktir. İzmir Karşıyaka’daki adresimde aboneliğim kapsamında ne internetten ne de TV yayınından faydalanabilmektedir. Buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde aldığım fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetinde 04.01.2026 tarihinde saat 02:00’den beri bağlantı yok. Müşteri numaram 60168964’tür. Sistemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile tarafıma arıza kaydı açılamayacağı belirtiliyor. Son 23 saat iç...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bağlantımda uzun zamandır ping dalgalanmaları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online ve rekabetçi oyunlar oynayan biri olarak bu durum artık benim için kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. Ping değerleri sürekli yükselip ...

Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir bağlantım gün içinde birçok kez yaklaşık 1 dakikalığına tamamen kopuyor, sonrasında tekrar geliyor. Bu kopmalar hem normal internet kullanımında hem de özellikle oyun oynarken ve yayın ...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti abonesiyim. 4 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Buna rağmen alt katımda ve üst katımda internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu çok net olmasına rağmen bana sürekli “genel arıza” d...

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı saatlerde aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve tahmini bir süre içind...