Superonline Fiber İnternet

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

29.08.2025 tarihinde sabah saat 07.00’den itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketimde ciddi bir hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız garantisi olmasına rağmen, hız hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmedi ve özellikle belirtmek isterim ki, son 2 gündür tamamen i...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadan fazladır İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 75390562 numaralı müşterinizim. Bu süreçte tüm işlerim yarım kaldı, bir haftadır çalışamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Superonline 500 Mbps fiber internet hizmeti için internet sitesinde bir yıl boyunca 720 TL fiyatın geçerli olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak yalnızca mobil uygulama üzerinden üyelik yapılabiliyordu ve uygulamada belirtilen fiyat 820 TL olarak karşıma çıktı. 29.08.2025 tarihinde, önceki paketimin t...

Superonline Fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve evde internetim olmasına rağmen çoğu zaman mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir, günün her saatinde internet hızım sürekli olarak 6-10 Mbps arasında kalıyor. Bu durum, taahhütlü paket kapsamında ve aylık düzenli ödeme yaparak aldığım bir hizmette yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve günün her saatinde internet bağlantımda kesintiler ve hız problemleri oluyor. İstanbul Üsküdar Acıbadem bölgesinde hizmet almaktayım. Müşte...

Adana Çukurova’da Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 183564275 numaralı arıza kaydım ve 5445**95 abone numaram bulunuyor, ancak sürekli...

28.08.2025 tarihinde saat 12:30’dan beri Avcılar Merkez Mahallesi Fırın Sokak No:6 adresinde Superonline Evde Fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Kapımızın önündeki fiber kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Ar...

Turkcell Superonline fiber internetimde arıza oluştu. İnternet kesildi ve yavaşladı. 'Fiber, ışık hızında internet' diyorlar fakat arıza kaydı açıldı, modem değişti, sonuç yok. Tekrar modem değişti, yine sonuç yok. Defalarca arıza kaydı oluşturuyoruz. Servisin ne zaman geleceği belli değil, 'Otur be...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim için 1 ay önce Balıkesir’de bayiden başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında kimlik taraması ve e-Devlet’ten alınan pin kodu işlemleri servis tarafından yapıldı, herhangi bir eksik evrak talebinde bulunulmadı. Ancak 2 gün önce inter...

4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 26068261) ile ilgili olarak, Kocaeli Gölcük’te 48 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu sorun ilk ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin Ankara Çankaya’dan yine Çankaya’daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle taşıma işlemi bir haftadır gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen, başından beri sürekli olarak çok düşük hızlarla karşılaşıyorum. Sorun yaşadığım adres Bursa Yıldırım’dadır. Hız testi yaptığımda en fazla 370 Mbps değerine ulaşabiliyorum, bu da taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Defalarca müşter...

Superonline 1000 MB limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk bağlantı sırasında faturam tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme yapamadım, internetim kesildi. Daha sonra ödeme yaptıktan sonra eksik evrak gerekçesiyle günlerce internetsiz kaldım. İnte...

Superonline Fiber internet aboneliğim yaklaşık Haziran ayından beri ciddi şekilde sorunlu. Özellikle hız düşüklüğü ve sık sık yaşanan ping/drop problemleri nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa İsmet Paşa Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar sürekli devam ediyor. ...

Turkcell Superonline'dan 200 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Kadıköy'de internetim salonda 300 Mbps üzeri hızlara ulaşırken, yatak odasında 30-60 Mbps hız alıyorum. Salon ile yatak odası arası sadece 10 adım. Aslında ben sadece salonuma değil, tüm eve 200 Mbps internet bağlattım. Superonlin...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hızım 50-60 Mbps’yi geçmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm öner...

27 Ağustos saat 15:00’ten beri apartmanımıza gelen fiber kablo kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. 30 saattir bağlantımız kesik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve 5530**88 numaralı aboneliğim için 183789499 numaralı kayıt açıldı. Ancak tarafıma yalnızca “maksi...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, hattım ilk açıldığı günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük. Ayrıca son bir gündür bağlantı kopmaları da yaşamaya başladım. Bu sorunları Kocaeli Başiskele Sahil Mahallesi’indeki adresimde her gün yaşıyorum. Müşteri numaram: 12339474. Taah...