to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım. Her aradığımda bana “genel arıza var, 5 saat içinde çözülecek” bilgisi verildi an
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yorum. Bu süre zarfında evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu, arızanın giderileceği yö
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren evimde bir anda internet... bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce aynı adreste bağlantım sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir modem ya da kurulum değişikliği yapıl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m
Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
Turkcell Superonline 5179**46 numaralı abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla evimde hem TV hem de inter...net hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ hizmet alamıyorum. Diğer bloklarda internet sorunu yaşanmamasına rağmen sadece benim hattımda sorun olması, buna rağmen sürekli “g
Turkcell Superonline’dan aldığım 10866169 abone numaralı internet hizmetim için 27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstan...bul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sinyal alamadığı için bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
12.09.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Genel bir arıza olduğu söylenmesine ra...ğmen 6 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda internetin “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım, ancak verilen saatler gelip geçmesine rağmen
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve özell...ikle hafta sonları ile internetin en çok kullanıldığı zamanlarda ortaya çık
Turkcell Superonline internet aboneliğimiz 14.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri kesik ve o günden bu yana evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Arnavutköy Buhara Sokak’ta bulunan apartmanımızda, hatta mahallede genel bir kesinti olduğuna ve kabloların kesildiğine dair söylent
Superonline ev interneti ve TV hizmetim yaklaşık iki gündür tamamen kesik durumda. Kesinti dün öğle saatlerinde başladı,... o zamandan beri ne ev internetini ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza olduğu ve yapılacağı söylendi, bunun dışında net bir
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür devam eden bir kesinti yaşamaktayım. 12338352 numaralı abo...neliğime ait internet hizmetim bu süre boyunca tamamen kesik olduğu için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternetin günümüzde iş, iletişim, eğitim, bankacılık, resmi iş
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır ve bu sü...re boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “altyapı çalışması/arıza var” şeklinde genel ve ucu açık cevaplar verild
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki hafta önce ...üç gün boyunca internetimiz tamamen kesildi. Her gün arıza kaydı açtırmamıza rağmen sürekli “genel arıza var” denilerek oyalandık. Aynı apartmanda sadece bizim dairemiz ve bir dair
"Geç de olsa sonunda dün itibariyle sorun çözüldü."
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 500 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 7 Eylül’de bölge...mde yaşanan bir kesinti nedeniyle internet bağlantım tamamen gitti. Bölgesel bir arıza olduğu için ilk etapta bunun geçici olacağını düşündüm. Genel arıza 5 gün sonra giderilmesin
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ta...mamen kesik durumda ve halen de erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma sadec
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde 7 Eylül Pazartesi gününden bu yana fiber kablo kopuğu nedeniyle hiç hizmet ...alamıyorum. İnternetim ve TV+ yayınlarım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her seferinde bölgede genel arıza kaydı olduğu, bu yüzden birey
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde son dönemde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce ...6 gün boyunca internet bağlantım tamamen yoktu. Geçen hafta ve bu hafta da yeniden bağlantı kesildi ve artık bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkilemeye başladı. Mo
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ paketimi 11.09.2026 saat 23.00’ten beri kullana...mıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve buna bağlı olarak TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durum için şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Eylül’den beri İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde hiçbir ş...ekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza olduğu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül sabahından beri internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün arıza ...kaydı açıldığında, bağlantının 13 Eylül saat 21.30’a kadar giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Dün müşter
Turkcell Superonline 250 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Home office çalışıyorum, işimi tamamen internet ...üzerinden yürütüyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bölgemde genel arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum ve özellikle son 5 aydır bu kesintiler ayda bir iki kez olacak şekilde bariz şekilde s
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 7 Eylül tarihinde a...rıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hala çözüme ulaşmadı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
