to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 20.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Konyaa...ltı Hurma Mahallesi’ndeki adresimde “bölgenizde teknik arıza var” denilerek tamamen kesildi. O zamandan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka düzenli olarak internet kesintis...i yaşıyorum. Bu ay içinde en az 2 kez kesinti oldu, önceki aylarda ise 3–4 gün üst üste internet tamamen gitti. Kesinti sırasında bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde interne
İzmir Seferihisar’da kullandığımız Superonline ev fiber internet hizmetimiz..., cumartesi gecesinden beri tamamen kesik ve dört gündür internet kullanamı
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, İstanbul Avc...ılar Üniversite Mahallesi’indeki adresimde 17.04.2026 tarihinden bu yana ke
Superonline üzerinden yaklaşık 10 gündür 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak bu süre boyunca bağlantımda sür...ekli kopmalar ve aşırı ping artışları yaşıyorum. Ping değerim normalde 40 MS civarındayken bir anda 800 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum oyun oynarken, yayın izlerken ya da gen
"Kısa sürede arandım. Sorun giderildi hizmet vermedikleri günlerin faturadan düşüleceği bilgisini aldım"
Cumartesi günü saat 11.30'dan beri, yani yaklaşık 53 saattir Superonline ev... internetim ve buna bağlı TV yayınım tamamen kesik durumda. Evde internete
14 Nisan’dan bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu...şturmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Sorunun genel bir altyapı arızası olmadığı; dışarıdan eve gelen hat kablosunun yerde olması gibi net ve sah
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 5–6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. ...Bazen haftada 2–3 kez, bazen de 2 haftada bir internetim tamamen gidiyor. Her seferinde bunun “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ve 10 saat beklemem gerektiği bilgisi veriliy
Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline fiber ev internetimde, özellikle hafta son...ları olmak üzere sık sık tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Kesintiler belli
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce tam 15 gün boyunca ...internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Aradan çok zaman geçmeden şimdi de bir gündür internetim yine tamamen yok, ve müşteri hizmetlerinin “ge
Turkcell Superonline fiber 50 Mbit internet kullanıyorum. Dün saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. S...uperonline uygulamasında bağlantının 4 saat içinde geleceği yazıyordu ancak belirtilen sürede herhangi bir düzelme olmadı. Yaklaşık 2 saat sonra aradığımda telesekreter bu kez int
Turkcell Superonline ev internetimde, çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür devam eden genel bir arıza nedeniyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İki haftadır Esenyurt M***** A*** ...E**** Mahallesi 1836. Sokak’taki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında Ocak ayından bu ...yana bitmeyen arızalar yaşıyorum. Ocak ve Mart aylarında günlerce süren, "g
Superonline ev interneti abonesiyim ve 2 haftadır evimde internet yok. 02.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, ...aradığımda bunun genel arıza olduğu ve 11.04.2026 tarihinde giderileceği söylendi. Ancak bugün 16.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Göztepe’de ikamet ediyorum. 14 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde... internet ve buna bağlı TV hizmeti alamıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyor, evden internete bağlanamadığım için işlerimi de yapamıyorum. 87 yaşındaki annem için tek eğlence v
Turkcell Superonline üzerinden 1.000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri, yani 5 g...ündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok. Adresim İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi Pınartepe Mahallesi ve hizmet numaram 5972**23’tür. Sorun başladıktan sonra müşter
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır ise sürekli devam eden bağlantı ...kopmaları, ping/MS dalgalanmaları ve genel olarak çok yetersiz bir hizmetle karşı karşıyayım. İnterneti günün neredeyse her anında sorunlu kullanıyorum, doğru düzgün stabil bir hiz
27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluştu...rdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl
Superonline üzerinden aldığımız internet ve TV hizmeti, 17–20 Mart 2026 tarihleri arasında tamamen kesildi. 17 Mart saba...hından 20 Mart gece yarısına kadar evimizde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadık. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ilk aradığımızda genel arıza olduğu
Yaklaşık 15 gündür İstanbul’daki ofisimde Superonline üzerinden aldığım ofis interneti hizmetinde tamamen kesinti yaşıyo...rum, internet hiç gelmiyor. Kesinti 01.04.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadık. Her gün Superonline müşteri hizm
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimizde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir tamamen internet... bağlantısı yok. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı, hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde sadece tekni
Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 ta...rihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
