Fiyat Bilgisi İçin Gereksiz Kişisel Veri Sorgulaması

20.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Turkcell Superonline ev interneti kampanya fiyatlarını öğrenmek için 0 (850) 222 12 22 numaralı hattı aradım. Sadece kampanya fiyatı öğrenmek istememe rağmen kimlik numaramdan anne ve baba adıma kadar çok detaylı kişisel bilgiler soruldu.

Yaklaşık 15 dakika süren bu görüşme boyunca, basit bir fiyat bilgisi almak için bu kadar kapsamlı sorgulama yapılması hem zaman kaybına hem de kişisel verilerimin gereksiz yere işlenmesi konusunda ciddi bir rahatsızlık yaşamama neden oldu. Tüm bu uzun ve detaylı sorgulamanın sonunda ise bana verilen rakam, zaten kendi web sitenizde açıkça yazan fiyatla aynıydı.

Sadece bilgi almak isteyen bir müşteriden bu kadar ayrıntılı kişisel veri talep edilmemesini, fiyat bilgisinin daha şeffaf ve hızlı bir şekilde paylaşılmasını ve kişisel veri süreçlerinizle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.